Prepara tus exámenes
Consigue puntos
Orientación Universidad

Prepara tus exámenes

Prepara tus exámenes y mejora tus resultados gracias a la gran cantidad de recursos disponibles en Docsity

Consigue puntos base para descargar

Gana puntos ayudando a otros estudiantes o consíguelos activando un Plan Premium

Orientación Universidad

Vende en Docsity

Inicia sesión

Regístrate

Prepara tus exámenes

Prepara tus exámenes y mejora tus resultados gracias a la gran cantidad de recursos disponibles en Docsity

Busca documentos

Prepara tus exámenes con los documentos que comparten otros estudiantes como tú en Docsity

Busca documentos en el Store

Los mejores documentos en venta realizados por estudiantes que han terminado sus estudios

Video Cursos

Estudia con lecciones y exámenes resueltos basados en los programas académicos de las mejores universidades

Quiz

Responde a preguntas de exámenes reales y pon a prueba tu preparación

Busca entre todos los recursos para el estudio

Docsity AINEW

Resume tus documentos, hazles preguntas, conviértelos en quiz y mapas conceptuales

Ver preguntas

Despeja tus dudas leyendo las respuestas a las preguntas que realizaron otros estudiantes como tú

Consigue puntos base para descargar

Gana puntos ayudando a otros estudiantes o consíguelos activando un Plan Premium

Compartir documentos

20 Puntos

Por cada documento subido

Responde a las preguntas

5 Puntos

por cada respuesta dada (máx. 1 al día)

Todos los modos para conseguir puntos gratis

Consigue puntos de inmediato

Elige un plan Premium con todos los puntos que necesitas.

Oportunidades de estudio

Busca ofertas educativasNEW

Ponte en contacto con las mejores universidades del mundo y elige tu plan de estudios

Comunidad

Pregúntale a la comunidad

Pide ayuda a la comunidad y resuelve tus dudas de estudio

Ranking de las universidades

Descubre las mejores universidades de tu país según los usuarios de Docsity

Ebooks gratuitos

¡Nuestros e-books salva-estudiantes!

Descarga nuestras guías gratuitas sobre técnicas de estudio, métodos para controlar la ansiedad y consejos para la tesis preparadas por los tutores de Docsity

Del blog

Actualidad

Becas y ayuda

Ve al blog

El Triángulo del Servicio: Esquema Cliente-Empresa-Calidad, Guías, Proyectos, Investigaciones de Lengua y Literatura

Lengua y Literatura

El triángulo del servicio es un modelo que representa la interconexión entre el cliente, la empresa y la calidad del servicio y producto. Este esquema permite entender la importancia de centrar la atención en el cliente y cómo cada interacción puede influir en su percepción de la calidad. El concepto básico del triángulo y su importancia en el contexto de los negocios.

Tipo: Guías, Proyectos, Investigaciones

2020/2021

Subido el 03/12/2021

yanin-ibarra 🇨🇴

2 documentos

1 / 1

Documentos relacionados

Servicio al cliente fase 4 caso

triangulo de servicio al cliente

CALIDAD DE SERVICIO AL CLIENTE

Mejorando la calidad del servicio al cliente: soluciones para empresas.

3.1 La satisfacción del cliente-Calidad en el servicio

SERVICIO AL CLIENTE SERVICIO

Círculos de calidad y servicio al cliente: conceptos y ventajas.

Análisis Agropecuario 'El Avión': Intereses, Calidad y Servicio al Cliente.

Estrategia de Triángulo del Servicio en Salón de Belleza B-Beauty

La Importancia de la Calidad en el Servicio al Cliente: Una Herramienta de Diferenciación

Momentos de Verdad, Ciclo del Servicio y Triangulo del Servicio

(1)

Calidad de Servicio y Atención al Cliente: Tipos y Medición de Estándares

Mejora Servicio al Cliente en Chifa Hong Kong en Calidad e Inocuidad Alimentos

Misión y objetivos de una pizzería: Satisfacción de clientes, calidad y servicio

Historia y Características de Zapaterías Olini: Calidad, Variedad y Servicio al Cliente

Evaluación de Calidad de Servicio en Transporte Terrestre Pesado

Servicio al cliente mejorar la calidad del servicio

(1)

Influencia de la Calidad de Servicio en la Satisfacción del Cliente en una Universidad

Calidad en los Servicios: Claves para Exceder las Expectativas del Cliente

Análisis de Calidad de Servicio en una Empresa de Colchones: Bogotá

RE: Foro 6: Servicio al Cliente en las Empresas Hondureñas

(1)

Definición de Servicio al Cliente y Dimensiones de la Calidad

Servicio al cliente Control calidad y productividad

La calidad total en la atención y el servicio al cliente

Análisis de calidad del servicio en una empresa de pasteles: soluciones para mejorar

Opinión de Sonia Acosta sobre calidad de servicio en empresa de cobranza de telefonías

Calidad de Servicio en el Aeropuerto: Importancia y Buena Gestión

Análisis de Calidad y Estrategias en una Empresa: Servicio, Producto y Equipo

Servicio al cliente y economía en la actualidad

Estrategias de Atención al Cliente: Calidad, Satisfacción y Retención

Vista previa parcial del texto

¡Descarga El Triángulo del Servicio: Esquema Cliente-Empresa-Calidad y más Guías, Proyectos, Investigaciones en PDF de Lengua y Literatura solo en Docsity! EL TRIÁNGULO DEL SERVICIO Es importante conocer el triángulo de servicio debido a que es considerado como un esquema que integra los elementos esenciales de los negocios y en donde el cliente es el centro Por otra parte el momento de verdad es cualquier momento en el que el cliente entra en contacto con la empresa y desde ese instante el cliente puede deducir la Calidad del servicio y producto.