un trabajo sobre los procesos abministrativos de una empresa, Ejercicios de Administración de Empresas

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Procesos administrativos Fundamento de Administración Análisis Cipas Dispuestos A Aprender Integrantes: Jader David rodríguez Pérez María Jesús Regino Pérez Tutor: Betsy Alexandra Cordero Racero Universidad De Cartagena Facultad De Administración De Empresas Cereté Córdoba 2024 Procesos administrativos Puntos por desarrollar..............................................................................2 Mapa conceptual sobre el proceso administrativo...................................3 Desarrollo de la actividad.........................................................................4 Procesos administrativos de la Clínica Zayma.........................................4 Objetivos estratégicos..............................................................................5 Valores institucionales..............................................................................5 Historia de la clínica Zayma.....................................................................6 Perspectiva general de los usuarios.........................................................7 Procesos administrativos..........................................................................8 Bibliografis..............................................................................................10 Procesos administrativos Procesos administrativos de la Clínica Zayma La clínica Zayma es una institución de la salud, q se encuentra ubicada en nuestra ciudad de Montería, Córdoba, Colombia. Esta ofrece una gran variedad de servicios médicos y se enfoca en brindar calidez humana. Entre los servicios q ofrece esta clínica se encuentra:  Urgencia  Cirugía  Unidad de cuidados intensivos  Hospitalización  Imagenología  Terapia física y respiratoria  Nutrición y dietética  Servicios farmacéuticos  Laboratorio clínico  Consultas especializadas  Transporte asistencial A demás de todo esto la clínica promueve la prevención de cáncer de mama con paquetes especiales accesibles y cuesta con un sistema de información de medicamentos (SIMed). Misión: Brindamos servicios de salud con excelencia y calidez humana a nuestros pacientes y sus familias. Visión: En 2030 seremos referentes en Córdoba como una de las tres clínicas mejor calificadas por su calidad y humanización en la prestación de servicios de salud, enfocándonos en obtener excelentes resultados, siendo un gran lugar para trabajar y sostenibles en el tiempo. Procesos administrativos Objetivos estratégicos  Ser los mejores en la prestación de servicios de salud.  Convertirse en la primera opción para sus clientes.  Ser el mejor lugar para trabajar. Valores institucionales  Calidez humana: Priorizan la atención cálida y personalizada a cada paciente y su familia.  Amor a Dios y al servicio: Se enfocan en el servicio desinteresado y la compasión, inspirados por valores espirituales.  Liderazgo: Promueven el liderazgo proactivo y responsable en todos los niveles de la organización.  Integridad: Actúan con honestidad, transparencia y ética profesional.  Sentido de pertenencia: Fomentan un fuerte sentido de pertenencia y compromiso con la clínica y la comunidad que sirven.  Asertividad en la comunicación y relaciones interpersonales: Se comunican de manera efectiva y respetuosa, construyendo relaciones sólidas y de confianza  Competitividad e innovación: Buscan la mejora continua y la innovación para ofrecer servicios de salud de alta calidad.  Adaptabilidad al cambio: Se adaptan de manera flexible a los cambios del entorno y del sector salud.  Disciplina: Mantienen una disciplina rigurosa en todos sus procesos para garantizar la seguridad y la calidad del servicio. Procesos administrativos Historia de la clínica Zayma Desde su fundación el 18 de agosto de 1989, la CLÍNICA ZAYMA ha sido un pilar en la prestación de servicios de salud en Córdoba, gracias a la visión de Don Pedro Martínez y el Doctor Salomón Zakzuk. Su legado ha trascendido, creando una gran familia y un patrimonio para la región. Con un compromiso hacia la integralidad y la calidad, la clínica ha evolucionado, manteniendo siempre los cinco atributos esenciales: Pertinencia, Accesibilidad, Continuidad, Oportunidad y Seguridad. Comenzamos con servicios básicos como Urgencias y Hospitalización, y con el tiempo, hemos expandido nuestras capacidades para incluir una Unidad de Cuidados Intensivos en 1991 y una nueva edificación en 1997 que alberga la Hospitalización General, CIREN y Cirugía. En 2001, inauguramos nuestra unidad de Terapia Física y Respiratoria. En 2010, ampliamos nuestro cuidado más allá de las paredes de la clínica con la Unidad de Hospitalización en Casa, llevando nuestros servicios directamente a los hogares de los pacientes. Continuando con nuestro crecimiento, hemos fortalecido el área de Apoyo Diagnóstico y Servicios Ambulatorios, inaugurando las Unidades de Diagnóstico Cardiovascular y Hemodinamia en 2011, el Laboratorio Clínico e Imágenes Diagnósticas en 2012, y la Consulta Externa en 2014. Este viaje refleja nuestro compromiso inquebrantable con la experiencia, la calidad y la calidez humana, pilares que nos han permitido servir a nuestra comunidad con excelencia y dedicación