Las Relaciones Públicas: Definición, Técnicas, Especializaciones y Diferencias, Resúmenes de Publicidad y Promoción

¡Descarga Las Relaciones Públicas: Definición, Técnicas, Especializaciones y Diferencias y más Resúmenes en PDF de Publicidad y Promoción solo en Docsity! Apuntes Relaciones publicas David edroso Introducción Lobby 6 palabras para una definición Técnicas: Que NO deben de ser las RRPP Áreas de especialización Relaciones Institucionales RRPP y Periodismo Diferencias entre Publicidad y RRPP RRPP y propaganda Razones para el desarrollo RRPP Razones para el desarrollo RRPP Desarollo RRPP en EEUU Antecedentes de las RRPPs en la historia Amos Kendall >SENDERO DE LÁGRIMAS Phineas T. Barnum “the great Showman” EEUU Siglo XX Desarrollo de las Relaciones Públicas Diseño campañas de RRPP Gestión de crisis PROPAGANDA DE BERNAYS Organizar el caos La nueva propaganda Los nuevos propagandistas La psicología de las relaciones públicas Propaganda y liderazgo político Artículo Molding Public Opinion Teoría del framing 0000 A JODIO A AA AOOAwANN 22300 RRPP y Periodismo Similitudes: e Realizar entrevistas e Recopilar y sintetizar grandes cantidades de información e Redactar con estilo periodístico e Conocer y manejar medios de comunicación... RRPP y Periodismo Diferencias: o Alcance: Las RRPP ofrecen un mayor alcance y esto requiere pensar en términos estratégicos, tener capacidad para resolver problemas y otras competencias directivas y de gestión. o Objetivos: El objetivo final no es informar sino cambiar las actitudes de las personas para conseguir las metas propuestas. o Públicos: audiencias masivas vs un público segmentado. o Canales: diferentes canales. Diferencias entre Publicidad y RRPP e objetivo comercial vs creación de relaciones y entendimiento e contenido: brand image vs reputación e metodología: emociones vs informaciones e públicos: clientes vs varios públicos internos y externos e coste superior en la publicidad RRPP y propaganda Esfuerzo deliberado y sistemático para crear percepciones y manipular con el propósito de alcanzar una respuesta que favorezca los objetivos del propagandista. Tipos: blanca: fuente identificada, información unilateral gris: fuente confusa, información engañosa negra: fuente desconocida e información manipulada Diferencias: - estrategia: apoyo en lo irracional, miedo vs razonamiento - medios: abuso vs uso Razones para el desarrollo RRPP Respuesta de comunicación planificada ante la complejidad, conflictos y crisis de la sociedad moderna en todos los ámbitos. El poder de la opinión pública En la situación interna de un país e Pandemia COVID-19 e CRISIS ECONÓMICA e Crisis Cataluña vs España e Pensionistas e Crisis credibilidad en las instituciones judiciales y políticas e Crisis del petróleo En la esfera internacional e PANDEMIA COVID-19 e CRISIS DE REFUGIADOS e EE.UU vs CHINA e EL Brexit Razones para el desarrollo RRPP 1% la permanente lucha entre las diversas instituciones por el apoyo del público. -entre empresas privadas (Microsoft, resto de empresas informáticas en EEUU) -entre partidos políticos -entre ONGS (conseguir fondos y socios). 2? Para la creación y consolidación de entidades de dimensiones gigantescas. Según las entidades crecen y son más complejas necesitan perfeccionar los mecanismos de comunicación con sus públicos. Desarollo RRPP en EEUU -las luchas de la clase obrera - Conflictos armados 1WG y 2WG via Comision Creel “Paz sin victoria” -la conciencia eco, el feminismo, la conciencia de los consumidores, multiculturalismo. quilombo volkswagen y porque no afecto a su repu, debido a que su filón es que son coches cojonudos y a la gente se la pela que contaminen + o - La guerra que usted no ve. 11s y medios de comunicación respecto a formación de una opinión pública para las intervenciones militares. SÍNTESIS + Desarrollo en un momento histórico con características concretas: - democracia parlamentaria (uso en dictaduras) - competencia - alto desarrollo económico - globalización - poder de los medios - nuevas tecnologías - conflictos crecientes - mayor información/educación - sectores críticos Antecedentes de las RRPPs en la historia EGIPTO (2500 a.C.) "Libro de los muertos". Mesopotamia Codigo de hamurabi. China “El arte de la guerra” - N. Maquiavelo (1513)."El Príncipe” De la crueldad y la clemencia; y si es mejor ser amado que temido, o ser temido que amado + LIMITACIONES: Inexistencia de condiciones: sociales, políticas, económicas. Ausencia de conceptos como Opinión publica Falta de estrategias planificadas. Amos Kendall >SENDERO DE LÁGRIMAS La deportación fue el resultado de la aplicación del Tratado de New Echota,cosa que los cheroquis como es evidente no querían moverse de sus casas por lo que denunciaron ante tribunales la situación, el presidente Martin Van Buren hizo caso omiso de la nueva ley y de todo lo que estaba sucediendo y despachó tropas federales para reunir a unos diecisiete mil cheroquis en campamentos antes de desterrarlos al oeste. Dando asi pie a una limpieza étnica con mas de 4 mil muertos (trump a copiado cositas o le ha referenciado) Phineas T. Barnum "the great Showman” “The public be fooled” y “cada minuto nace un tonto”, agente de prensa y modelo de manipulacion. EEUU Siglo XX 3 etapas: eManipulación (press agents) todos los medios influir op elnformación (publicity agents) via entre info y pueblo eEntendimiento (consejeros de rp) facilitar info PROPAGANDA DE BERNAYS Organizar el caos En la antiguedad los agrupamientos y las afiliaciones estaban sujetos a las limitaciones locales y sectoriales, cosa que en la actualidad no, sino que existen las personas con los mismos ideales a miles de kilómetros de distancia. -La religión es un gran ejemplo de la actualidad. -sociedad sesgada, ya sea en los medios de comunicación, RRSS, etc. -Según Bernays, nos filtran los datos con el objetivo de reducir las posibilidades de elección, ya que solo nos fijamos en los más destacados una persona puede pertenecer a varios sectores de la opinión pública simultáneamente. Uno de los ejemplos que nos da Bernays es el de John Jones. Lo que este trataba era expandir las opiniones que recibe como rotario en aquellos grupos sobre los que puede tener cierta influencia. El mayor ejemplo en la actualidad es doña Isabel Díaz Ayuso. Según Bemnays, a medida que la civilización ganaba en complejidad y que la necesidad de un gobierno invisible era cada vez más patente, se inventaron y desarrollaron los medios técnicos indispensables para poder disciplinar a la opinión pública. La imprenta, el periódico, los ferrocarriles... extender las ideas velozmente, o incluso en un instante, a lo largo y ancho de Estados Unidos. La nueva propaganda Bernays ve posible moldear la mente de las masas de tal suerte que éstas dirijan su poder recién conquistado en la dirección deseada. Esta práctica resulta inevitable en la estructura actual de la sociedad. Una idea más es que la propaganda modema es un intento consecuente y duradero de crear o dar forma a los acontecimientos con el objetivo de influir sobre las relaciones del público con una empresa, idea o grupo. Se dice que se ha conseguido esto cuando se crea el efecto deseado sobre las mentes del público. Un claro ejemplo de esto podría ser Apple y su polémico robo de Microsoft, En 1985 Steve jobs logró acusar e implantar la idea en los consumidores americanos de que microsoft había copiado la interfaz a apple mediante demandas y un sobresaliente uso de la propaganda para ello. ( Todo esto resulta poético ya que Xerox Alto fue el que desarrolló la tecnología y apple también copió la tecnología pero xerox no era una máquina mediática como apple por lo que esto quedó como anécdota entre el sector y apasionados de la informática). Uno de los mayores ejemplos de que la propaganda es universal y continua, y que se salda con la imposición de una disciplina en la mente pública es Coca Cola. Los nuevos propagandistas -Se contrató a una actriz famosa para que un producto se pusiera de moda. personas que por su posición social influyen en la opinión pública. -las empresas buscan el interés, aprobación y aceptación del público. Líderes de la opinión pública: el presidente y los miembros de su gabinete, los senadores y representantes del Congreso, los gobernadores, los presidentes de las distintas cámaras de comercio, etc. La psicología de las relaciones públicas Bernays incide en la importancia de los líderes de opinión de cada grupo, si infuyes al lider influyes al grupo. La mente del grupo no piensa.En lugar de pensamientos tiene impulsos, hábitos y emociones “cliché hospitalario” de Bernays. (evitar a toda costa cualquier palabra o connotación negativa hacia algo y de esta forma hacer llegar de manera sesgada (prejuicios del juego). - podemos desear algo no por su valor intrínseco por su utilidad. (sentirnos parte del grupo) -uso de cierto tipo de expertos para fines comerciales. Propaganda y liderazgo político crear una situacion, ponerla como prioirdad y dar respuesta a preguntas espontáneas o demandas emocionales de un público ya sujeto a cierto interés por el tema. (caso ocupas,solo sucede a una minoria pero los politicos hacen creer que podria sucederle a cualquiera). una vez creado el problema, hay que salir con la solución, en este caso: las alarmas. y a su vez ese miedo infundado ha surgido efecto en las ventas de las alarmas etc La propaganda no sirve de nada al político a menos que tenga algo que decir y que el público, consciente o inconscientemente, quiera oírlo. (vox). Al hilo de esta idea, encontramos el énfasis en la personalidad del líder. emociones como clave. Una idea que defendía Bernays, pero que a día de hoy parece estar en desuso es la de que “la única propaganda que tenderá a debilitarse a sí misma con el auge de la inteligencia en el mundo, es aquella propaganda incierta o antisocial”. ya que visto el éxito de los fake news y de los denominados antivacunas, esta propaganda parece estar en su mejor momento. Con esta premisame gustaria referenciar la celebre frase de “cada minuto nace un tonto” de Phineas T. Barnum es sin duda un hombre adelantado a su tiempo. Artículo Molding Public Opinion La ideologización de los medios y cómo esto afecta al público general. -lideres de opinión. -uso de influencers o figuras publicas (greta Thunberg) Bernays en este artículo hace referencia a los grupos de presión o a lo que eslo mismo: los lobbys. Este afirma que estos grupos son la base de movimientos que ganan gran aceptación y que se definen como cualquier grupo lo suficientemente interesado en apoyar una idea. En españa como pudimos ver en los artículos leidos en una practica de clase el lobbismo es Una realidad que lleva “intentadose legalizar o gestionar” desde el 2012 y tras 4 intentos fallidos es evidente que por intereses “ocultos” no se va a legalizar. Por ello, es innegable que en las democracias avanzadas los lobbies se han convertido en indispensables canalizadores de demandas e información muy útiles en la toma de decisiones. Cuando se está elaborando una ley sobre un sector específico, el legislador necesita oír todos los puntos de vista, recibir informes cualificados, estudiar cómo afectará la ley a las empresas, ciudadanos... y ahí es cuando los lobbies juegan un papel clave, y en la mayoría de veces beneficioso (en el caso de no tener intereses corruptos que en españa eso parece deporte nacional). -la libertad de propaganda tiene que ir de la mano con la libertad de expresión, de prensa... Pablo Hásel david suárez, dani mateo.... También se debería reflexionar sobre sí como decía Bernays, nos encontramos verdaderamente en una democracia. Teoría del framing En la teoría social, el enfoque es un esquema de interpretación, una colección de anécdotas y estereotipos, que los individuos dependen de entender y responder a los eventos. funcionario= vago// funcionario= medico salvar vidas...