Tema 8: Aplicaciones. Gestión de las emociones interpersonales , Ejercicios de Emoción en Psicología

¡Descarga Tema 8: Aplicaciones. Gestión de las emociones interpersonales y más Ejercicios en PDF de Emoción en Psicología solo en Docsity! Tema 8: Aplicaciones. Gestión de las emociones interpersonales. PARTE 1: ATENCIÓN Y COMPRENSIÓN INTERPERSONAL. 1. Percibir y comprender (comunicación). A partir del trabajo de 1990 realizan estos autores numerosas investigaciones y modificaciones sucesivas. En 2001 Mayer sintetiza la IE como una habilidad cuyos componentes son: 1. Percibir adecuadamente los estados emocionales, asumiéndolos como tales y expresándolos adecuadamente. 2. Comprender correctamente la naturaleza y el significado psicológico de esos estados emocionales. 3. Regular esos estados emocionales: (actuar sobre el proceso emocional para cambiar su signo ayudando a la otra persona a replantearse los componentes de la emoción, mediante la técnica de persuasión y las técnicas de regulación emocional). 4. Valorar si esa emoción resulta adecuada o no a nuestro proyecto vital compartido (adaptativo respecto de nuestra relación). 5. Ser capaces de hacer lo mismo con los estados emocionales de los que nos rodean. ¿Cómo hacer estos pasos pero no con uno mismo, sino con los demás? 1.1. Percibir adecuadamente la emoción de los demás. Empezar por “asumir”/aceptar que los demás también tienen emociones y a continuación prestarle atención adecuada, para identificar qué tipo de emoción es (contexto + edescentración). Normalmente es necesario tener en cuenta no sólo la expresión facial/corporal sino el contexto personal. Y es importante saber “descentrarse” para poder identificar correctamente las emociones de otros. 1.2. Comprender correctamente la naturaleza y el significado psicológico de esas emociones. Hay que descomponer la emoción en sus componentes básicos evaluados conjuntamente por su fe, tratando de identificar la “intención” (MOTIVACIÓN, CONGNICIÓN y RECURSOS) con que se ha construido. Hay que comprender lo que significa la situación para la persona, lo cual exige desarrollar una adecuada comunicación, para así poder comprender el estado emocional de la persona, lo que se denomina EMPATÍA mediante técnicas de COMUNICACIÓN EMPÁTICA (ESCUCHA ACTIVA). La clave de la percepción y comprensión emocional del otro estriba en la “comunicación”. Pero la comunicación no es “hablar” sino “escuchar”, porque la comunicación psicológica no se produce en el que habla sino en el que “escucha”. ¿Qué distingue la “información” del “conocimiento”? • Información: selección organizada de datos tomados de un corpus = La “teoría” (sintaxis y semántica). • Conocimiento: información utilizada por un sistema (capaz de actuar) para tomar decisiones de acción = La “práctica” (pragmática). **La práctica se consigue tratando de utilizar a teoría (Modelo MCR) para dirigir el conocimiento. Comunicarse es compartir información sobre la forma de interpretar psicológicamente una situación (Motivación, Cognición, Recursos…) para así construir conocimiento con el que poder coordinar el comportamiento (cooperar). Empatía según Davis (1996). Definición de empatía: capacidad de ponerse en “el lugar psicológico del otro”. Tipos: • E. “fría”: capacidad de representarse los pensamientos (cognición) del otro. • E. “caliente”: capacidad de sentir como siente (motivación) el otro. • E. “conductual”: capacidad para hacer que el otro se sienta entendido (recurso). Modelo explicativo. La empatía depende de: • Antecedentes: similitud en las características de la persona y/o situación. • Proceso: habilidad personal (comunicación empática). Escucha activa (comunicación empática). Objetivo: comprender el punto de vista psicológico de la persona. • Preguntar sobre la situación. • Identificar: motivación, cognición, Com/Rec. Emoción-Posición (intención). • No “juzgar” ni “aceptar” la posición solo “indentifícala correctamente”. Demostrarle que se le “comprende humanamente”. • Responder coherentemente a las emociones relevantes. • Demostrar el interés especial por lo más relevante emocionalmente. • Subrayar la comprensión mediante gestos y sonidos que lo demuestren. • Manifestar nuestro interés por comprender. • Parafrasear empezando por “Si lo he entendido bien, lo que tu sientes es…” de un perjuicio grave para los intereses de una, o más de las personas implicadas, afecta gravemente al bienestar psicológico. La “regulación emocional” aparece en el contexto de la confrontación interpersonal. En esa situación las tácticas habituales son: • Gana-pierde: • Yo soy más fuerte o tengo la razón. • Tú tienes que hacer lo que yo quiero. • Te obligaré a que lo hagas, presionándote. • Pierde-gana: • Tú eres más fuerte, aunque yo tengo la razón. • Haré lo que quieres, pero trataré de “cobrártelo” haciéndote sentir culpable. • Te pediré algo a cambio, que compense lo que me has obligado a hacer. • Pierde-pierde: • Yo tengo la razón de manera que intento obligarte a hacer lo que yo quiero (G-P). • Tú eres más fuerte de lo que yo creía y no voy a poder ganar. • Si yo no gano, tú tampoco, voy a hacer todo lo posible porque pierdas más que yo. 4. La colaboración interpersonal. Confrontación vs Colaboración: la regulación emocional en una relación empieza por un “planteamiento” correcto. En lugar de plantear la relación como una confrontación con la otra persona, plantearla como una colaboración para salir ganando ambas parte. Atención: el “malo” (o el “bueno”) no es la persona sino la relación. 1.5. La colaboración. • Gana-gana: • Ambos tenemos nuestras razones (queremos cosas = motivación). • Nuestra mayor fuerza es la colaboración (cognición). • Así que nos ponemos a negociar como lograr que ambas partes ganen lo que necesitan (recursos). Resultado de una cooperación gana-gana, el resultado es un acuerdo: • Justo-equilibrado: que dé cobertura los intereses básicos irrenunciables de cada parte. (MOTIVACIÓN). • Pactado-voluntario: que cada parte lo perciba como propio, equitativo y viable (COGNICIÓN). • Viable-duradero: que cada parte pueda cumplirlo razonablemente con los medios (materiales y psicológicos) de que dispone (RECURSOS). 5. Persuasión y Regulación Emocional. Regular, actuar sobre el proceso emocional para cambiar su signo ayudando a la otra persona a replantearse los componentes de la emoción mediante técnicas de persuasión y mediante técnicas de regulación emocional. Persuasión. Persuadir no es (debe ser) “engañar” sino “ayudar” (colaborar). Persuadir no es “vencer” sino “convencer”. El objetivo de la persuasión es motivar a la persona a hacer lo que creemos que es bueno que haga de cara a nuestra relación. La técnica de la persuasión se basa en encontrar la forma de vincular los intereses de la persona con el comportamiento que deseamos inducir (cooperar). Comunicación persuasiva. Es intentar cooperar para llegar a una situación en la que los intereses de ambas partes queden cubiertas, para lo cual hay que identificar la motivación de la otra parte y, mediante negociación, encontrar una manera de vincularla a nuestra motivación. **Atención: la aplicación de estas técnicas de regulación emocional a otras personas exige conocimiento psicológico específico de terapia. • Control: • Evaluar si la emoción -> respuesta es coherente con nuestros objetivos vitales. • Replantear la situación, el foco de atención o la evaluación cognitiva para que no nos perjudique. • Regulación: • “Enfriar” lo negativo: retirar la atención de lo negativo. • “Calentar” lo positivo: centrar la atención de los beneficios.