teoria de relaciones humanas, Diapositivas de Administración de Empresas

¡Descarga teoria de relaciones humanas y más Diapositivas en PDF de Administración de Empresas solo en Docsity! UNIVERSIDAD PERUANA LOS ANDES FACULTAD DE INGENIERIA CARRERA PROFESIONAL DE ING. CIVIL TEMA: TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS CURSO : FUNDAMENTOS DE LA ADMINISTRACION SECCIÓN : C1   CATEDRÁTICO : ING. YVONNE DANIA TURPO RAMOS   INTEGRANTES : - ALMONACID GUERRA SANDRO - PEREZ PUCUHUAYLA JHONATAN JOSHUA - QUINTE ARONI WILFREDO - ROJAS ORELLANA JOSUÉ 1. TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS 1.1. DENIFICIÓN: Enfoque humanista de la administración es una perspectiva distinta de la gestión, basada en la idea de las necesidades y los valores humanos, donde las personas son importantes para que una organización consiga sus objetivos y funcione de manera adecuada. Siempre se ha considerado que los recursos humanos o el capital humano son los activos más importantes. Estos términos denotan a las personas como un medio para lograr algún propósito organizacional, tal como mayor productividad o mayor valor para el accionista. 4. ORIGEN La teoría humanista de la administración se desarrolló como reacción a la anterior teoría de administración científica. Esta enfatizaba la productividad y el beneficio por encima de todas las demás preocupaciones. Los teóricos humanistas basaron sus argumentos en el resultado de los experimentos de Hawthorne, realizados en la Western Electric Company en 1930. Este resultado enfatizó la necesidad que las organizaciones adoptaran habilidades humanistas de gestión, fomentaran las interacciones grupales e individuales en los lugares de trabajo y desarrollaran relaciones sociales. 5. CARACTERÍSTICAS • DIGNIDAD HUMANA: El respeto por la dignidad inherente de los empleados es una de las características definitorias de la administración humanista. Este respeto se transmite a través de una reorganización de la estructura administrativa y los procesos de la empresa. Con esto se brinda a los trabajadores el mayor nivel de autonomía y control sobre su propio trabajo. COMPLEJIDADES ÉTICAS • La teoría humanista se concentró inicialmente en la relación entre la empresa y sus empleados, y entre los empleados y su trabajo. Más recientemente, se han incluido en el concepto la ética empresarial y la responsabilidad social corporativa. • El reto en cualquier forma de ética empresarial es que el tema de la ética es confuso y complicado. Los filósofos han estado debatiendo cuestiones éticas durante miles de años, sin llegar a conclusiones firmes sobre muchos temas. • Incluso con las mejores intenciones, sería difícil para un empresario saber constantemente cuál sería la mejor opción ética en cualquier situación. • Para abordar esta cuestión, un empresario interesado en la administración humanista podría investigar diferentes filosofías de la ética empresarial y adoptar una como guía consistente para la toma de decisiones. ELTON MAYO (1880 AL 1949) TEORÍA RELACION ES HUMANAS EXPERIMENTOS DE HAWTHORNE ENFOQUE HUMANISTICO ANÁLISIS DEL TRABAJO Y ADAPTACIÓN DEL TRABAJADOR AL TRABAJO ADAPTACIÓN DEL TRABAJO AL TRABAJADOR ORÍGENES DE LA TEORÍA DE LAS RELACIONES HUMANASNECESIDAD DE HUMANIZAR Y DEMOCRATIZAR LA ADMINISTRACIÓN EL DESARROLLO DE LAS LLAMADAS CIENCIAS HUMANAS LAS IDEAS DE LA FILOSOFÍA PRAGMÁTICA DE JOHN DEWEY Y DE LA PSICOLOGÍA DINÁMICA DE KART LEWIN conclusiones  La selección de personal, la orientación profesional, los métodos de aprendizaje y de trabajo, la fisiología del trabajo y el estudio de los accidentes y la fatiga. estudio de la personalidad del trabajador y del jefe, el estudio de la motivación y de los incentivos de trabajo, del liderazgo de las comunicaciones, de las relaciones interpersonales y sociales dentro de la organización. Al incrementar la iluminación, la productividad aumentó, tal como se esperaba. Lo que no se esperaba era que a medida que disminuía la iluminación, la productividad seguía aumentando. pusieron en jaque los principales postulados de la teoría clásica de la administración. IMPORTANCIA DEL ENFOQUE HUMANISTA TEORÍA X / Y Teoría del comportamien toEl representante es Douglas Mac Gregor quien elaboró esta teoría con una perspectiva mecanicista.  El enfoque de la organización es de innovación y creatividad. El concepto de la organización es de positivos: Y y negativos X. La concepción del hombre es de un ser individual y social. La teoría X lleva a las personas a hacer exactamente lo que la organización pide que haga, ya que se da en forma de imposición. También conocida como jerarquía de las necesidades humanas. Su representante es Abraham Maslow quien en el año 1950 desarrolló esta teoría desde una perspectiva conductista. Estudia la organización formal y la informal. Se enfoca en la psicología organizacional y el concepto de organización se basa en relaciones interpersonales. La concepción del hombre es de un ser individual y social.  Los trabajadores responden según sus emociones y sentimientos.  Las personas se estandarizan, según su relación con su actividad laboral.  El reconocimiento, la seguridad y el sentido de pertenencia son claves en la determinación de un trabajador, así como de su productividad.  Si existen cambios radicales en la estructura social de la compañía, se articulan constantemente en su organización social.  La colaboración de un grupo de trabajo no se da automáticamente, es algo que se debe planificar y desarrollar. 7. IMPORTANCIA DEL ENFOQUE HUMANISTA IMPORTANCIA DEL ENFOQUE HUMANISTA Teoría del comportamiento Teoría de Vroom Teoría de la Equidad Es la teoría de Maslow de las necesidades humanas sobre la base de una pirámide de necesidades que el hombre va satisfaciendo a medida que cumple metas. Los incentivos tienen que ver con la pirámide de necesidades, y busca al empleado satisfecho Uno de los grandes intereses de la teoría de Vroom es que reconoce la importancia de las necesidades y motivaciones del individuo Parece más realista y se ajusta al concepto de armonía de objetivos La teoría de la equidad trata de explicar las relaciones entre los individuos y los grupos y los efectos que entre aquellas pueda tener una desigualdad percibida LIMITACIONES La primera limitación fue haber pretendido solucionar todos los problemas de la industria atendiendo únicamente al individuo. a los pequeños grupos y la comunicación de las entrevistas. Olvidó la importancia que tienen los procesos técnicos para originar el trabajo; procesos que habían sido sobreevaluados por el Taylorismo No considera que el tipo de estructura de la empresa determina en mucho el comportamiento de sus miembros. Olvida la gran influencia que ejercen los sindicatos en el comportamiento organizacional. La influencia de variables culturales como clase social, religión, raza, etc., afectan en el trabajo pero no llegó a analizarlas a fondo y con mayor criterio científico. PRINCIPALES APORTES A LA PRÁCTICA ADMINISTRATIVA Lo que enfatiza la teoría humanista es fundamentalmente la experiencia subjetiva, la libertad de elección y la relevancia del significado individual. Esta surgió como un movimiento de protesta a la que Maslow llamó la “Tercera Fuerza”. Uno de los conceptos más importantes de este enfoque es “El Rol activo del Organismo”. Según este, desde la infancia los seres son únicos, tienen patrones de percepción individuales y estilo de vida particulares. Creencia de que las personas son capaces de enfrentar adecuadamente los problemas de su propia existencia, y que la más importante es llegar a descubrir y utilizar todas las capacidades en su resolución. Énfasis en la Libertad Humana de elegir y ser responsable. Se señala que su gran virtud es que responde a las impresiones intuitivas de las personas sobre lo que es ser humano. Llama la atención sobre la importancia desconsiderar aspectos afectivos en la educación.  Ofrece un marco de trabajo flexible en el cual se puede estudiar y observar la conducta humana. Consideración de la persona total en un ambiente total, de relaciones interpersonales y sentimientos interpersonales.