Mejorando la calidad del servicio al cliente: soluciones para empresas., Ejercicios de Geografía Económica

¡Descarga Mejorando la calidad del servicio al cliente: soluciones para empresas. y más Ejercicios en PDF de Geografía Económica solo en Docsity! ¿Qué aspectos están afectando la calidad del servicio que presta la compañía? En la compañía no solo deben preocuparse por la administración, inventarios, dirección y organización. También deben enfocarse en darle prioridad a la atención al cliente, ya que d aquí parte el crecimiento que puede obtener en este mercado. No es recomendable dejar de lado esta área tan fundamental. La atención al cliente s la raíz y de ella depende el éxito de la compañía, un mal servicio puede ser el motivo para perder muchos clientes y así abriéndole paso a la competencia. ¿Desde el punto de vista del mercadeo y el servicio cómo le pueden dar solución a dicho problema? El marketing digital es uno de los principales ya que impulsan la facturación de la mayoría de las empresas. Por medio d canales de comunicación, enfocados en correos electrónicos y paginas web, la presencia en redes sociales puede generarnos mas reconocimiento y posibles ventas a través de estos canales. ¿Tendrá oportunidad de incursionar en otros mercados, de ser positiva la respuesta como puede hacerlo? Si puede incursionar en otros mercados, cuando la compañía haya realizado el proceso de selección d mercado, debe tener un análisis de estrategia que sea el mas adecuado para poder llegar a sus clientes finales. Elegir la estrategia de entrada a otros mercados s transcendental y que esta definirá los riegos que como vendedor debe asumir, así como los costos que podrían surgir. Algunas opciones que se pueden considerar para ingresar a otros mercados.  Exportación directa o indirecta (ventas mediante su propio departamento comercial, ventas a través de internet).  Distribuidor.  Franquicias.