Caso studio loccioni, Appunti di Management Theory

Scarica Caso studio loccioni e più Appunti in PDF di Management Theory solo su Docsity! LOCCIONI 1.Overview. Vedere slides 2.PESTEL. Vedere slides. 3.Valori culturali della Loccioni. La Loccioni è un’impresa familiare che incarna il modello della CSR(corporate social responsability) che mira ad essere socialmente responsabile e non solo mira al profitto. Infatti l’impresa al di là degli obblighi di legge, suppone di dover rispondere anche ad autorità pubbliche e private, in merito alle conseguenze in campo economico, sociale e ambientale delle proprie attività. La Corporate Social Responsibility considera quali portatori di interesse (stakeholder) dell’impresa non solo gli investitori dell’impresa, ma anche una compagine di altre categorie, tra cui: 1.i dipendenti. Loccioni pone molta attenzione al benessere organizzativo, cioè all’ambiente di lavoro, ai rapporti con i colleghi, alla qualità della comunicazione, alla soddisfazione 2.i fornitori. Per ciò che non è in grado di realizzare all’interno, Loccioni si rivolge a una rete di fornitori che possiedono competenze sofisticate e complementari a quelle dei collaboratori Loccioni. E la costruzione della rete di fornitori affidabili richiede tempi lunghi, necessari per selezionarli e formarli. 3.i clienti. Loccioni investe molto nella selezione dei potenziali clienti e nella costruzione di una relazione con gli stessi. In primo luogo, l’impresa identifica i settori e i segmenti target, cio quelli pi coerenti con la è̀ ù̀ sua visione di lungo periodo che consiste nel trasformare i dati in valore per il benessere delle persone e del pianeta. In secondo luogo, seleziona i clienti target, cio le imprese leader nel settore per dimensione e è̀ redditivit . Quindi analizza tali imprese per capire quali manager o unità organizzative approcciare e, à̀ successivamente, li contatta per organizzare un incontro. E l’obiettivo è quello di creare un clima di fiducia reciproca. 4.le imprese concorrenti. Loccioni si confronta sostanzialmente con due tipi di concorrenti:  le grandi imprese multinazionali che producono misure e strumenti su larga scala e realizzano un fatturato pari anche a qualche miliardo di euro;  le piccole imprese locali che lavorano per un solo cliente o realizzano un solo tipo di prodotto. E Loccioni è più piccola delle grandi multinazionali, dalle quali si distingue per l’approccio sartoriale e per operare su nicchie poco presidiate, ed è più grande delle piccole imprese, da cui si distingue per utilizzare diverse tecnologie e lavorare con numerosi clienti operanti in molteplici settori. 5.le associazioni di categoria. La grande attenzione al benessere dei collaboratori ha favorito l’assenza di una presenza sindacale all’interno dell’impresa, vi è un dialogo diretto tra imprenditore, manager e collaboratori. 6.le istituzioni finanziarie, 7.gli enti locali, 8.il governo nazionale, 9.il territorio 10.Ecc. 4.SWOT. La Loccioni è leader a livello mondiale nella misura e nell’automazione per il controllo della qualità e la sostenibilità. L’impresa sviluppa e realizza sistemi personalizzati sulle esigenze dei clienti, integrando la competenza della misura con altre competenze complementari come la robotica, la sensoristica e la scienza dati. Lavora su commessa e propone soluzioni innovative che coniugano la curiosità e l’apertura imprenditoriale con la produzione di benessere per la persona, la comunità e l’ambiente. L’impresa investe nella relazione con i clienti, in particolar modo nella selezione di questi ultimi e nella costruzione di una relazione con essi. L’imprenditore sottolinea come i clienti apprezzino la relazione di fiducia e l’investimento continuo sul futuro, tutto ciò genera un passaparola positivo perché i clienti soddisfatti tendono a promuovere Loccioni sul mercato. Loccioni si confronta con due tipi di concorrenti. Da un lato ci sono le grandi imprese multinazionali che producono misure e strumenti su larga scala e realizzano un fatturato pari anche a qualche miliardo di euro. Dall’altro ci sono le piccole imprese locali che lavorano per un solo cliente o realizzano un solo tipo di prodotto. Loccioni ha un posizionamento intermedio e nettamente differenziato rispetto a questi due gruppi di concorrenti: è più piccola delle grandi multinazionali, dalle quali si distingue per l’approccio sartoriale e per operare su nicchie poco presidiate, ed è più grande delle piccole imprese, da cui si distingue per utilizzare diverse tecnologie e lavorare con numerosi clienti operanti in molteplici settori. La Loccioni si identifica come un’impresa olivettiana radicata nel territorio che rigenera ricchezza e rispetta l’ambiente. Essa vede il territorio come uno spazio comune e contribuisce all’equilibrio ecologico. Tra gli obiettivi dell’impresa rientra anche lo sviluppo sostenibile che si basa sulle tre e (equità, economia, ecologia). Loccioni vuole integrare la propria conoscenza ed esperienza con quella delle imprese clienti o partner tecnologici. La progettazione di un sistema di misura è il risultato sia della valorizzazione di un vasto insieme di competenze, solitamente non tutte presenti all’interno dell’impresa, sia della stretta collaborazione e interazione con l’impresa cliente. 5. Project management. Il progetto è un prodotto che ha un ciclo di vita: inizio, fine e quando viene consegnato. I limiti e i vincoli del progetto che il project manager deve rispettare sono:  tempi, devono essere rispettate le scadenze e il tempo viene deciso con il cliente. Se superato, comporta dei costi in più;  performance (qualità), le specifiche tecniche del prodotto che verrà consegnato, che devono essere dichiarate nel contratto;  budget, viene gestito dal project manager che gestisce le risorse economiche del progetto (costi, ricavi e margini). L’impresa Loccioni si autodefinisce una “sartoria tecnologica”, poiché progetta e vende sistemi e soluzioni “su misura” per le aziende clienti. Quando il cliente firma l’ordine per un sistema su misura, nasce una commessa. In quel momento, i rispettivi responsabili allocano ad essa un Project Manager (PM) e uno o più̀ Project Engineer (PE). Loccioni ha una trentina di PM, ognuno dei quali segue 4-5 commesse contemporaneamente, e un numero leggermente maggiore di PE. Il PM gestisce un team interaziendale, cioè un team di persone coinvolte nella commessa (compreso il PE) ed è responsabile di margini, tempi e qualit . Il PM organizza una riunione settimanale con il team, prepara à̀ dei report sullo stato di avanzamento e interviene per risolvere i problemi che sorgono. Il PE è un tecnico che si interfaccia con il cliente e con i reparti interni per trovare la migliore soluzione al problema. E’ responsabile della messa a punto e del collaudo del sistema. Le commesse hanno una durata variabile compresa tra vari mesi e un anno. Verso la fine del lavoro si organizza un incontro con il cliente per finalizzare il progetto. Durante la fase di collaudo del sistema si svolgono varie prove per testare la qualit e la sicurezza. Al termine si firma un certificato per sbloccare il à̀ pagamento. 6.Innovazione. In generale è difficile stimare gli investimenti necessari per realizzare i progetti di ReI, e in misura minore di ReS, ma in ogni caso si deve ragionare in un’ottica di medio-lungo termine. iI particolare, l’approccio all’innovazione è un’attività orientata al lungo termine (5-10 anni) e ha l’obiettivo di sviluppare competenze di misura, in anticipo rispetto alle esigenze e alle richieste dei clienti. La R&I ha un margine di rischio più elevato della R&S, in quanto anche conoscendo la tecnologia, non è semplice sviluppare un sistema che risolva un problema specifico. Per analizzare un enorme volume di dati occorre utilizzare algoritmi complicati. Loccioni compra il sensore e gli algoritmi di base all’esterno, poi sviluppa la tecnologia internamente grazie ad un team di statistici, fisici, matematici, esperti di machine learning e data analytics.