Inizio capitolo 3 di innovation design, Schemi e mappe concettuali di Design

Scarica Inizio capitolo 3 di innovation design e più Schemi e mappe concettuali in PDF di Design solo su Docsity! CAPITOLO 3 Natura dell' innovazione -> si distingue tra: * innovazione di prodotto = sono incorporate nei beni o servizi realizzati da un' impresa * innovazione di processo = si propone di veicolare -> il processo produttivo Va a lavorare su due concetti: - efficienza (rapporto tra risultato e risorse impiegate) - efficacia (ti fa diventare più bravo rispetto quello che stai facendo). INOLTRE -> Innovazione di prodotto per un impresa A (Bartolini) -> può costituire -> un'innovazione di processo per un impresa B (Fendi) Quella che per Bartolini è innovazione di prodotto = riesco a fare consegna merci in uno specifico modo Diventa innovazione di processo per Fendi = Fendi vende abiti, la logistica per Fendi è un processo = come far arrivare in maniera - efficiente | quei beni ai consumatori - efficace Esempio innovazione: Primo iPhone -> non esisteva prima di prodotto -> è stato creato qualcosa di nuovo -> ha caratteristiche tecnologiche-> differenti dalle precedenti Innovazioni di prodotto -> nel settore moda -> sono: * Innovazione di design = design delle merci, i dettagli stilistici, adattamento alle tendenze che provengono dal contesto di riferimento * innovazioni di struttura e composizione = tessuto che viene utilizzato per realizzare quel prodotto (passati dalle fibre naturali a fibre artificiali). * contenuti tecnologici = vestibilità. e di servizio tecnologia può rendere il capo più confortevole -> rispetto le esigenze del consumatore Esempio: startup italiana -> ha inserito microchip nei tacchi 12 -> consente al plantare della scarpa -> di adattarsi alle specifiche conformazioni del piede = per rendere il prodotto più confortevole * Packaging = confezione C'è la Possibilità di utilizzare confezioni diversi * prezzo = possibilità di posizionarti -> in maniera differente -> su un segmento di mercato Importante -> ti permette di scremare il mercato Esempio: Bulgari -» mercato e posizionamento economico a 5000€ -> significa che ci sono persone che non possono permettersi quei prodotti -> Importante -> per poter differenziare il tuo prodotto da quello che è la massa degli altri concorrenti. * gamma = all’interno del tuo portafoglio -> quale è ampiezza dei prodotti che riesci a offrire Ti differenzia -> dall'offerta dei tuoi concorrenti * formule commerciali = quale è il canale di vendita utilizzato dall'organizzazione? E un canale diretto? O per vendere al consumatore devi passare attraverso un intermediario? 0 hai spostato i tuoi canali fisici e messi in una piattaforma online? questi aspetti -> vanno a differenziare la tua offerta -> rispetto quella degli altri Innovazione di processo -> nel settore moda -> sono: * migliorare la capacità produttiva * adeguamento a normative * riduzione dei costi * aumento della flessibilità * riduzione dei rischi * migliore coordinamento impresa * riduzione impatto ambientale * miglioramento qualità * adeguamento a normative * aumenti delle vendite = grazie all’online La storia di Zalando Zalando -> nasce a Berlino vecchia -> in un capannone industriale senza redamento. -=> inizialmente vende solo scarpe online -> Prima piattaforma -> capire che c'è possibilità di vendere scarpe attraverso la vendita online -> Dalla vendita online -> capisce che si può estendere anche ad altri beni -> da la possibilità al consumatore -> di scattare una foto -> cercarla sul motore di ricerca di zalando -> ti metteva in contatto col produttore di quella camicia -> Inootre crea un altro metodo -> Completa il tuo outfit = attraverso una rete di consulenti specializzati -> Ciò -> andava a fluidificare il processo di vendita Riguardo -> La Sardegna è la città che compra di più L'Italia. -> MA c'è un problema -> gli italiani vogliono pagare in conto vendita = pago quando la merce arriva a casa -> Ha dovuto inserire un punto vendita in Italia -> se il prodotto piaceva -> si teneva e si pagava -> se il prodotto non piaceva -> veniva rispedito al punto vendita -» PERO altro problema -> sulla logistica inversa -> inserì codici sulle scatole -> in modo che il consumatore potesse rispedire indietro la merce ordin. Da quando nato -> fino a oggi -> c'è crescita di clienti (base clienti) Iniziano -> a diffondersi: beni complementari = organizzazioni che lavorano in ragione del business che noi stiamo portando a compimento Zelando -> diffonde modello delle: merci all'ingrosso —> prende le merci -> le stocca -> all’interno dei propri magazzini -> affianco a questo modello -> ne mette un altro: modello dei partner —> ho portato a compimento attività -> acquistando da produttori -> rivendendo le merci = assumendomi io il rischio o per calmierare il rischio -> introduce questo nuovo modo di vendita -> comincia a fare anche lui -> intermediazione = da possibilità a produttori -> sottoscrivere un programma partner -> zalando lo fa per la base clienti. Elementi che carterrizano questo modello -> vanno a incidere su queste tre dimensioni: * ai clienti = perché offri una offerta molto ampia «ai brand partner * alle infrastrutture