Il Ciclo del Turismo: Il Ruolo dello Sport e del Marketing, Appunti di Economia aziendale

Scarica Il Ciclo del Turismo: Il Ruolo dello Sport e del Marketing e più Appunti in PDF di Economia aziendale solo su Docsity! 6. ECONOMIA – IL CICLO DEL TURISMO COLLEGAMENTO: Lo sport è uno strumento importante per favorire lo sviluppo del turismo. Quest’ultimo viene studiato in Economia Aziendale con particolare riferimento al suo ciclo. A partire dagli anni 50 – 60, in Italia il turismo è diventato un fenomeno di massa e negli ultimi anni uno dei settori più importanti dell’economia mondiale. Tutto ciò è dovuto al miglioramento della qualità della vita e i prodotti/servizi offerti nell’ambito della domanda e dell’offerta turistica. La domanda turistica riguarda i beni/servizi richiesti in un determinato momento, luogo e prezzo. Essa presenta tre caratteristiche rilevanti: manifesta più bisogni, è elastica (cioè varia al variare del prezzo) ed è stagionale (è concentrata in particolari periodi dell’anno). Si suddivide in domanda interna ed estera; la prima è una forma di turismo attivo, cioè proviene dalla produzione e vendita di beni e servizi prodotti nello stesso paese da dove è nata. La seconda invece riguarda gli stranieri che richiedono particolari servizi in Italia. L’offerta turistica invece è rigida e non è in grado di adeguarsi ai cambiamenti che si verificano nella domanda nel breve termine. Essa può essere continua (strutture aperte tutto l’anno), stagionale (strutture aperte in determinati periodi dell’anno) e pluristagionale (strutture aperte in più occasioni). La crescita costante della domanda turistica aumenta la competitività delle imprese e, per poter fronteggiare quest’ultimo è nato il marketing. Esso è l’insieme delle politiche per studiare e impostare rapporti tra l’impresa e il mercato ponendosi come obiettivo di massimizzare le vendite e soddisfare i bisogni del consumatore. Il nuovo concetto di marketing oggi si basa sulla customer satisfaction che si ha quando la qualità attesa dal cliente coincide con quella percepita al consumo. Il marketing turistico si divide in marketing pubblico e privato, il coordinamento dei due crea il marketing integrato. Il marketing pubblico si occupa di valorizzare e incentivare lo sviluppo turistico, mentre quello privato di politiche commerciali. Applicando questo concetto al turismo si parla di marketing turistico integrato. Ogni azienda per realizzare i propri obiettivi deve attuare delle strategie, queste sono raggruppate nel piano di marketing che definisce obiettivi, strategie, tempi e risorse. Il piano di marketing si realizza attraverso più fasi che vanno dall’analisi dei dati raccolti alla definizione degli obiettivi. I dati si ottengono attuando delle ricerche sulla popolazione. Le fasi del ciclo di vita del prodotto sono:  Introduzione o lancio: si divide in due fasi scrematura rapida e lenta e la penetrazione rapida e lenta. Nella scrematura si sceglie il prodotto per pochi e si cerca di pubblicizzarlo il più possibile per farlo arrivare al consumatore con prezzi alti. Nella scrematura lenta il prodotto è per pochi ma con prezzi più bassi. La penetrazione lenta si basa su prezzi e costi pubblicitari bassi. La penetrazione rapida si rivolge ad un turismo di massa con prezzi bassi e forti investimenti pubblicitari.