Lezioni sulla psicologia cognitiva e l'economia comportamentale - Prof. Cocco, Prove d'esame di Economia Aziendale

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Lezione 001 Cosa si intende con il principio di massimizzazione dell'utile il principio mediante il quale le decisioni degli operatori economici sono basate sulla razionalità e sono orientate ad ottenere il massimo risultato Da quale teoria prende spunto il paradigma delle Intelligenze Manageriali Dalla teoria che ha evidenziato la pluralità delle intelligenze Cosa ha dimostrato l'economia comportamentale che i processi decisionali umani violano sistematicamente molti principi di razionalità Qual è il collegamento tra componente emozionale e cognitiva secondo le neuroscienze inestricabile, in quanto l'aspetto emozionale e quello cognitivo sono costantemente connessi, anche se nei casi di emergenza si attiva preliminarmente la componente cognitiva Cosa hanno dimostrato le neuroscienze la inesistente netta distinzione tra mente e cervello: tutto il mondo mentale è strettamente correlato ad un organo fisico (il cervello) Lezione 002 Le attitudini in quanto corredo genetico possono essere migliorate dall'esperienza in termini di apprendimento e applicazione Quali sono, in genere, le doti comuni di imprenditori e manager non sembrano esistere doti a tratti comuni Secondo gli studi di Klein e Menkes le doti comuni di imprenditori e manager risultano essere facoltà cognitive ed emozionali accompagnate da capacità realizzative Qual è il mito negativo da superare riguardo grandi imprenditori e manager che non sono importanti la qualità delle decisioni e delle azioni messe in pratica Per gestire situazioni complesse in modo da raggiungere i risultati voluti occorrono elevate facoltà cognitive, relazionali ed emozionali che garantiscono il passaggio efficace all'azione Lezione 003 Che interazione esiste tra sistema nervoso e sistema immunitario le sinapsi tra le cellule nervose sono influenzate dalle reazioni immunitarie che si producono nel cervello Su cosa fornisce informazioni la Tomografia ad Emissione di Positroni (PET) sull'attività metabolica (cioè di scambio di energia e materiali organici e inorganici con l'ambiente) funzionale del cervello Cosa consentono i metodi di visualizzazione dell'attività cerebrale in vivo vedere tridimensionalmente la struttura fisica del cervello ed evidenziare le basi delle funzioni cognitive ed emotive Qual è la definizione corretta di neuroscienze discipline che hanno per oggetto lo studio integrato del sistema nervoso e del cervello in particolare, integrando gli aspetti biologici con quelli mentali e comportamentali Su cosa fornisce informazioni la Risonanza Magnetica funzionale (MRIf) sulle aree cerebrali che si attivano durante l'esecuzione di un compito, tramite un aumento del flusso di sangue Lezione 004 Che collegamento c'è tra esperienza e struttura neurale l'esperienza plasma la struttura neurale in quanto dotazione genetica Quali e quante sono le aree fondamentali del cervello tre: la corteccia, la regione limbica e il tronco encefalico Cosa produce l'integrazione neurale un funzionamento cerebrale, mentale e corporale ottimale Che differenza si manifesta nello sviluppo umano tra emisfero destro e sinistro l'emisfero destro si sviluppa ed è più attivo nei primi 2/3 anni di vita. L'emisfero sinistro si attiva maggiormente verso il secondo anno di vita Che collegamento c'è tra eventi mentali ed eventi neurali gli eventi neurali sono inestricabilmente correlati alle attività mentali e viceversa Lezione 005 Quali sono i processi presidiati dai lobi parietali i processi sensoriali, l'attenzione e il linguaggio parlato Cosa sono i neurotrasmettitori sono le sostanze chimiche che vengono rilasciate nello spazio sinaptico Che cosa sono i lobi cerebrali sono una modalità tradizionale di suddividere l'emisfero cerebrale in relazione alle funzioni fondamentali Cosa si intende per plasticità del cervello la modificazione e la sostituibilità di diverse aree cerebrali a seconda del compito che impegna il cervello Cosa sono le sinapsi sono connessioni necessarie al collegamento e alle trasmissioni tra neuroni Lezione 006 In che consistono le tecniche di visualizzazione e stimolazione cerebrale nella evidenziazione delle risposte che i diversi nuclei cerebrali forniscono a determinati stimoli nervosi e mentali Come si rileva il consumo di energia del cervello tramite i sistemi di visione cerebrale le aree del cervello che consumano più energia risultano più intensamente colorate sullo schermo Che cos'è il cervello "reticolare" la rappresentazione del cervello non più tramite localizzazioni, ma bensì come una rete con innumerevoli snodi Qual è il legame tra cervello, pensiero e intelligenze non è possibile manifestare pensieri, immagini, emozioni, sensazioni senza una modificazione nell'attività del cervello e viceversa Che cosa sono le "mappe dinamiche del cervello" sono tracciati che consentono che di verificare lo svolgersi di determinate attività mentali L'intelligenza introspettiva consiste nella capacità di comprendere se stessi e di avere consapevolezza dei propri stati d'animo, delle proprie caratteristiche cognitive ed emotive L'essenza delle intelligenze manageriali consiste nel cogliere la complessità dei rapporti interpersonali e delle situazioni e saper trasformare il pensiero in azione L'intelligenza sociale integrativa consiste nella Capacità di percepire e interpretare gli stati d'animo, le motivazioni, le intenzioni e i sentimenti altrui con il fine di orientare e coinvolgere verso determinati obiettivi impiegando un approccio positivo e costruttivo Secondo il modello delle intelligenze multiple l'intelligenza linguistica è caratterizzata da saper apprendere, spiegare e insegnare verbalmente e saper utilizzare la scrittura Lezione 014 L'intelligenza linguistico verbale è caratterizzata da contenuti del linguaggio, padronanza della fonologia, della pronuncia e dell'intonazione L'intelligenza linguistico - compilativa è caratterizzata da facoltà di produrre opere di scrittura complesse L'intelligenza musicale compositiva capacità di distinguere e utilizzare con precisione l'altezza dei suoni e le caratteristiche dei tembri L' intelligenza linguistica è Suddivisa in due forme strettamente interconnesse tra loro; l'intelligenza linguistico verbale e l'intelligenza linguistico compilativa L'intelligenza musicale è suddivisa in due forme che possono essere interconnesse tra loro; l'intelligenza musicale interpretativa e l'intelligenza musicale compositiva Lezione 015 L' intelligenza visivo - spaziale è rappresentata dalla capacità di orientarsi nello spazio, facoltà di percepire il mondo esterno in modo accurato e capacità di rappresentare graficamente la realtà L'intelligenza corporeo - cinestesica è caratterizzata da la facoltà di consentire al proprio corpo efficace coordinazione, flessibilità e rapidità d'azione Alla base dell'intelligenza visivo spaziale vi è essenzialmente la memoria visiva Lezione 016 Le doti essenziali di un imprenditore e di un manager di successo risiedono nella qualità dei processi cognitivi ed emozionali tipici delle intelligenze manageriali Nella realtà le diverse forme di intelligenza cooperano in modo organico e la loro individuazione risulta difficile La "facoltà di identificare il potenziale positivo nelle situazioni e nelle persone sia in termini di originalità, sia in termini di ingegnosità " corrisponde all'intelligenza Valorizzativa - creativa L' intelligenza logico - razionale si riferisce a alla capacità di utilizzare in modo efficace il ragionamento tramite una spiccata attenzione verso la comprensione e la valutazione di fenomeni concreti e astratti, una spiccata applicazione della logica nei suoi principi e nei suoi processi (analogie, deduzioni, induzioni) Le diverse ricerche in ambito neurologico dimostrano che è possibile mettere in relazione ogni forma di intelligenza con specifiche porzioni del cervello e con i conseguenti processi mentali in esse presenti Lezione 017 Che cosa sono le scorciatoie mentali i giudizi influenzati da spinte irrazionali o emozionali Quali sono i tre tipi fondamentali di ragionamento ragionamento deduttivo, induttivo e abduttivo Quali sono le differenze tra Sistema Cognitivo 1 e Sistema Cognitivo 2 il primo è basato sull'intuizione con processi mentali rapidi, il secondo sul ragionamento, relativamente più affidabile, ma più lento L'intelligenza logico-razionale si riferisce alla facoltà di utilizzare in modo efficace il ragionamento tramite la comprensione e la valutazione di fenomeni concreti e astratta e l'applicazione della logica nei suoi processi (analogie, deduzioni, induzioni) Lezione 018 Che cosa sono le trappole mentali scorciatoie del pensiero che non consentono di giungere a soluzioni o scelte valide Come si possono definire le euristiche stratagemmi mentali che possono risultare efficaci e stratagemmi mentali che possono risultare errati In cosa si caratterizza la pigrizia mentale nella tendenza automatica a prendere in considerazione i problemi così come si presentano In cosa si caratterizza la trappola mentale definita sicumera nel credere di sapere cose che in realtà non si conoscono o di possedere competenze superiori a quelle possedute In che consiste la propensione all'accessibilità nel ritenere che le informazioni più accessibili ed evidenti siano anche le più rilevanti In cosa si caratterizza l'effetto ancoraggio nel sovrastimare le informazioni consolidate ed evidenti negli eventi complessi In che consiste la trappola della correlazione illusoria Nello scorgere e considerare collegamenti, strutture organiche e legami di causa ed effetto laddove in realtà non ce ne sono Lezione 019 In cosa si caratterizza l'effetto della prospettiva temporale si manifesta quando si tende a operare una scelta in relazione all'ampiezza del tempo nel quale confrontare la medesima alternativa Quando si manifestano le scelte incorniciate quando vengono prese decisioni sulla base di un quadro di riferimento che influenza in modo determinante tutti gli altri fattori In che modo si manifesta la coerenza verso gli impegni presi si manifesta quando si resta agganciati alla spesa effettuata e all'incapacità di prendere atto di un errore o di un fallimento In cosa si caratterizza la diversa attribuzione del valore al medesimo oggetto si manifesta quando viene attribuito un diverso valore ad oggetti ed esperienze sulla base di circostanze oggettivamente identiche In che modo si manifesta l'osservazione cieca si manifesta quando si rimane ciechi ai cambiamenti, trascurando ciò che non è correlato all'attenzione focalizzata e selettiva Lezione 020 Che cos'è l'inconscio cognitivo è un programma mentale, che ha il compito di processare i dati necessari a orientarci nella realtà, in modo automatico ed efficiente, con limitato sforzo Come si caratterizzano e come si originano le trappole mentali rappresentano tunnel mentali inadeguati che tutte le persone tendono a imboccare per giungere a interpretazioni, soluzioni, decisioni Su cosa si basano le decisioni su processi cognitivi complessi influenzati da atteggiamenti e affetti Che cosa consente di evitare di cadere nelle trappole mentali possedere un livello elevato di intelligenza logico-razionale In che consiste il processo intuitivo nella ricerca di indizi inseribili inconsapevolmentein validi schemi interpretativi in grado di suggerire la soluzione più efficace Lezione 021 Che caratteristiche hanno le trappole mentali dell'intelligenza matematica sono trappole mentali di tipo numerico e trappole mentali di tipo statistico Che cos'è l'analfabetismo statistico è una sorta di daltonismo per le probabilità derivante dalla difficoltà di ragionare probabilisticamente e di abbandonare l'illusione della certezza Che cos'è l'intelligenza matematica è la facolà in grado di interpretare e comprendere gli asopetti quantitativi e dinamici della realtà utilizzando rappresentazioni sintetiche di tipo simbolico A cosa predispone l'intelligenza matematica spinge proficuamente a rinunciare all'illusione della certezza consentendo di accettare la complessità della realtà tramite l'esplorazione Cosa consente l'impiego dell'intelligenza matematica di trarre conclusioni da dati numerici, quantitativi e statistici Lezione 028 Non avere chiaro cosa si vuole ottenere da una trattativa o dall'apertura di una discussione a seguito di una situazione conflittuale è tipico della trappola relativa a mancata definizione di mete e obiettivi Quali sono alcuni comportamenti alla base delle trappole relative alla conduzione delle trattative assumere un atteggiamento conciliante e guardingo nello stesso tempo Non preoccuparsi di verificare l'evolversi dell'accordo preso e del rispetto degli impegni sottoscritti è tipico delle seguenti trappole trappole conseguenti alla conclusione delle trattative Cosa si intende per contagio emozionale negativo situazione in cui le emozioni trasmesse dalle situazioni conflittuali degenerano in forme aggressive e distruttive Sinteticamente quali sono le principali trappole relative all'intelligenza sociale negoziale- conflittuale non comprendere la controparte e affrontare le trattative con una visione ristretta e limitata della situazione Lezione 029 La frase "è una sorta di temporanea emersione di segnali interni combinati con gli stimoli esterni, al pari di un raggio di luce che sonda il buio" si riferisce a la rappresentazione della coscienza umana Che cos'è l'autoinganno un meccanismo sub-intenzionale che cerca di eliminare artificialmente il dispiacere svolgendo una funzione falsamente protettiva dell'equilibrio psichico Quale analogia opera Minsky per descrivere la mente umana con la complessità delle società umane Da cosa dipendono essenzialmente le nostre decisioni e azioni da dialoghi, conflitti e negoziazioni tra processi mentali interiori in continua dialettica tra loro Cosa sono gli agenti mentali aggregati di neuroni che presidiano componenti parziali della comprensione e dell'azione Lezione 030 La tendenza ad ascrivere i successi esclusivamente alle nostre personali qualità e a scaricare, invece, le responsabilità dei fallimenti sugli altri o su circostanze sciagurate a quale trappola si riferisce l'autocompiacimento In cosa consiste la trappola dell'illusione sul mio futuro nella diffusa incapacità di avere una realistica visione del futuro di noi stessi che esalta le migliori intenzioni e sottovaluta i rischi di non tenervi fede Quali sono alcune delle tattiche fondamentali di autoinganno rimozione, negazione, negazione dell'opposto Qual è una delle principali funzioni dell'illusione evitare di guardare in faccia la realtà tramite un meccanismo autoipnotico che opera come anestetico psicologico contro la sofferenza Qual è una delle più potenti risorse della nostra mente la memoria Lezione 031 Quali sono i fattori che caratterizzano l'intelligenza valorizzativa perseverenza nell'agire, fiducia nelle proprie convinzioni, tolleranza nei confronti dell'incertezza e capacità di ripresa a seguito degli insuccessi Quali sono le principali caratteristiche alla base dell'intelligenza etica aderire alla fondamentali regole di comportamento e ai valori della propria comunità e avere un progetto di vita coerente con i valori condivisi A cosa ci si riferisce il termine etica nell'ambito delle neurocienze riguarda il modo con cui ci relazioniamo con le altre persone e con l'ambiente in cui viviamo Quali sono i quattro fattori alla base dell'intelligenza valorizzativa perseveranza, autostima, tolleranza per l'incertezza e gusto per il rischio calcolato Quando e come tende a manifestarsi l'intelligenza valorizzativa quando gli attori sociali manifestano la tendenza ad utilizzare la visione prospettica ed emergono temi innovativi Perché l'intelligenza valorizzativa ed etica sono definite di supporto perché non sono essenziali per le attività lavorative, ma consentono una espressione più efficace delle Intelligenze Manageriali Lezione 032 In cosa consiste la trappola paura di innovare timore diffuso e profondo del nuovo e dalle minacce che si originano dietro ogni forma di cambiamento Che cosa origina le trappole mentali relative all'intelligenza etica fondamentalmente la paura nelle sue diverse manifestazioni In cosa consiste la trappola del vittimismo nell' autoconvinzione di essere perseguitati, impotenti e che le circostanze sono senza rimedio Cosa si intende per dilemma etico si riferisce a situazioni in cui qualsiasi cosa si faccia, si finisce per agire male e bene allo stesso tempo Lezione 033 Alla luce delle attuali conoscenze sulle diverse tipologie di intelligenza e sull'intuito si può affermare che l'intuito è una sorta di percezione e comprensione immediata nei confronti di un fenomeno o di un problema A cosa si riferisce il termine insight a una sorta di illuminazione che consente di "vedere" in modo nuovo, autentico, originale ciò che appare difficile o complicato Cosa consente l'intuito basato sull'esperienza (expertise) di applicare esperienze accumulate, utilizzando un bagaglio trasmesso geneticamente che si attiva valorizzando le competenze Come Gigerenzer definisce l'intuito euristica del riconoscimento Cosa consente il ricorso al Sistema cognitivo 2 Aggirare le illusioni cognitive tramite la metodicità, lsa prova del nove e le verifiche sistematiche Lezione 034 Quale strumento è stato utilizzato per la ricerca sulle Intelligenze Manageriali questionario di intervista strutturato Quali fattori sono stati oggetto di indagine della ricerca sulle Intelligenze Manageriali efficacia manageriale-gestionale correlata all'impiego di elevate Intelligenze Manageriali Cosa si intende con bias confermativo la tendenza a rifuggire dalle osservazioni e dalle raccolte di prove che possono dimostrare la falsità delle congetture faticosamente costruite Quali sono le principali modalità rilevate dal questionario di intervista circa i processi di presa delle decisioni l'impiego dell'intuito sostenuto, nelle decisioni più complesse da articolati processi di sanalisi La capacità di ascolto, rispetto, tendenza a semplificare e a mantenere un clima sereno a quale dimensione del questionario di indagine per la ricerca sulle Intelligenze Manageriali si riferisce aspetti del modo di essere che influiscono in maniera positiva sui risultati che si ottengono Lezione 035 Come vengono prese le decisioni efficaci dai dati emersi dalla ricerca sulle Intelligenze Manageriali integrando intuito e razionalità In sintesi, dalla ricerca sulle Intelligenze Manageriali è emerso che le decisioni importanti vengono prese da tutti gli intervistati tramite l'intuito verificato con la razionalità Cosa emerge dalle interviste effettuate rispetto all'approccio del manager sulla realtà organizzativa la tendenza a dedicarsi sistematicamente alle verifiche critiche A cosa si riferisce la frase "la fortuna favorisce la mente preparata" all'avere la mente aperta per accettare e utilizzare i fenomeni accidentali, non percepibili facilmente, come segnali minacciosi o opportunità da sfruttare Quale carenza critica è emersa dalla ricerca sulle Intelligenze Manageriali quella legata all'intelligenza introspettiva Lezione 036 Su quale approccio si basa la metodologia dell'Assessment sull'osservazione congiunta da parte di più osservatori di come vengono espressi alcuni comportamenti ritenuti fondamentali per svolgere una determinata gamma di ruoli manageriali e professionali Cosa garantisce la metodologia di Assessment una elevata predittività di breve e media prospettiva Quali sono le caratteristiche fondamentali che debbono avere le esercitazini di Assessment center non essere basate su contenuti specialistici ed essere chiare da interpretare Quali sono le principali forme di applicazione della metodologia di Assessment Assessment center, Assessment individuale e impiego di questionari comportamentali a risposta multipla Cosa ricorda Justin Menkes nel suo libro: "La nuova intelligenza manageriale" di verificare come viene analizzata la situazione, come si arriva alla conclusione e la ragione della scelta o decisione attuata Quali sono i contenuti che permettono una efficace progettazione di in basket scelta di un fornitore, valutare un progetto e assumere o promuovere collaboratori A cosa bisogna ricorrere per effettuare una efficace diagnosi comportamentale alle tecniche di intervista ed ai colloqui in profondità in grado di evidenziare le strategie di interazione sia collaborative, sia conflittuali e negoziali Lezione 043 Di cosa tiene conto il modello di formazione aziendale basato sulle Intelligenze Manageriali delle conquiste e dati forniti dalle neuroscienze Cosa si intende con il termine coaching una sorta di allenamento in affiancamento personalizzato, sistematico e diluito nel tempo Cosa si intende con il termine training on the job l'apprendimento effettuato seguendo e imitando l'operare di persone esperte, che forniscono sistematici riscontri in grado di guidare verso il progressivo fare autonomo in una determinata materia Quali sono i criteri consolidati di apprendimento relativi alla formazione manageriale apprendimento di conoscenze tecniche e di procedure Quali sono i campi principali di applicazione delle intelligenze manageriali selezione esterna, ricerca interna e formazione Lezione 044 Cosa ha dimostrato lo studio condotto dall'Università Vita Salute San Raffaele di Milano che chi allena costantemente il proprio cervello e combatte la pigrizia mentale, ha un rischio minore di cadere preda di forme patologiche come l'Alzheimer Cosa si intende per intelligenze di contorno le intelligenze che non fanno parte delle intelligenze manageriali Cosa si intende per tecniche di mindfullness forme semplici e profonde di meditazione e sviluppo della consapevolezza Quale facoltà mentale è in particolar modo stimolata dalle tecniche di ginnastica mentale la memoria A cosa fa ricorso prevalentemente la ginnastica mentale a enigmi, rompicapi, dilemmi, paradossi, quesiti, test, quiz, problemi, giochi di ingegno, giochi situazionali Lezione 045 Quali sono i principali aspetti trattati nei workshop sulla mindfulness e sulla resilienza la sperimentazione delle tecniche di meditazione consapevole per focalizzarsi sulle priorità Quali intelligenze vengono incrementate dal brain training Le intelligenze di area cognitiva Cosa occorre per sviluppare la pratica della meditazione consapevole un forte e convinto impegno a lavorare su se stessi e autodisciplina Quali sono i principali obiettivi della palestra di mindfulness e resilienza incrementare le facoltà mentali ed emozionali in grado di ottimizzare il rapporto con gli altri e di valorizzare le risorse personali Qual è il principale lato debole della formazione manageriale non è chiaro quanto riesca ad essere efficace e a garantire un risultato positivo in termini di risorse impiegate (energia, tempo, costi) Lezione 046 Quali sono i principali elementi caratteristici del flusso della consapevolezza il susseguirsi dei pensieri stimolati dagli avvenimenti che si stanno vivendo Cosa si intende per pilota automatico mentale un insieme di circuiti neurali che consentono di attuare comportamenti automatici (non consapevoli), permettendo di svolgere diverse attività di routine contemporaneamente Cosa significa coltivare la piena consapevolezza imparare ad entrare in uno stato di rilassamento profondo, ma allo stesso tempo vigile e concentrato, che consente di recuperare le energie che la mente disperde Quali sono le principali delle tecniche di meditazione consapevole osservazione del respiro e scansione mentale del proprio corpo Quali sono i fattori fondamentali che favoriscono la resilienza resistenza allo stress e ascolto dei messaggi del corpo Lezione 047 Il saper riconoscere errori significativi e operare cambiamenti di rotta è una capacità rispetto a quale forma di intelligenza l'intelligenza introspettiva Cosa consente la ginnastica mentale (brain training) incrementare l'intelligenza logico-razionale e combattere i processi di invecchiamento Cosa migliora il brain training rispetto alle intelligenze logico-razionale e matematica la definizione del problema o della situazione e la definizione degli obiettivi prioritari rispetto a quelli secondari Cosa consente lo sviluppo delle Intelligenze Manageriali per quanto riguarda la Via Bassa Non reprimere le emozioni ma regolarle al meglio Cosa si intende con meta apprendimento il ricorso a criteri, metodi e accorgimenti integrati per facilitare l'acquisizione di contenuti e comportamenti Lezione 048 Di cosa tiene conto il modello di formazione aziendale basato sulle intelligenze manageriali delle conquiste e dati forniti dalle neuroscienze Qual è il legame tra cervello, pensiero e intelligenze non è possibile manifestare pensieri, immagini, emozioni, sensazioni senza una modificazione nell'attività del cervello Quali fattori sono stati oggetto di indagine della ricerca sulle intelligenze manageriali efficacia manageriale-gestionale correlata alle espressioni di alcune intelligenze multiple Qual è una delle più potenti risorse della nostra mente la memoria Quali sono le aree in cui la scoperta dell'Intelligenza Manageriale fornisce importanti vantaggi processi gestionali e organizzativi