esempio tesina Open governament, Esercizi di Scienza Politica

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Unleashing Innovation beyond Organizational Boundaries: Exploring Citizensourcing Projects Lisa Schmidthuber & Dennis Hilgers; 2017, International Journal of PublicAdministration. • uno studio di casi diversi per esplorare lo stato dell'amministrazione pubblica sulla qualità di open government analizzando l'apertura delle strutture governative all'ambiente esterno e indagando l'effetto dell'uso intensivo delle tecnologie dell'informazione e della comunicazione di dominio pubblico in Austria, del 2017. • Queste attività di collaborazione integrano un maggiore livello di trasparenza nell'informazione pubblica (open data) rivelati online e un uso intensivo delle tecnologie Internet (come le piattaforme) che consentono una nuova forma di collaborazione e coordinamento: citizensourcing. • quattro esempi pratici di citizensourcing in Austria: App Challenge Tyrol ’15; MyLinz; Digital agenda Wien e LookatLinz Oggetto ella ricerca I quattro progetti selezionati. • App Challenge Tyrol ‘15 Nell'agosto 2014 , l'amministrazione locale intendeva promuovere l'uso dei dati liberamente disponibili estendendone l'offerta attraverso applicazioni web e mobile. Di conseguenza, l'amministrazione regionale ha invitato gli esterni a presentare, entro la fine di febbraio 2015, tramite un modulo online, le loro idee per la presentazione di candidature e concetti su qualsiasi argomento utilizzando i dati pubblici aperti del Tiyrol Il progetto è stato concepito per rivolgersi alle scuole e alle università come pubblico di riferimento. Il progetto è stato pubblicizzato sui social media, sui giornali online e cartacei. La pubblica amministrazione ha inoltre promosso la partecipazione incentivando gli attori esterni con un premio di 2. 500 euro per la migliore applicazione. • MyLinz Nel maggio 2015, l'amministrazione locale della città di Linz ha realizzato un portale in cui attori esterni possono portare avanti le loro idee per il futuro della città. “MyLinz"; (meinlinz. at) intende fornire un “canale" innovativo per aumentare il coinvolgimento dei cittadini nelle decisioni di governo locale, nella fattispecie riguardo il risanamento dell’ area portuale. La pubblica amministrazione ha aperto cinque temi di discussione, ha elaborato linee guida e ha posto domande precise alla comunità online. Gli attori esterni hanno potuto postare idee su come migliorare le condizioni di vita o le strutture per il tempo libero in questo quartiere e hanno potuto commentare e valutare i contributi degli altri. Il forum era aperto alla discussione fino alla fine di luglio 2015. In seguito, le idee sono state riassunte in un rapporto finale, disponibile online. In seguito, i contributi esterni dei partiti avrebbero dovuto influenzare il processo decisionale politico. La partecipazione è stata promossa pubblicizzando l'iniziativa attraverso i media. Inoltre, la motivazione a partecipare era rappresentata da premi materiali per gli utenti abituali. • . • Digital agenda Wien A partire da settembre 2014, l'amministrazione locale di Vienna ha fornito idee per la formulazione della Digital agenda di Vienna (digitaleagenda.wien3) da parte di attori esterni. L’ amministrazione locale intendeva rafforzare i rapporti con i cittadini consentendone la partecipazione attiva. Il processo di citizensourcing è stato diviso in due turni. Nella prima fase, gli attori esterni sono stati incoraggiati a fornire idee, ad esempio, su come migliorare l'espansione di Internet senza fili in un processo partecipativo, e a pubblicare le loro idee sulla piattaforma. Inoltre, persone che non avevano esperienza nell'uso dei servizi online sono state invitate a discutere le idee in gruppi di lavoro. Una volta raccolte le idee sulla digitalizzazione della città, sono state trasformate in una strategia, sotto forma di documento scritto. Nella seconda tornata, gli utenti hanno potuto esprimere il loro parere e commentare la prima bozza dell'Agenda digitale. Il documento finale , descritto come documento di lavoro, riassume i progetti e le attività nel campo delle ICT che dovrebbero essere prioritarie per l'amministrazione comunale. • LookatLinz L'amministrazione locale di Linz ha proposto un miglioramento collaborativo della città introducendo nel 2013 la reportistica online sul servizio pubblico. L'amministrazione pubblica si propone di dare voce ai cittadini in termini di gestione dei difetti e di presentazione delle richieste. Sebbene essi siano in grado di segnalare i difetti all'amministrazione per telefono o faccia a faccia, l'amministrazione locale ha installato un nuovo portale per la gestione mobile dei reclami chiamato LookAtLinz. L'applicazione web e mobile dovrebbe facilitare la comunicazione tra i cittadini e la pubblica amministrazione nella gestione dei difetti e dare agli attori esterni un nuovo canale innovativo per impegnarsi nel miglioramento della città. La pubblica amministrazione si avvale di questo sistema di gestione collaborativa dei reclami ottenendo informazioni sui difetti da parte di attori esterni ed è quindi in grado di risparmiare tempo e risorse precedentemente spese dall'amministrazione stessa. I cittadini, in quanto utenti dei servizi, beneficiano in vari modi di una comunicazione diretta con gli organi amministrativi, nonché di un'elaborazione rapida dei problemi e dei successivi feedback. Risultato della ricerca L'articolo indica i dati statistici sul numero di partecipanti e i contributi come indicatori della misura in cui i cittadini possono essere mobilitati in processi di cooperazione per integrare esperienze, conoscenze e idee nella pubblica amministrazione attraverso la tecnologia. • L'App Challenge Tyrol 15 ha riportato 97 domande per l'utilizzo di open data governativi. Quasi il 90% dei contributi pervenuti soddisfaceva le condizioni di partecipazione. Dal punto di vista della pubblica amministrazione il numero di proposte presentate ha superato le aspettative dei promotori del progetto. Inoltre, è stato raggiunto il target di riferimento principale, in quanto sono state presentate numerose idee creative dagli studenti e delle aziende. • MyLinz è riuscita ad ottenere 776 utenti registrati per fornire 140 idee sul futuro di Linz. I temi che hanno ricevuto il maggior numero di contributi sono stati la mobilità e le infrastrutture (35), lo sport e il tempo libero (31), la cultura e gli eventi (30). Inoltre, i partecipanti hanno fatto 480 commenti sulle idee degli utenti. Il ricorso a parti esterne per idee per la pianificazione dello sviluppo delle zone portuali ha permesso una nuova forma di generazione di idee condotta dal governo locale