Scarica Approfondimento So-Mo-Lo e più Dispense in PDF di Storia Dei Media solo su Docsity! APPROFONDIMENTO SO.LO.MO. A cura di: Omar Ben Cheikh, Gianluca De Angelis, Andrea Lucia, Alessandro Menghi Corso in Internet e Social Media Studies 2017-2018 Docenti: Giovanni Ciofalo, Stefano Epifani, Simone Mulargia Per le aziende è sicuramente importante capire il valore di avere una presenza sui social, che sia al tempo stesso geolocalizzata e fruibile da dispositivi mobili e che dia rilevanza a ognuno dei contesti di fruizione dei contenuti da parte di un utente. APPROFONDIMENTO SO.LO.MO. LOCAL Dinamiche di localizzazione + Cercare servizi con app di geolocalizzazione + Ottimizzare la ricerca dei servizi nell’area geografica interessata = FINDABILITY APPROFONDIMENTO SO.LO.MO. - DIAMO I NUMERI - • Il 58% degli utenti usa Facebook • Il 39% utilizza Google Maps • Il 18% Twitter App più usate negli USA: Dove: • Il 98% si connette da casa • Il 27% mentre è al lavoro • Il 12% alla guida APPROFONDIMENTO SO.LO.MO.Fonte: Nielsen - nielsen.com - 2014 MOBILE Accesso da device mobili + Interazione tra i diversi social + Informazioni real time = MOBILITY APPROFONDIMENTO SO.LO.MO. SOCIAL The Fork: SO.LO.MO. • Relazione tra utenti e ristoranti • Possibilità di recensire, condividere foto dei prodotti • Comparare prezzi e servizi LOCAL • Selezionare un ristorante in base alla posizione • Fidelizzare il cliente • Capacità georeferenziali dell’utente MOBILE • Usufruire dell’app attraverso differenti device • Accedere al servizio da diverse piattaforme • Controllare disponibilità online e prenotare in tempo reale APPROFONDIMENTO SO.LO.MO. - GAMIFICATION - Eventi esclusivi per gli utenti registrati Es: “The Fork Festival”, 50% di sconto per i clienti dell’app MONETA VIRTUALE - YUMS: • Ottenibili attraverso prenotazioni e recensioni • Convertibili in soldi da spendere • Giornate speciali in cui si guadagnano più Yums APPROFONDIMENTO SO.LO.MO. IL CASO: TINDER Circa 50 milioni di utenti attivi Presente in 41 Paesi L’utente medio si connette fino a 11 volte al giorno Donne: 8.2 minuti consecutivi. Uomini: 7.2 minuti 1.6 miliardi di swipe e 26 milioni di match al giorno Dati: The New York Times - nytimes.com - 2016 APPROFONDIMENTO SO.LO.MO. - TINDER: CRITICITÀ E PARTICOLARITÀ - L’utente è allo stesso tempo consumatore e prodotto + Non ci sono recensioni di altri utenti + Le uniche valutazioni si basano su autobiografie non verificate + Alta percentuale di profili fake e sessualità non dichiarate = Conseguenze inaspettate e sorprese sgradite IL COSIDDETTO “EFFETTO TINDER SORPRESA”… APPROFONDIMENTO SO.LO.MO. APPROFONDIMENTO SO.LO.MO. - CONTATTI - OMAR BEN CHEIKH @bencheikhomar8 omar.b.cheikh1 ALESSANDRO MENGHI @alemenghi18 alemenghi18 GIANLUCA DE ANGELIS @gengis11 gianluca_deangelis ANDREA LUCIA @andreluc8 aricordatedaride APPROFONDIMENTO SO.LO.MO.
