Fine capitolo 1 + Capitolo 2 innovation design, Appunti di Design

Scarica Fine capitolo 1 + Capitolo 2 innovation design e più Appunti in PDF di Design solo su Docsity! 9/10/2023 Scelte della vita -> basate sui valori Possiamo distinguere decisioni -> che riguardano il problema solving c’è un problema -> problema già stato risolto da altri devo cercare la soluzione -> che è stata già individuata da altri Gi sono altri tipi di problemi Esempio: lancio del nuovo pprodotto -> lo devo lanciare o no? Non lo so non troverò la formula già individuata Quindi -> Non sono più all’interno del problem solving -> MA all’interno del decision maining -> sono decisioni non strutturate -> è legato al successo o fallimento di queste decisioni non strutturate Per altri problemi -> esiste già percorso risolutivo -> individuato da altri soggetti La mappa -> non è il territorio ogni teoria -> bisogna considerarla alla stregua di una metafora -> rappresenta le nostre menti, = a seconda della lente -> ho possibilità di focalizzare stesso fenomeno utilizzando aspetti diversi Quello che noi percepiamo -> nelle nostre mappe cognitive -> non sono la realtà -> MA sono la realtà come noi la percepiamo = ecco perché soggetti diversi individuano soluzioni diverse. Ce -> Chi sta vedendo la donna giovane -> Chi sta vedendo la persona anziana Persone -> che non riescono a vedere contemporaneamente le due immagini = avvertono una necessità Ognuno di noi -> proietta sua vita attraverso necessità Adesso -> c'è frustrazione nelle persone che non riescono a vedere due immagini Perché non riusciamo a vedere le immagini? Sono immagini trdimensionali -> Per essere lette necessitano di un codice per poterle di uno schema. visualizzare Molte volte -> la vera difficoltà che abbiamo = non riusciamo a percepire che ci troviamo davanti a problemi da risolvere -> Se nemmeno lo vedo il problema -> avrò difficoltà a trovare la soluzione Nelle aziende -> avviene stessa cosa -> molti problemi dati dalla varietà informatica = posseduti da soggetti -> non viene nemmeno percepita -> Passano inosservati. Male peggiore -> di applicare soluzione corretta su problema sbagliato = stai spendendo risorse -> stai mandando organizzazione fuori strada se ho necessità -> di trovare nuova soluzione -> non posso continuare a fare sempre la stessa cosa Problema -> soluzione la sto cercando nel quadrante = La soluzione è all’esterna. -> Solo se riesco a rompere lo schema del quadrato -> riesco ad applicare il cambiamento di secondo livello Campagna di donazione degli organi -> uno si aspetta cosa? Germania e austria -> Perché austriaco e tedesco danno queste risposte opposte? —> persone che hanno ricevuto questo modulo non hanno fatto niente. Non hanno partecipato O] piera —> persone non hanno fatto niente bi MA spuntando la casella hanno partecipato Rivista online Inizio scelta era: - versione cartacea - versione digitale Poi cambiata la pagina: - versione cartacea - versione digitale - versione cartacea + versione digitale al prezzo della versione cartacea I componenti di questa azienda cosa hanno fatto? Opzione di 59€ -> attratta dalla convenienza di poter avere allo stesso tempo - la versione digitale - la versione cartacea Hanno creato nella mostra mentre -> un ancoraggio Tom e Jerry In un gruppo -> c’è un Gerry più brutto nell'altro gruppo -> c'è un Tom più brutto di quello normale. Come si sono comportate nello scegliere soggetto da preferire per la serata? Rispecchiando lo schema precedente -> sono state ancorate = Dove c’era un Gerry più brutto -> la scelta non è immediata -> cervello razionalizza le risorse = Vado subito a scegliere quello più bello Nell’altro -> c’era il tom più bello -> quindi la scelta è andata subito sul tom più bello. Tutto questo come si porta a sintesi all’interno di un azienda? Processo decisionale -> ha tre momenti: 1) efficienza = massimizzazione delle risorse sfrutto meglio le risorse che ho Ci sono risultati conseguiti di risorse impiegate. => A parità di risorse -> sono più efficiente se raggiungo più risultato => A parità di risultati conseguiti -> sono più efficiente se impiego meno risultati. Si occupa -> dell’interno -> Di capire come utilizzare in maniera razionale le risorse all’interno delle organizzazioni 2) efficacia = raggiungimento dell’obiettivo E il rapporto -> tra risultati raggiunti -> su obiettivi prefissati va a misurare risultati -> rispetto al contesto in cui l'operazione sta operando Esempio: - Inizio dell'anno faccio pianificazione strategica * Come obiettivo mi metto il superamento di 4 esami supero quindi sono stato efficace = Essere efficace -> non significa necessariamente essere efficiente Posso essere efficace MA non efficiente -> raggiungo quegli obiettivi senza sfruttare le risorse. 3) sostenibilità = problema -> ci troviamo di fronte risorse scarse Tu hai diritti a sfruttare quelle risorse -> MA cosa devi fare con quelle risorse -> visto che sono limitate e non durano in eterno Bisogna utilizzare le risorse -> avendo rispetto delle future generazioni. Noi -> partiamo dalla creatività -> per arrivare a innovazione Quando -> si riesce a incrementare idea che ho pensato -> sono passato - da astratto = creatività - a concreto = innovazione questo passaggio -> avviene grazie: * risorse che ho a disposizione * le mie capacità e competenze = schemi che ho costruito nella vita. Inventore -> ha buona comoscenza delle idee -> svolge ruolo - sia su conoscenze verticali MA conoscenze non è - né troppo vuota - sia si conoscenze orizzontali - ne sviluppata -> più interessato ai problemi che alle soluzioni -> E curioso -> va alla ricerca di problemi -> perché solo grazie ai problemi si ha la possibilità di innovare -> Percepisce conoscenza come sapere integrale = solo integrando tutte conoscenze si ha una visione più ampia che consente di affrontare problematiche della vita -> Adotta un approccio generalista = Consente di rendere più adattabili -> le tue conoscenze -> rispetto problematica che si va ad affrontare -> ha la capacità di essere RESILIENTE -> Riceve il colpo ma non si scoraggia. -> MA allo stesso tempo è FRAGILE -> rispetto al resiliente, il fragile dopo aver ricevuto il colpo modifica se stesso con acquisizione di nuove conoscenze Nuova conoscenza -> permette di evolvere | prodotti e servizi alle esigenze dei consumatori. di adattare | 10/10/2023 Forma -> visto che andamento non piacevole rispetto nostre conoscenze -> ci induce a variare -> a trovare una soluzione Esempio: * spia -> deve entrare in una fortezza -> c'è un codice per accedere: - la prima guardia dice 6 e l’invitato risponde tre -> entra - al secondo viene chiesto 10 e l’invitato risponde 5 -> entra -> pensa di aver capito regolamento -> va davanti la guardia -> lo ammazzano -> lui credeva dovesse dividere per due il numero comunicato = INVECE doveva contare le lettere del numero che gli veniva comunicato * tappo di bottiglia -> Dobbiamo tirare fuori tappo della bottiglia senza toccarla -> È possibile? Si. -> Cosa si fa? Si tira fuori attraverso 2 principi: - nastro trasportatore - fisica pneumatica. Rispetto una problematica -> esiste una soluzione * Signore che -> aggiusta le macchine fa meccanico -> ha creato un utero di vetro -> dentro c'è una bambola -> utilizzando stesso principio del gioco -> ha rivoluzionato la ginecologia mondiale -> Fa questo perché sua figlia ha rischiato di non nascere -> Attraverso questo sistema: - non solo ha permesso di non soffocare - ma da possibilità di proteggere il bambino rispetto gli organi della madre che possono avere contatti con il bambino -> nascere non sano -> Meccanico LONTANO dal campo della ginecologia = associa giochino con il trauma vissuto Molte volte -> chi riesce a superare meglio gli altri problemi -> sono gli User (utilizzatori) = perché sono la principale fonte di feedback per un settore -> innovazione viene dagli utilizzatori Esempio: * 3 velisti olimpici -> hanno capito che nelle barche a vela create c'erano problemi: - trasportabilità - governare l’ imbarcazione una volta in mare -> creano -> tipo di barca a vela piccola e snella = per essere costruita non ha necessità di tanto investimento * snowboard -> padre per far divertire figlia -> unisce due scii -> Creò addirittura un nuovo settore -> Imprese hanno beneficiato con la nascita dello snowboard -> K2 e Rossignon = ORA -> sono le due principali aziende che vendono abbigliamento sportivo per snowboard * Macchina fotografica -> creata da Nick Woodman -> scopre possibilità di utilizzare macchina fotografica in ambienti non asciutti -> Nasce nuovo prodotto che fattura centinaia di milioni di euro. * Colla super attack -> 1979 stato di brasford -> fine maggio -> Incendio con decine di migliaia di morti -> gente ustionata e che perdeva pezzi di pelle -> Intervengono medici -> Non hanno punti di sutura = Utilizzano super attack -> Dopo qualche anno -> avviata sperimentazione per usare quel liquido interno del commercio mondiale e nelle sale operatorie -> Nasce nuovo prodotto basato su principio dell’ attack normale -> Ora viene venduto a 500-800€ a flacone Interno organizzazione -> si va a fare ricerca e sviluppo Ricerca = può essere distinta tra: * ricerca di base = portata a compimento dal piacere di scoprire * ricerca applicata = fatta dall’ impresa faccio ricerca perché ho riscontrato problemi Rispetta quel problema -> avvio quel meccanismo di ricerca Sviluppo = tutte le attività che consentono di applicare -> la conoscenza -> alla realizzazione di nuovi prodotti Esempio: Sono azienda -> parto con un problema -> faccio le mie ricerche e capisco -> poi faccio | TEST (beta test) -> consente all’impresa di capire se quello che ha cercato effettivamente apporta benefici sperati -> dopo questa fase -> c'è possibilità di mettere in commercializzazione il prodotto nuovo. Due tipologia di processi: 1) di tipo PUSH = per qualcuno che spinge Mi porta dall'azienda al mercato Funzionamento: ce chi si occupa di ricerca Viene notato servizio ritenuti utile per migliorare prestazioni Si passa da creatività a innovazione Sensibilizzo il consumatore finale su quello che sto creando Poi si passa alla produzione Devo capire come far arrivare il prodotto ai clienti (Marketing) Creò nuovo mercato -> se creato prodotto totalmente nuovo scoperta invenzione produzione marketing scientifica } } ì f / / / / 2) di tipo PULL = qualcuno che tira. Parte dal basso persone che manifestano in momento storico -> una specifica conoscenza Se sono in azienda attenta - mi accorgo del problema - mi attivo per realizzare prodotto che possa appagare le esigenze delle persone. Molte aziende -> sono sollecitate da noi -> vanno a creare prodotto che va su misura per nostre esigenze Esempio: * Amazon -> stiamo difronte ad una inversione di paradigmi -> ship than shop - shop than ship = prima spedisco poi tu scegli se vuoi acquistare o meno. problemi/ suggerimenti dei ù invenzione produzione clienti 7A ” pf Innovazione -> NO processo lineare -> No esiste un manuale per diventare ottimo innovatore -> emerge quando c’è confusione, complessità. = Se schematizzo tutto -> vado a creare vincoli Nell’economia -> assunto principale -> quello di poter ottimizzare tutti i percorsi -> Dove nasce inmovazione? -> può nascere: - In un garage - in una azienda enorme Strategie collaborative -> organizzazione non deve portare avanti -> strategie isolate -> Ma deve portare avanti processi produttivi = coinvolgendo anche altri attori. Esempio: * Apple e Samsung -> steve jobs ha capito -> più conveniente affidare quella componentistica (memory chip) al suo diretto concorrente -> dal punto di vista commerciale -> si conteggiano -> dal punto di vista strategico -> sono partner * Nel tessile italiano -> le grandi maison -> si reggono grazie collaborazione di piccole aziende che si occupano di realizzare produzione dei grandi brand