ELEMENTI DI MARKETING E DIGITAL ADVERTISING STRATEGY MERCATORUM L20, Prove d'esame di Marketing

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ELEMENTI DI MARKETING E DIGITAL ADVERSTING STRATEGY MERCATORUM L20 Lezione 01  L'approccio di un ecosistema digitale è coerente con il concetto di: connessione.  Il case study di Amazon enfatizza lo sviluppo dell'ecosistema digitale con particolare riferimento al servizio: AWS.  Il concetto di "customer centric" fa riferimento: a un processo che mira a migliorare l'esperienza del cliente  Il "modular producer" può contribuire all'ecosistema attraverso: la monetizzazione del valore in diversi ecosistemi  I ruoli di un ecosistema digitale sono: tre.  Le caratteristiche che definiscono un ecosistema digitale sono: customer centric, data driven, automatizzato, globale e dinamico.  Uno degli elementi distintivi di un ecosistema digitale è dato dalla sua propensione a: scalare a livello globale  Quando si illustra il valore di un ecosistema digitale, le organizzazioni moderne richiedono: un'integrazione completa dei servizi  La sigla SaaS indica: software as a service  Il case study Apple si basa su ecosistema digitale basato su: le esperienze proposte dall'azienda ai propri clienti Lezione 02  Il termine Mar Tech definisce: l'incontro (o integrazione) tra marketing e tecnologia  I form di contatto online sono utilizzati, come indicato in una delle 5 D del digital marketing per: la raccolta dei dati  Le 5 D del digital marketing sono: (digital) devices, media, technology, platforms e data  Le soluzioni Mar Tech mappate da Scott Brinker a inizio 2020 sono a livello globale: oltre ottomila  L' acronimo RACE indica: reach, act, convert, engage  Il modello 5D può essere integrato con altri due elementi corrispondenti a: pubblico digitale e obiettivi digitali  Gli obiettivi digitali riconducibili all'incremento dei "mi piace" sui social media sono anche definiti: di vanità  Il modello AIDA è stato introdotto da: E. St. Elmo Lewis  La "C" aggiuntiva del modello AIDA indica: convinzione  Il modello AIDA è suddiviso nelle 4 fasi: attenzione, interesse, desiderio, azione Lezione 03  Il modello SOSTAC è strutturato in: sei fasi  L'acronimo KPI indica: key performance indicator  Gli obiettivi SMART sono: specifici, misurabili, raggiungibili, realistici e definiti nel tempo  Il controllo rappresenta nel modello SOSTAC: l'ultima fase  La SWOT Analysis indica: strenghts, weaknesses, opportunities, threats  Il termine "sizzle", sfrigolio, significa: innovare e "osare" per attirare l'attenzione degli utenti  LE 5S del digital marketing sono: sell, serve, speak, save, sizzle  Il termine UGC sta per: user generated content  Il termine "speed" nel modello 5S evidenzia il conetto di: accelerazione digitale, ovvero la velocità nell'adattarsi ai cambiamenti  LE 5S del digital marketing secondo McKinsey sono declinate: science, substance, story, speed e simplicity Lezione 04  Le innovazioni di canale fanno riferimento a: i modi attraverso i quali l'offerta di un'azienda è messa a disposizione dei clienti/utenti.  Quando un'azienda realizza un brevetto solitamente si fa riferimento a: innovazione di processo  I quattro principi per l'implementazione di successo del design thinking sono stati elaborati da: Christoph Meinel e Larry Leifer  I quattro principi per l'implementazione di successo del design thinking sono: la regola umana, la regola della ambiguità, la regola del re-design e della tangibilità  Le 5 fasi che definiscono la struttura del design thinking sono: empatia, definizione dei problemi, idea, prototipo, test  Il modello di applicazione del Design Thinking maggiormente adottato dalle aziende secondo il Politecnico di Milano è: creative problem solving  Il creative problem solving, come indicato nella ricerca del Politecnico di Milano, prevede: la comprensione dei bisogni dell'utente  Il Three Horizons Innovation Framework si basa sui Three Horizons of Growth descritti da: Steve Coley  Nel modello Three Horizons Il core business dell'azienda fa riferimento: all'orizzonte uno  La struttura dei tre orizzonti fornisce una struttura alle aziende per valutare: le potenziali opportunità di crescita senza trascurare le prestazioni nel presente Lezione 05  Il termine incumbent viene adottato, quando si tratta il tema disruptive, per indicare: un'attività consolidata  Il termine disruptive innovation fa riferimento al processo di trasformazione di un prodotto, un'offerta o un servizio costoso o altamente sofisticato in: uno più semplice, più conveniente e accessibile a una popolazione più ampia  Un noto teorico della disruptive innovation ha ipotizzato che esistessero due tipi di tecnologie e innovazioni di cui le aziende si occupavano: sostenibili e dirompenti  Churn Rate significa: tasso di abbandono  I touch point sono: i canali con i quali un utente interagisce con un'azienda  L'IOT può essere adottato in modo innovativo nella customer experience e indica: Internet of Things  I c.d. Infoshopper utilizzano il web per: cercare informazioni, ma preferiscono ancora il punto di vendita fisico  Il chatbot è: un software basato sull'intelligenza artificiale in grado di simulare una conversazione one-to-one  Gli analytics nei processi di customer experience e customer journey servono a: interpretare e valutare i processi di interazione tra cliente e touch point aziendale  Con la definizione cherry picker si indica: uno dei cluster adottato per rappresentare gli eShopper italiani Lezione 15  Il breadcrumb è: un percorso di link utile a comprendere la profondità dei siti multi-livello  Il footer è definito anche: piè di pagina  Nell'architettura del sito l'home page si trova sempre: in cima alla gerarchia  La struttura del sito deve essere bilanciata in orizzontale con: un numero limitato di macrocategorie  L'usabilità misura: il grado di facilità e soddisfazione con cui gli utenti si relazionano con l'interfaccia di un sito web  I casi d'uso e i diagrammi di flusso hanno l'obiettivo di: descrivere in modo puntuale il processo di interazione utente - sistema  Un sito web è accessibile quando: fornisce informazioni fruibili da parte di tutti gli utenti, compresi coloro che si trovano in situazioni di limitazioni fisiche, tecnologiche o ambientali  Il concetto di accessibilità si applica prevalentemente: i siti web della Pubblica Amministrazione  L'architetto dell'informazione è la figura professionale che si occupa di: identificare e rappresentare la struttura degli elementi informativi e funzionali di un dominio  Il card sorting è:È un metodo di classificazione usato spesso nello user-centered design Lezione 16  Per "bug fixing" si intende: correzione degli errori di un sito o applicazione web  L'acronimo CMS sta per: Content Management System  Il termine WEB 2.0 indica: la seconda fase di sviluppo e diffusione di Internet, caratterizzata da un forte incremento dell'interazione tra sito e utente  I siti web nel mondo nel 2019 sono oltre: 1,7 miliardi  L'acronimo UGC sta per: User Generated Content  Un sito è responsive quando: riconosce automaticamente il dispositivo dell'utente e si adatta a seconda delle dimensioni del dispositivo su cui si guarda  Dal 2017 la maggior parte dei contenuti presente in rete è costituito da: video  Il PHP è: un linguaggio di scripting  La sigla B2B per un e-commerce descrive la vendita: Business to Business  In un forum di discussione gli argomenti sono anche definiti: Topics Lezione 17  Per lead generation si intende: la raccolta di contatti qualificati  La celebre frase "Content is King" è stata pronunciata del 1996 da: Bill Gates  La brand awareness è la modalità attraverso la quale: si rende il pubblico consapevole dell'esistenza del brand  L'A/B test serve a: scoprire cosa preferisce il pubblico, mettendo a confronto due versioni di uno stesso elemento, in originale A e in versione variante B.  La marketing automataion consente di: automatizzare il monitoraggio delle attività degli utenti  Nel buyer's journey l'awareness indica: la consapevolezza  L'acronimo MOFU indica: MIddle of the Funnel  Le buyer personas sono: modelli immaginari che rappresentano le caratteristiche generali del cliente tipo di un'azienda.  Il criterio della c.d "piramide rovesciata è adotatto dal web writer nella fase di: organizzazione delle informazioni  Il content strategist si occupa dell'attività di content inventory nella fase di: analisi Lezione 18  Nel 1991 Tim Berners Lee sviluppò il protocollo: HTTP  L'acronimo FTP sta per: Files Transfer Protocol  Le directory, a differenza dei motori di ricerca, raccolgono: pagine web non indicizzate  HTTPS indica: il protocollo per la comunicazione sicura in rete  Nella fase di ottimizzazione dei testi in ottica SEO, il marcatore : fa capire al motore di ricerca che si tratta di un'espressione rilevante  SERP indica: la pagina dei risultati di ricerca  L'attributo "alt" permette di: specificare un testo alternativo a un'immagine  Il link earning indica l'insieme delle pratiche che: consentono di ottenere link al proprio sito in maniera spontanea  I microdati impiegano: tag e attributi HTML  I link interni sono definiti anche: inbound link Lezione 19  1 L'acronimo CRM sta per: Customer Relationship Management  Con CRM ci si riferisce ad una tecnologia nata per: gestire e ottimizzare le correlazioni e le interazioni di un'azienda con lo scopo di semplificare e rendere più efficaci ed efficienti i processi  L'acronimo SCRM sta pre: Social Customer Relationship Management  Nella fase di raccolta dati per la costruzione di un database è necessario: dei riferimenti normativi in materia privacy  La mailing list è: una lista di contatti  L'acronimo DEM sta per: Direct Email Marketing  MailChimp è: un tool di Direct Email Marketing  L'acronimo GDPR sta per: General data protection regulation  Il form on line ha la finalità di: acquisire i dati degli utenti on line  Per diritto di rettifica si intende che se i dati sono incompleti o errati un utente: deve avere la possibilità di modificare e aggiornare i suoi dati Lezione 20  In Europa i principali settori di acquisto on line sono: moda, Elettronica e Media  Per showrooming si intende: il comportamento degli utenti che cercano nei negozi qualcosa che hanno intravisto online  b la vendita on line di prodotti di moda  Un marketplace verticale è: un eCommerce specializzato  Il dropshipping è un modello di vendita al dettaglio dove: il negozio non tiene un magazzino di prodotti  Le vendite flash sales sono caratterizzate da: un limite temporale  Opencart è: un software open source per la realizzazione di siti di eCommerce  PrestaShop è: una piattaforma gratuita per il commercio elettronico  WooCommerce è: un plugin utilizzato per la gestione di eCommerce su WordPress  Secondo l'articolo 8 del D.Lgs. 70/2003 relativo all'e-commerce Il gestore del sito e-commerce deve specificare che: si tratta di comunicazione commerciale  I Cookie tecnici possono essere suddivisi in: cookie di navigazione o di sessione Lezione 21  1 Amazon ha acquisito numerose aziende. Dal 2017 fa parte del gruppo Amazon anche: Whole Foods Market  Amazon è entrato nel settore dell'entertainment con: Prime video  Amazon ed Ebay sono nate nel periodo anche denominato: dot-com-bubble  Alimama è: una piattaforma di pubblicità del gruppo Alibaba  Taobao è un marketplace lanciato da Alibaba per: consentire alle piccole imprese e ai singoli imprenditori di promuovere e vendere i prodotti online  L'ecommerce Alibaba è stato lanciato:in Cina nel 1999  Gli utenti web che in Giappone hanno un account su Rakuten sono stimati intorno al: 90%  Con ZestFinance il marketplace JD.com ha: facilitato ai clienti l'accesso al credito  Flipkart è un ecommerce con una posizione di leadership in: India  La loro visione originale si Etsy era quella di creare un business che fungesse da piattaforma online per: gli artigiani per la commercializzazione dei loro prodotti Lezione 22  Il termine "app" è diventato il modo standard per fare riferimento alle applicazioni: mobile  Le app mobile sono più economiche delle app desktop perché: richiedono meno risorse per lo sviluppo  Swift è: un linguaggio di programmazione per iOS  La sigla SDK è l'acronimo di: Software Development Kit  Un'app nativa è un'applicazione software costruita: per la specifica piattaforma del dispositivo  Nel mercato delle app la strategia di Amazon è stata quella di: creare un proprio store nel 2011  Quando si descrive un app store di case di produzione si fa riferimento: a tutte le case di produzione che utilizzano i propri store  I due maggiori canali di distribuzione per app mobile sono: Google e Apple  In Cina il panorama degli app store per dispositivi mobili è diverso da quello occidentale perché: È caratterizzato dallo stretto controllo del governo  Secondo alcune fonti nel secondo trimestre del 2020 il principale mercato per i download di app è stato: India Lezione 23  Il sistema definito da Rosenfeld e Morville per comprendere la natura interdipendente di utenti, contenuto e contesto è denominato: ecologia dell'informazione  Il digital manager si occupa di: strategia digitale dell'azienda, gestione ed esecuzione  UI e UX indicano rispettivamente: user interface e user experience  Il database è sviluppato da: back end developer  Il Full Stack Developer è uno sviluppatore software che: possiede tutte le skill necessarie per coprire l'intero processo di sviluppo di una applicazione web  Gli sviluppatori front end utilizzano HTML per: definire la struttura e i contenuti generali di un documento  AJAX, adottato dai front end developer è una combinazione di: JavaScript e XML  La sigla CSS indica: Cascading Style Sheets  Il codice richiesto per lo sviluppo di APP Android è prevalentemente: open source  Il content manager per pubblicare i contenuti utilizza: CMS Lezione 24  I Big Data possono essere definiti in funzione delle 4 V: volume, varietà, velocità e veridicità  Si misurano i risultati di una campagna di digital marketing anche in funzione di una valutazione di: KPI  Per data science si intendono: i processi per la modellazione e la produzione dei dati  L'analisi dei dati si concentra: dei set di dati per identificare e spiegare le tendenze  Le differenti tipologie di analisi dei dati sono: descrittiva, diagnostica, predittiva e prescrittiva  Le pagine di destinazione sono: le pagine del sito web sulle quali gli utenti sono inizialmente arrivati  Nell'analisi di un sito con le mappe di calore l'azione "Hover heat map" mostra: le aree in cui gli utenti si muovono con il mouse  Il CTOR è un parametro dell'eMail marketing che indica: Click Through Open Rate  Nell'analisi del traffico web di un sito il parametro bounce rate misura: la percentuale di persone che abbandonano una specifica pagina web del sito  La formula per calcolare il CTR nell’email marketing equivale a: (numero di clic/eMail inviate) x 100 Lezione 25  Secondo l'acronimo introdotto nel 1981 da George T. Doran gli obiettivi possono essere definiti: S.M.A.R.T.  La sigla USP indica: unique Selling Proposition  Il modello ideale di cliente da progettare per la definizione del target è denominato: buyer persona  Il posizionamento sui motori di ricerca con azioni a pagamento è definita: SEM  Il modello PPC sta per: pay per Click  I modelli di remunerazione dell'affiliate marketing sono prevalentemente quelli: CPA e CPL  Tra le attività di un digital marketing plan si possono includere anche le azioni su: social media  Il Conversion Rate misura: il tasso di conversione, ovvero il numero di utenti che ha compiuto un'azione definita come obiettivo  Nell'analisi del traffico di un sito web gli utenti unici sono: gli utenti di un sito web calcolati una sola volta durante uno specifico periodo di tempo  Il Gross Rating Point (GRP) si calcola moltiplicando: la copertura netta per la frequenza del passaggio pubblicitario Lezione 26  La copy strategy può essere definita come: la guida per il personale creativo nella preparazione, progettazione e realizzazione di una campagna di comunicazione  La reason why è: motivo per cui le persone devono credere alla promessa del brand e decidono di acquistare  La supporting evidence è: la prova concreta che supporta sia la reason why sia la promessa  Un lead rappresenta: un contatto, potenziale cliente  La prima fase del funnel marketing è: awareness  Per impostare un'attività di retargeting un'azienda inserisce: uno snippet di codice di monitoraggio noto come pixel di retargeting  Google Chrome sta pianificando per il 2022 di: rimuovere l'utilizzo dei cookie di terze parti  Le fasi di realizzazione di un video sono: pre-produzione, produzione e post produzione  Il CPM indica: costo per mille impressions  Nella tabella di un digital marketing plan la riga di sinistra è riservata a: i canali Lezione 27  Per le attività display si possono adottare i formati 'rich media'. Il termine fa riferimento: ai formati multimediali e interattivi che possono essere utilizzati per azioni display  In ambito digital advertising la pubblicità espositiva in rete è anche nota come: display  I primi annunci PPC risalgono al periodo anche noto come: Web 1.0  Con riferimento alle azioni DEM, il parametro che calcola il tasso di click sulle aperture di email è definito con la sigla: CTOR  Le principali parti coinvolte nella visualizzazione di un annuncio all'interno di un'app sono: gli inserzionisti, gli editors e la rete pubblicitaria  Un beacon è: un piccolo dispositivo hardware che consente la trasmissione di dati a dispositivi mobili entro un raggio specifico del dispositivo  Con il social listening è possibile: tracciare gli account della concorrenza e le parole chiave pertinenti del settore  Una delle principali tecniche adottate per la definizione dell'utente tipo è anche denominata: Buyer Personas  Gli obiettivi SMART sono: Specific, Measurable, Achievable, Realistic, Time related  Il calendario dei contenuti ha la finalità di: programmare la gestione dei contenuti sui canali social  Il parametro UTM è acronimo di: Urchin Tracking Module  Nella programmazione dei contenuti sui social media per regola 80:20 si intende:80% dei contenuti con uno scopo (es. informativo) e il 20% con una finalità di altro tipo (es. promozionale) Lezione 37  Le campagne "social Ads" possono essere realizzate: sui principali social media  Le inserzioni su Facebbok possono essere visualizzate: su desktop e mobile  Tra le azioni sponsorizzate su Facebook il clic sui link può anche essere definito: Call to Action  Nella gestione delle campagne su Facebook il tool che mostra i dati sul pubblico per confrontare i cluster è denominato: Audience Insights  L'A/B Test serve per: testare l'efficacia degli aggiornamenti sponsorizzando contemporaneamente contenuti diversi ad uno stesso pubblico  Su LinkedIn le azioni sponsorizzate InMail possono essere assimilabili ad azioni di: Direct Email Marketing  Il costo della pubblicità su LinkedIn è determinato da: un sistema di aste online  La Website Card è un formato pubblicitario che: consente agli utenti di Twitter di visualizzare in anteprima un'immagine  I tweet sponsorizzati appaiono: nelle cronologie, nelle pagine del profilo e nelle pagine dei singoli tweet  Con il Conversion Tracking nella campagna è possibile monitorare e misurare: le azioni che si verificano al di fuori di Twitter Lezione 38  La versione "prodromica" di Facebook era denominata: Facemash  Per completare il profilo aziendale su Facebook si pubblica il logo dell'azienda con: un'immagine dal formato 180x180px  La funzione per vendere i prodotti su Facebook è:shops  Il pulsante call to action è: un modo per invitare i visitatori della Pagina a compiere un'azione precisa e di interazione con l'azienda  Il pubblico "lookalike" è: costituito dalle nuove persone i cui interessi sono simili a quelli dei clienti migliori  Il pixel di Facebook è: un frammento di codice che è possibile inserire all'interno del proprio sito web e che funziona attraverso l'attivazione di cookie che servono a monitorare le interazioni degli utenti con le campagne pubblicitarie su Facebook Ads e con il sito web  Le inserzioni riproducibili offrono alle persone: un'anteprima interattiva prima del download di un'app  Si possono generare pubblici personalizzati su Facebook con:lista di contatti, visitatori del sito web, utenti dell'app  Ogni inserzione con raccolta presenta: un video o un'immagine principale con 3 immagini di accompagnamento più piccole disposte a griglia  Le inserzioni mostrate prima, durante o dopo i contenuti del video on demand e in un gruppo selezionato di dirette streaming di partner approvati su Facebook , fanno riferimento al posizionamento: in-stream Lezione 39  Una delle principali fonti di ispirazione per i founder di Instagram è riconducibile a: la app Hipstamatic  Nel 2012 Instagram è stata acquistata da: Facebook per 1 miliardo di dollari  La funzione di Instagram che corrisponde ai messaggi privati è:direct  Le stories sono state introdotte su Instagram prendendo spunto dal social: Snapchat  I primi "oggetti digitali" pubblicati su Instagram erano: contenuti multimediali con una larghezza di 640 pixel, di proporzioni quadrate  Il badge di Instagram è: una sorta di "mancia" virtuale, recentemente introdotta, e utilizzata per fare donazioni  Per l'advertising di Instagram uno dei formati è il "photo ads" caratterizzato da: Foto, titolo (di massimo 40 caratteri), testo (massimo 125 caratteri) e hashtag (fino a un massimo di 30 caratteri).  Instagram è anche noto come social degli influencer e ha implementato una funzione per fare un match tra domanda e offerta, che corrisponde alla funzione: Brand Collabs Manager  Con gli insights di Instagram è possibile analizzare i dati relativi a: pubblico, attività e contenuto  Durante la pandemia Instagram ha introdotto una nuova funzionalità per la gestione di meeting online. Questà funzionalità è: Instagram Live Rooms Lezione 40  Nel 2016 LinkedIn è stato acquisito da: Microsoft  Nel 2021 LinkedIn registra un numero di utenti attivi a livello globale: superiore ai 700 milioni  Sales Navigator è: uno strumento di social selling a pagamento  Gli elementi grafici del company profile devono essere leggibili per: essere visualizzati in modo corretto anche da mobile  Sales Navigator mette a dispisizione una ricerca avanzata strutturata in: 22 filtri di ricerca  Le tre macro aree per analizzare i dati sono: visitors, update e followers  I messaggi privati sponsorizzati da inviare a un gruppo di destinatari individuati in base alle caratteristiche professionali sono denominati: InMail  Il format Carousel AD include: immagini multiple a scorrimento nel feed di LinkedIn  Per raccogliere i contatti di persone interessate al proprio prodotto o servizio direttamente tramite LinkedIn si adotta: modulo Lead  L'opzione "insight Tag" di LinkedIn è: un codice html che si inserisce sul proprio sito web per raccogliere informazioni sugli utenti Lezione 41  La piattaforma di video sharing YouTube è stata acquisita da: Google  Recentemente una sentenza della Corte di Giustizia della UE si è espressa sul copyright evidenziando che: piattaforme online come YouTube non sono automaticamente responsabili delle violazioni del copyright commesse dai loro utenti  Youtube è una piattaforma di video sharing che è stata lanciata nel: 2005  Un video ads rispetto a un banner rich media: ha un'efficacia 12 volte superiore  Gli annunci in-stream ignorabili consentono agli utenti di YouTube di: "skippare" il video dopo 5 secondi  La sigla CPD indica: la tipologia di offerta del costo giornaliero fisso  Con YouTube Analytics è possibile analizzare i dati in funzione di 5 dimensioni: panoramica, copertura, coinvolgimento, pubblico, entrate  Gli annunci bumper sono basati su offerta: CPM  La categoria di annunci che può essere adottata solo su circuito Google Partner e non su Youtube è: outstream  La scheda che consente di monitorare le entrate conseguite su YouTube è riservata a: chi aderisce al Programma Partner YouTube Lezione 42  La sigla Nft indica: un token su blockchain  Il debutto di Twitter in Borsa è ricordato come: un momento importante per l'azienda, con un rialzo significativo del titolo  Gli Spaces di Twitter si basano prevalentemente sulla funzione: audio dei social  Periscope è: una applicazione dismessa nel 2021, che tuttavia mette a disposizione un archivio  La dimensione massima ei caratteri di un tweet è pari a: 280 caratteri  Nella gestione delle azioni di advertising su Twitter la funzionalità con la proprietà di click-through è: il pulsante del sito web  Le offerte Twitter Amplify sono suddivise in: pre-roll e sponsorizzate  Le attività di advertising di Twitter sono previste: dal 2010  I formati disponibili per gli annunci sponsorizzati di Twitter sono: caratterizzati da differenti formati tra i quali gli annunci testo e video  Per visualizzare il numero di impressions delle Twitter Card è necessario: accedere a Twitter Analytics Lezione 43  La piattaforma TikTok è disponibile: in oltre 150 paesi  In Cina la versione di TikTok è denominata: Douyin  L'algoritmo di TikTok differisce da quello degli altri social perché: non premia esclusivamente chi è già noto  Gli elementi che consentono ai contenuti di TikTok di essere maggiormente efficaci sono: video, traccia musicale, didascalia e hashtag  TikTok ha annunciato una partnership per consentire di effettuare acquisti in-App con: Shopify  All'interno della sezione di editing video di TikTok le opzioni di durata variano tra: 15 secondi e 1 minuto  Per analizzare i dati sulla propria fan base si utilizza la funzione: follower insights  I filtri di Augmented Reality sono utilizzati per il formato Advertising di TikTok denominato: Branded Effects  Per le azioni di advertising su TikTok i budget sono: variabili in funzione delle tipologie di azioni  Gli annunci In-Feed consentono all'inserzionista di: gestire "call to action" Lezione 44  Nell'ultimo periodo gli utenti di Pinterest hanno raggiunto una cifra: superiore ai 450 milioni  Inizialmente per lo sviluppo del progetto Pinterest è stato finanziato: da un gruppo di imprenditori e investitori  Per i PIN l'indicizzazione su Google: avviene sia a livello testuale che di immagine  Nel targeting di Pinterest le persone con interessi e comportamenti simili a quelli dei propri clienti sono denominate: pubblico act-alike  Per creare tutorial su Pinterest la funzionalità da adottare è: pin idea/pin stories  Il format ADS geofiltri sponsorizzati è disponibile: solo per gli utenti degli Stati Uniti d'America  In Snapchat il completamento di visualizzazione totale di un video si ottiene: nel caso in cui un utente ha visualizzato l'annuncio almeno al 97%  Negli analytics di Snapchat il parametro Swipe Ups indica: il numero totale di volte in cui le persone scorrono verso l'alto sugli annunci per visualizzare gli allegati  Gli annunci top snap only hanno una durata massima di: 10 secondi  Per personalizzare i contenuti e pubblicare la propria posizione al momento del post su Snapchat si utilizza la feature: geofiltri Lezione 45  Lo streamer è: una persona che trasmette sé stesso in tempo reale  La piattaforma Twitch è stata acquistata nel 2014 da: Amazon  In un trimestre del 2020 è stato rilevato che gli utenti di Twitch hanno guardato sulla piattaforma: oltre 4 miliardi di ore di live streaming  In Italia la regione con il più elevato numero di utenti Twitch, secondo il rapporto SOPRISM, è: Lombardia  In un format pubblicitario di Twitch gli spettatori possono interagire come, ad esempio, votare un sondaggio. Si tratta della tipologia denominata: annunci multiplayer  Il parametro di Anlytics "viste dal vivo" include: le visualizzazioni totali dei live streaming  Nel formato pubblicitario Carosello Home Page è possibile inserire descrizioni che non possono superare: 250 caratteri  L'impostazione predefinita della Dashboard di Analytics è settata per:30 giorni  Il formato Video Cross Screen riproduce l'annuncio: su tutti i dispositivi  Il superleaderboard è un formato che può essere paragonato a: un banner Lezione 46  Reddit è un canale social basato su: contenuti e attività degli utenti, coerentemente con il paradigma UGC  I subreddit sono: community tematiche di Reddit create dalla redazione e dagli utenti  Gli annunci Reddit hanno un prezzo in base al: CPM  Un anno dopo il suo lancio, Reddit è stato: venduto a Condè Nast  Un tumblelog è: un blog che supporta contenuti multimediali in forma breve  Tumblr oggi è: un canale social ancora utilizzato da molti utenti  La prima idea di tumblelog è stata di: Chris Neukirchen  Un utente che entra in una "room" di Clubhouse può: "alzare la mano" per "chiedere la parola"  Le "room" di Clubhouse sono: stanze virtuali adibite a conversazioni audio live  Per iscriversi a Clubhouse è necessario: essere invitati da un amico che è già iscritto Lezione 47  Un influencer con una fan base caratterizzata da un range 10-100 mila follower è definito: micro influencer  Con il termine unboxing si definisce: un'azione che può essere svolta da un influencer che in diretta o con un video disinballa un "pacco"  Le principali metriche adottate per misurare le perfomance di un'attività di influencer marketing sono classificabili in: engagement, brand equity, conversione  Il buzz marketing è: una forma di passaparola che deriva dall'aver innescato uno scambio di opinioni e informazioni attorno a un certo prodotto o brand  Le metriche di conversione definite in ambito influencer marketing sono: lead e vendite  La forma di collaborazione preferita dai creator per un progetto di influencer marketing è: branded content  Gli influencer possono essere ingaggiati da un'azienda con riferimento alla loro attività: su più piattaforme digitali  In Italia il principale canale social utilizzato per attività di influencer marketing è: Instagram  Su Twitch gli aspetti che un'azienda deve prendere in considerazione per individuare un influencer fanno riferimento: a più fattori, come ad esempio: engagement, numero di iscritti, genere, ecc.  Su Twitch la modalità adottata dai creators per condividere contenuti è: streaming live Lezione 48  La creazione di un account aziendale sui social media avviene nella fase di: avvio e startup  La definizione dei principali KPI per costruire una community online è affidata a: social media strategist  Il flusso di gestione di un canale social può essere strutturato in 5 step: progettazione e impostazione; avvio e startup; gestione; promozione; analisi delle performance.  Tra i principali formati digitali difficili da creare, ma con grandi possibilità narrative, si possono annoverare: le applicazioni per la realtà virtuale  Il termine upskilling è utilizzato per indicare la possibilità di: sviluppare nuove competenze nello stesso campo di lavoro  Un social media manager con competenze SEO ha la possibilità di supportare un'azienda con la finalità di: aumentare l'esposizione del brand  Tra i formati di contenuti pubblicati da un social media manager, post testuali, foto,gif, grafici richiedono: un minor sforzo di produzione e sono più limitati in termini di possibilità narrative  Una delle competenze distintive del profilo youtuber è: lo storytelling  Il profilo professionale denominato "Facebook Manager" indica: un social media manager specializzato nell'utilizzo di Facebook  Un tiktoker ha caratteristiche simili a:uno youtuber