Trabajos tecnicas de mediacion (Master de mediación VIU), Ejercicios de Medicina Legal

¡Descarga Trabajos tecnicas de mediacion (Master de mediación VIU) y más Ejercicios en PDF de Medicina Legal solo en Docsity! ACTIVIDAD GUIADA 2: PROCEDIMIENTOS Y TÉCNICAS DE MEDIACIÓN Fernández Fernández Ana CASO 1: Aciertos Errores Técnicas Agradecimiento por haberse planteado la mediación Maria Isabel no dice su nombre al empezar, solo el de la compañera Durante la mediación ambas mantienen una postura erguida que remarca su condición de mediadoras. Charo corta la primera disputa pidiendo disculpas por interrumpir (en la que Jesus habla de sus gafas rotas) y explica que están en una sesión informativa y que primero tienen que explicarles cómo funciona la mediación Maria Isabel indica que les dará la palabra pero que por el momento no la interrumpan. No se hace alusión a que tendrán su espacio para explicarse como deseen Ambas no cambian el tono a pesar de las dispustas Charo presenta a ambas Maria Isabel se refiere solo a Jesús para apelarle y poder seguir con la sesión, cuando están hablando los dos Realizan la observación/escucha en el minuto 48 cuando Jesus explica un poco su problema Charo entrega la palabra a su compañera (haciendo un buen trabajo en equipo) Maria Isabel le indica exclusivamente a Alberto que tendrá su momento para hablar Maria Isabel, explica que hay unas normas como el respeto Charo durante la disputa del minuto 46, intenta hablar por encima de ellos, sin escucharlos y sin que la escuchen Intentan cortarlos cuando empiezan a debatir refiriéndose a ambos Charo vuelve a apelar a Jesus únicamente cuando hablan ambos Maria Isabel cambia el tono, para dejar claras las normas (respeto, teléfonos apagados, pedir la palabra…) Maria Isabel apela a Jesus nuevamente cuando hablan ambos Maria Isabel explica que son ellos quien propondrán las soluciones dialogando entre ellos Charo se echa para atrás, en el minuto 43 cuando la interrumpe Jesus Maria Isabel entrega la palabra a su compañera No expusieron al principio de la sesión los puntos a tratar, olvidando en lugar de las sesiones, la duración del proceso, etc Charo explica los principios de 1