Organizzazione aziendale: Teorie X, Y, dei due fattori e McClelland - Lezione 5, Appunti di Organizzazione Aziendale

Scarica Organizzazione aziendale: Teorie X, Y, dei due fattori e McClelland - Lezione 5 e più Appunti in PDF di Organizzazione Aziendale solo su Docsity! Organizzazione aziendale - lezione 5 Teoria X e Teoria Y (D. Mc Gregor, 1960) Le ricerche di Mc Gregor evidenziarono gli “assunti impliciti” dei manager sui dipendenti. * Teoria X: insieme di assunti secondi cui le persone lavorano unicamente per necessità economica, se possibile evitano di impegnarsi ed evitano la responsabilità, devono essere controllati e diretti in modo stringente perché svolgono il proprio dovere, sono in media poco proattivi/creativi... * Teoria Y: insieme di assunti secondo cui il lavoro è un’attività naturale per l’essere umano, il lavoro è fonte di soddisfazione, le persone sono generalmente affidabili, desiderano autonomia e responsabilità, possono auto-dirigersi, sanno proporre idee creative... Le “teorie implicite” diventano “profezie che si auto-avverano”... Teoria dei due fattori (F. Herzberg et al., 1959; 1966) * Fattori Igienici: fattori che sono fonte di insoddisfazione “ ambiente fisico e di lavoro e sicurezza - livello retributivo nella sua componente fissa (stipendio) = politiche e procedure aziendali - qualità della supervisione - relazioni con i pari * Fattori Motivanti: fattori che sono fonte di soddisfazione © contenuti del lavoro - responsabilità e autonomia - realizzazione di obiettivi e risultati - riconoscimento dei risultati raggiunti - sviluppo e carriera | fattori igienici, si insufficienti, possono causare elevata insoddisfazione lavorativa; una volta soddisfatti generano tranquillità, ma non necessariamente motivazione a produrre di più e meglio: occorre agire sui fattori motivanti. Implicazioni pratiche della teoria dei due fattori: Motivare attraverso il job design Gli studi suggeriscono che il contenuto del lavoro e il modo di organizzarlo possono incrementare o diminuire l'impegno e la motivazione. Il modello delle caratteristiche del lavoro (Job Characteristics Model, JCM) di Hackman e Oldham propone di descrivere il lavoro nei termini di cinque dimensioni fondamentali: 1. La varietà delle attività e competenze: la misura in cui un lavoro richiede una varità di attività differenti. 2. L'identità del compito: la misura in cui un lavoro richiede la realizzazione di un prodotto/obiettivo completo e riconoscibile. 3. Significatività del compito: la misura in cui un lavoro ha un impatto concreto sulla vita o il lavoro di altre persone. 4. Autonomia: la misura in cui un lavoro fornisce all’individuo libertà e discrezione nel programmare il lavoro, determinare quali procedure usare, controllare i risultati. 5. Feedback: la misura in cui un individuo riceve informazioni sull’efficacia.