Relazioni Sociali e Media: Comunicazione e Rischio, Dispense di Sociologia

Scarica Relazioni Sociali e Media: Comunicazione e Rischio e più Dispense in PDF di Sociologia solo su Docsity! Scuola di Giornalismo Corso: Relazioni Sociali e Media Barbara Lucini Itstime – IDRA Itstime DisasterResilience Action IDRA Lezioni • 17 e 24 Gennaio; 14.30 – 16.30 • 11 e 12 Febbraio; 16.30 – 18.30 tl Risk they will catch me Rischio • Tò risikò (gr): sorte, destino • Risicum (lat): scoglio tagliente • Rizq (arabo): Qualcosa di inaspettato che viene da Dio • Rysis (ebraico): sorte, destino La dimensione qualificante è l’indeterminatezza, non il segno positivo o negativo Risk  Uncertainty  Disorder and ambiguity  Ansiety  Time disruption  Fear  Unpredictability We live in a high-risk world, but our ability to manage this world is minimal. Moreover, we walow under the illusion that modern life can somehow eliminate the risk factor. Postmodern man is afraid that he will be afraid, so he refuses to bow to the inevitability of risk, which is basic part of everyday experience. The temptation to ignore it The hope to eliminate it The acceptability of risk Exposure and acceptability of risk (Schmidt, 2004) Increase ↔ Hinder • Observable ↔ Not observable • Known to be exposed ↔ Unknown to be exposed • Immediate effect ↔ Delayed effect Old risk ↔ New risk • Known to science ↔ Unknown to science • familiar ↔ exotic • individual control ↔ c o n trolled by others • natural ↔ manmade statistical ↔ catastrophic • clear benefits ↔ little or no benefit fairly distributed ↔ unfairly distributed voluntary ↔ imposed • information by trusted sources ↔ information by untrusted sources • in the media ↔ not in the media Vulnerability Vulnerability is a multidimension concept and is characterized by different dimensions (Wilches and Chaux, 1993), (Lucini, 2014): 1. Physical 2. Economic 3. Social 4. Educational 5. Political 6. Institutional 7. Cultural 8. Environmental 9. Ideological According to Wisner et al (2004) vulnerability is: «the characteristics of a person or group and their situation that influence their capacity to anticipate, cope with resist and recover from the impact of a natural hazard (an extreme natural event or process). Catastrofe Emergenza/disastro/crisi L’emergenza è un imput stressante al quale il sistema reagisce con procedure extraroutinarie per poi tornare al normale trend di sviluppo Ritorno alla normalità Time & Cognitive F. Tempo Spazio Dimensione Cognitiva Dimensione Relazionale Tempo&D.Cogn. definiscono la situazione Spazio&D.Rel. definiscono la struttura Space & Relational F. Structure: patterns of social relations between different actors, regulated through accepted norms and shared values. . Competence: knowledge in/of a specific time to be implemented in procedures . Tempo Spazio Dimensione Cognitiva Dimensione Relazionale The change in velocity is called acceleration. Space-time relationship changes. We are however always within a dynamic equilibrium. a = Δv = v − v0 Δt Δt Time & Space Time Space Cognitive Relational Velocity is the rate of change of the position of an object, equivalent to a specification of its speed and direction of motion. Speed describes only how fast an object is moving, whereas velocity gives both how fast and in what direction the object is moving. Spacetime is usually interpreted with space as existing in three dimensions and time playing the role of a fourth dimension that is of a different sort from the spatial dimensions. In non- relativistic classical mechanics, time is treated as universal and constant, being independent of the state of motion of an observer. In relativistic contexts, time cannot be separated from the three dimensions of space, because the observed rate at which time passes for an object depends on the object's velocity relative to the observer. Tempo&Spazio definiscono Il mutamento e po zio Dimensione Cognitiva Dimensione Relazionale Cognitive factor •Each one has a specific knowledge •Culture give a common pattern of knowledge •Knowledge and culture are cumulative (processes) Relational factor •More players are involved in a situation and affect each other •The system of relations contributes to the attribution of meaning of the situation •Relations are the spatial pattern of the system (structure) Interpretative process •Each player gives an interpretation of the situation •Drivers are both cognitive and relational •The meaning results from the negotiation of the interpretations D.Cogn.&D.Rel. definiscono l’interpretazione Time Space Cognitive Relational e po zio Dimensione Cognitiva Dimensione Relazionale Unità di Tempo: A Unità di Tempo: AUnità di Tempo: B F a tt o re d i s v ilu p p o Zoom In Processo di sviluppo Il Comprehensive Approach Crisis Management Business Continuity (Resilience) Risk Mgt (Reputational) Tre obiettivi e una strategia La comunicazione è il primo pilastro della strategia complessiva Subcultura dell’emergenza L’evento scatenante va collocato all’interno del sistema sociale l’importanza della prevenzione. La prevenzione come dovere sociale 0 50 100 150 200 250 300 350 I I I I V1 V2 V3 V4 Vn Dalla vulnerabilità Al modello a onde F re q u e n z e Tempo Vulnerabilità + Modello a onde Cultura della prevenzione E della Pianificazione comportamento collettivo e individuale oristic Issues & Managing Emergencies Italian Team for Security, Terr In situazioni di crisi il gruppo svolge una funzione importante al fine di mantenere l’equilibrio individuale. Come “utilizzare” il gruppo? I bisogni emotivo-cognitivi che, in situazioni di crisi, indirizzano la fruizione dei media: 1. necessità di acquisire informazioni 2. allentare tensioni e conflitti 3. mantenere in equilibrio il sistema cognitivo ovvero ridurre la dissonanza derivante dall’emergenza. Valutazione delle probabilità di verificarsi e magnitudo di un evento Individuazione delle possibili azioni alternative Valutazione delle conseguenze di ogni alternativa Scelta di una o di una combinazione di azioni sovra-semplificazione sovra-stima normalizzazione La valutazione: processo <> criteri razionalità <> non razionalità Italian Team for Security, Terroristic Issues & Managing Emergencies What to Do During FARTHQUAKES Are you prepared for a large earthquake ? Dai IIAINRA SUSE DIGCIZIZR IA Tato | International Decade for Natural Disaster Reduction | EER DIO » TOKYO METROPOLITAN GOVERNMENT RER#S Tokyo Local gov. Information for the public "...c'è tanta informazione che arriva che è difficile capire che cosa è realtà e che cosa non lo è..." Guerra del Golfo Un anchorman della BBC "...c'è tanta informazione che arriva che è difficile capire che cosa è realtà e che cosa non lo è..." Guerra del Golfo Un anchorman della BBC Crisis Communications: Planning to Attack the Crisis Before it Attacks You Pro-active versus Reactive The best way to be pro-active about a crisis is to plan for it in advance and have a crisis management and communications plan in place and ready to go. It only takes one mishandled crisis to cause your agency to lose the respect and trust that it has been building for decades. There are seven phases that an agency in crisis usually goes through: 1. Denial 2. Spin 3. Recovery 4. Wishful thinking 5. Damage Control 6. Anger and aggression 7. Reconstruction With a crisis communications plan in place before the crisis occurs, your agency can skip the first four phases and move immediately to damage control. (www.fcn.gov) orientare i comportamenti di una popolazione a rischiofornire i codici di cultura operativa ai diversi livelli del sistema sociale massimizzare la funzionalità civica gen. (sub cultura dell’emergenza) definire la situazione per una popolazione a rischio politica comunicativa di tipo cognitivooperativo situazione di emergenza prevenzione Le modalità della Politica comunicativa Comunicazione • Aumentare la sensazione di controllo sulla situazione; • Abbassare il livello di “assurdità”, d’incomprensione dell’evento. Le due condizioni generali della comunicazione  I fruitori si espongono solo a quei messaggi il cui contenuto è in sintonia con i propri modelli di riferimento  credenze e atteggiamenti sono definiti all’interno di una rete relazionale del gruppo di riferimento (famiglia, gruppo dei pari, altri gruppi). Gruppo e mantenimento dell’equilibrio V E R IT A ' EVENTO MEDIA IMMAGINEREALTA' percezione diretta informazione comunicazione elaborazione cognitiva SISTEMA RECETTORE La catastrofe informativa non prevede la percezione diretta dell'evento Il modello della comunicazione •tempo •fonte •responsabilità •conoscenza •priorità •credibilità •credibilità •fiducia •dati in poco tempo •comprensione •attenzione •verità •funzioni proprie I media Il pubblico Le istituzioni Rischio, emergenza e comunicazione Il potere dei media (agenda setting e gate keeper) MA I media agiscono in un contesto (il gruppo di riferimento e le reti intepersonali). Il gruppo di riferimento è un importante mediatore tra comunicatore e recettori. COLRELE DELLA SFXR 13 4- 99 è SEDE DI ROMA 0100 a Toce, 10. Tel (06082 RCS tri Spa na 110 + 500 nacqui sparare Sat Campa arse mo dt: a Ll 6.000: Dorngo R$ 50; Segna Pa. ‘USA. $ 20; Veemueta $ 300 iN Almeno dieci morti tra i passeggeri. Il comando alleato si I giustifica; «Volevamo far saltare un ponte, ma questa è la guerra» I ministri eso «I serbi stanno spino e ormai ilos sanno», La Albright parla di un «protettorato per il Kosovo» BELGRADO — Strage | di civili in Jugoslavia. Un | fissile Nato ha colpito un | Viaggio a Buchenwald, pensando a Pristina treno. Secondo i soccor 9 Fino Secondo sei | [OMBRA LUNGA DEL LAGER morti tra i passeggeri. La Nato ha ammesso l'errore: | di PAOLO DI STEFANO volevamo colpire il ponte, in guerra può succedere. BUCHENWALD -- Ma to, ritagliato nel bosco, si In un vertice a Bruxelles, | Perché visitare Buchen- trova in un luogo d' l'Alleanza ha detto chi | wald meni cadono le canto; la collina è dolce losevic sta perdendo e lo | bombe sui bambini di e verdissima. sà ma ha sottolineato che | Belgrado? Mentre attor- Da Weimar, bisogna pér «una soluzione politica | NO @ Pristina si aprono prendere un autobus, da- Alla crisi» bisogna «lavora. | nuovi lager? Quanti pul- vanti alla stazione, dove fe con la Russia», mentre | 'man si fermeranno, fra salgono ragazzi € vec- la Albright ha parlato di | cinquant'anni, davanti chie signore che scende- un protettorato per ll Ko- | @ campo di Morini, dove ranno poco più în la. Si Sovo. Il segretario dell'Onu | Nella primavera del 1999 potrebbe dire che nelle ‘Annan è pronto a volare a | furono deportate, stu- loro facce severe, corru- Belgrado. Oggi in Parla. | Prate e uccise le donne gate, malinconiche c'è ET ASI chiederà ji | Kosovare? E come si un'impronta di dolore. voto sull'invio di truppe în | chiamerà il Primo Levi Quelli che si spingono fi- Albania per aiutare i pro. | SU4vO, capace di scrivere no allager sono solo i iu- mont qualcosa di simile a «voi ri Italian Team for Security, Terroristic Issues & Managing Emergencies By Seth Faison Ne York Times Service SHANGHAI — China's exports fell 7.9 percent in the first quarter, official announced Monday, revealing an area of weakness în an economy also troubled by feeble domestic demand. Economists are anxiously watching forsigns that Asia”s second-largestecon- gt may fall ino the dovnward spira! thaî has pulled in many of its neighbors. But China's signs are mi Imports grew 116 percentin te ist disappointment the country's failure to win membership in the World Trade Or- ranization during the visit last week to fashington by Prime Minister Zhu Rongii ‘apparently caused more Mr. Zhu, China”s strongest advocàte of reform, may now be vulnerable to grtcs in Bljng who opposed making significant concessions that would open ine markets lo greatrinirnational ‘competition. But politics are so secret- fvein China tbat any diminishing of Mr. Ziu's standing will only become ev: ident slowly. Monday, China's me- dia reported positively on the WTO secondary agree- fut: that were made, and the com- mitment by Washington and Beijing to reach agreement on ‘membership by the end of the year. The fall in exports was caused prin- rh ‘weaker demand from Europe, II ‘officials said, citing a 9.1 pei cent fall in exports to Europe in the two months of the year. In contrast, Vapore o the Datini Sai pren ty 84 ‘percent in first quarter. “’China’s exports to the European Union do not look promising in the first Aalto evrae: and s0a sie ty foreign minister. ‘“ fainch of the euro has created more ‘tition to Chinese exports.”* ia e gola by olii 9 percent agli co since the 1-nation ‘European currency was created Jan. 1 had depressed de- mand for Chinese goods in the Euro- pean Union. ANSWERING THE CALL — Kosovo Liberatlon Army recruîts training in northern Albania in mericane are headed to join the rebels. Page 4. motion for un a photo released Monday. Hundreds of Albanian-A: Marjanovic, di resist the NAT Both house In the Char deputies voted Tive abstained In the Chan By Ste irlangei Py Sten Elanger — the bridge, and the missile cut it in halt. At least nine people were killed, said the police at tbe scene, and at least 16 others, badly wi i, were to President ] for, none aga press agency # President S. a SROFLICA, Serbia — No one knew the names of brought to a hospital in nearby Léskovac. At least two formally requi They were not locals, just strangers passing through on the Belgrade-to-Skopje trai 11:45 on Monday morni I, a police sergeant said, but th ‘While Russ planes were Could not be seen above the clouds. The bridge was hit they appeared train, No. 393, at abowt and then the train itself, he said. **The bastards attacked the train, * he said through è Foreign Minis ter would ‘They were unlucky, it seems, to be in this par- translator. ‘Nowgoaway. [don't wanttohearEnglish that NATO » ticularly lar gorge, on this particular bridge, in spectacu anymore. this particular train, at this particular time, when death NATO officia said in Brussels on Monday hat {he _in an expando target " ATO warplanés bombed kilometers (200 miles) south of Belgrade, on what it between Russ two bridges Monday moming over the Juzna Morava _considers an important supply route into Kosovo. But _ dead letter River, one highway, one railway, a narrow structuré of the deaths they put to anoi down unscen from a cloudy sky. In its expanding air war, steel girders painted a dull gray. The train, five cars alliance had probably be o" here, about 300. _Concluded accident of war. personalities See CHINA, Page 14 pulled by a bright red, white and blue engine, was on See TRAIN, Page 6 Mer tit — Med OSPAL pedine S . Offic Nus Euro 10022 1018 wedish i; Judge Rules Mistrial in MeDougal Case za NO Co . en ; A jury in Arkansas on Monday ac- it deadlocked on two charges of crim- Inte ta In ute Ov quitied Susan MeDougal, a central fig- inal contempt, leading a federal judge _24 18078 ABS; ure in the Whitewater case, of ob- to declare a mistrial. FF 6.0613 6.0748 struction charges brought by the in- The mistrial was viewed as a stun- Times aper ave 7 == CEN EROI PIE dependent counsel Kenneth Starr. But ning setback for Mr. Starr. Page 3. Med 0 230 _ perire ; asa È . le, Finance Minister Erik Asbrink of Pulitzer Prizes Won by Post and Times. ir e | Suit rrinei goverment by exposing The Pulitzer Prize for public-ser- affair with Monica Lewinsky. ment over economic policy jus vice journalism was awarded Monday - Tm the arts, Michael Cunningham ME days before the annual budget an- to The Washington Post for a series of won for his novel The Hours,” and _+5.06 1,359.41 + 0,38% nouncement. articles about reckless gunplay by city. the poetry prize went to Mark Strand. Mr. Asbrink coupled his move with police officers who had had little train- The general nonfiction prize was criticism of the prime ister, Goran ing or supervision. awarded to John McPhee for ‘‘Annals —____ | Persson, saying Mr. Persson had over- The prize for national reporting of the Former World," and the di- 279 2,596.02 —0.27% ridden a cabinet decision in favor of wentto The New York Times staff and ography prize went to ‘’Lindbergh,” tight budget policies by hinting at sig- notably Jeff Gerth for a series that A. Scott Berg's book about the AMEr- Books... nificant tax cuts in a television interview disclosed sales of U.S. technology to _ican aviator Charles Lindbergh. The Crossword over the weekend. China despite national security risks. history prize was givento ‘Gotham: A Gpinioi “I'm resigning because I feel I no "The prize for commentary went io History of New YorkCity to 1898” by | Opinion -. longer have the full confidence of the Maureen Dowd of the Times for her Edwin Burrows and Mike Wallace. prime minister,”” Mr. Asbrink said. columns on President Bill Clinton’s Details on Page 3. The bitter falling out between the govemment's two leading figures was. w  'orcer le dispo quello Lo Figaro a eu accès, tion des tensions en péri. « Los démocraties doi- autour de « l'arrét de la ré- membres ont unanimement elles ont fait un bond do phérie des grandes aggiom- fra ncer desdents. Mais | voni dtro unies et coura- pression et le retraît de aflirmé leur détermination A 230 % en 1998, aveo deux ratione, la gendarmeri domaine gousos. L'esprit de Munich, foutes les forces serbes du poursuivre les frappes pics de tension, en mai-juin _ réorganise son dispositi, no serali ra de vr rcement et la com- Kosovo, le retour des réfu- contre la Yougoslavie et en décembre. L'Oise, le tamment avec ces brigadea e doter d'une d n n'ont jamais ap- glés dans des conditions de jusqu'à ce que Belgrade Val-d'Oiso et le Rhòne sont de prévention de la deélin porté que le malhour », a dé- sécurité garanties par une chde, parliculièremont exposés. ——quance juvénile, ‘aré Jacques Chirac, hier _ force internationale ». è «Baptist ie per ——_ soir, lors d'une intervention @ C'est un cri d'alarme sur sonnes sont en danger à [TT vision et è la radio. le sort des Kosovars dépla- _ J"m{gri n 8 articles d él, i Aci ti ef de l'EIat a oxpi- 069, assort d'un avertiso. "MSreur du Kosovo (.) | mteS00M Nosont Lélection présidentielle du qué pourquoi les pays de ment à Slobodan Milosevio, io a e gay o day GIRARD, Richard HEUZÉ, n l'Otan attachent « la plus. quolo seciéalre 'Etat ame: | POUIUTO ol d0au 7 2 00 "bolo LASSENRE, 2° 5 ne Int Lotto Masone a tito Sea Madone Rbigio a Su M* Abright Nous | sememanmeneezio || A] «1 ds de piacati grande inporneo è int, al, Madone ABIN, 2 Fondrons los autoritds | ruct e SAMt-EXUPEn | erie : {e pords des stente de El" | ces Nations unles. Co plan, des ministres des Alfaires SOrbes responsabies s'ils |. etlepointde vue | irvellerà ceque les | « qui donne tout son role À étrangères de l'Alllance at- 'eurgnt»,a-telle ajcui li préerient de \ {l La campagne en vue de l'élection prési- Aît Ahmed, chef d Oa AO) dentielle algérienne du 15 avril s'est achevée tion, le Front des fr ____ | hier soin. Pendant trois semaines, les sept._ été contraint dinton L è candidats è la succession de Liamine Zeroval @ «/s vont mettre si nebiyaci EnF 1 bouscule les cl Proc rapa na i fpotine Resi e darle m france, la guerre bouscule fes calvages È soulver l'enfhoustasme d'uno populalion _ de la founesse algé glument jouer Mos- La guerre trouble le jeu à droite et à gauche. La participation de la France au dispositif de l'Otan en Yougoslavie a desabuosa, l'issue du scrutin es Jortedelaguerre. || bovieverso ls plans élsctoratx, élabores depuis plusieurs semaines pour les européennes du 19 juin. Qui pense || @ Abdelsziz Bouteftika, rancien ministre @Lafindelavioto quoi ? Quels sont les vrais clivages ? Entre le soutien aux deux pòles de l'exécuti et le combat politique, comment | | 428 Affaires étrangères du présidont Houari | de la campagne, De les formations partisanes traversent-elles ce temps de guerre ? Boumediene (1965-1978), apparaît le mieux larvée a fait entre 3 i Di (Page 8) | | piacé pour emporter cette élection. (La dé n dt mr % Victime d'un malalse cardiaque, Hocine at nons embarquent | "ONU », pourrait s'articuler lantique. Les 19 pays Quand la BD ouvre Amiante le procès des architectes Premiòre mise cn exa- Dans leur dernier album, L'Ombre d'un homme (Casterman), Benoît | | 2M20/7 POWr € cmpoison- Peeters et Frangois Schulten fustigent les excès architecturaux des villes EAU È SOIR vellant de se maîn- EAU DE PARFUM è, = BAUDEPAREUM, modernes. Critiqués, les professionnels se défendent dans Le Figaro. nement». S n (Les articles d'Ollvier DELCROIX, (Page 11) ori Ka Sébastien LE FOL et Raphaèl MATHIÉ, page 26) ot Dem & a Concerts Hu sro de Bruxelles >» = aa «sq Chirve occ n = voro re CEST MS Que de gols pus quis nemae, Un Sano-@aue,jnemnin ET Eoicre mis, quaro 57 spectacles pour le| Li Printemps de Bourges, | pr (Page 27) | (Fic e FENSE QUE CEST FiucoRe mon IRA, Most ISF,Mon RDS ET MA CSC Gui Sour EN TARA PY Incsea, i Cave De ce Miosevie, sn n'enuève Tovr toveaGE Pea bile Bosser! Pas vovs? E NOS AUBRIQUES - M ARTS (23) N 1 FIGARO ECONOMIE, page ÎX) RC JOUR (14) P CARRIERES ET EMPLI GARO ECONOMIE, page x) DISTIN Mm ÉCONOMIE-SOCIAL-FINANCES (I ECONOMIE, page 1 è pogo VI et page fa FEMININE (20 è 22) MMIPPISHNE (IE NATIONAL (3 è 6) M LE RON FRAN i tes Pallcans compo de l'Oton. sli im elle um è ® N) iL tu x LA POPOLAZIONE E’ il destinatario della comunicazione del rischio, pertanto è il target che deve esser conosciuto: le potenziali vittime di un evento non sono solo i residenti ma tutte le persone che insistono nell’area di competenza: turisti, utenti di centri commerciali, ecc. la cui presenza deve essere monitorata la popolazione è costituita da soggetti e gruppi diversi, è necessario monitorare la presenza di eventuali soggetti deboli (casa di riposo, centro accoglienza, …) la comunicazione deve raggiungere tutti con eguale efficacia. IL CONTENUTO DEL MESSAGGIO Il messaggio è decodificato in funzione delle conoscenze pregresse e delle caratteristiche culturali proprie degli attori interessati al processo comunicativo. Pertanto, l’efficacia del messaggio è anche risultato delle azioni informative e formative promosse “nella normalità”. ORGANIZZAZIONE E RISORSE •L’emergenza Il Sindaco è il “primo comunicatore”. E’ consigliabile, tuttavia, l’Identificazione di un portavoce/addetto stampa che partecipi al gruppo di gestione crisi e mantiene i collegamenti con i media e gli “sportelli comunicativi” del Comune. Organizzazione a livello comunale di un Centro Media, coordinato dal “portavoce”, in cui viene dispensata l’informazione ai media. Si tratta, semplicemente, di un luogo segnalato e identificabile in cui i media trovano le informazioni e collaborazione (cfr. DGR 12200, 21/2/03) In relazione alla estensione della crisi e alle risorse locali, queste funzioni possono essere allocate anche a livello sovracomunale. Quale è il suo nome e il suo ruolo? (al portavoce) Cosa è successo? Quando è successo? Dove è successo? Cosa state facendo? Chi è coinvolto? Quali sono le cause? Cosa contate di fare rispetto alle cause? Qualcuno è ferito o morto? Chi sono? Quali sono stati i danni? Quali sono le conseguenze su (…ambiente, popolazione, ….) Quali sono le misure di sicurezza da adottare adesso? Chi è il colpevole? Di chi è la colpa? Di chi sono le responsabilità? E’ mai successo prima qualcosa di simile? Che cosa potete dire alle vittime? C’è pericolo ora? Quali sono i problemi per la popolazione? Quanto costano i soccorsi? Quando possiamo avere un aggiornamento? Siamo pronti a comunicare con i media? Le prime domande più comuni che i media pongono durante una crisi: credibile realizza ciò che promette specifica usa strumenti adatti al suo pubblico intelleggibile dispone di un linguaggio comprensibile immediata è prossima all’evento differenziata impiega più canali e più mezzi trasparente è verificabile attraverso i fatti I caratteri della buona comunicazione I principi e i contenuti della comunicazione del rischio alla popolazione essere corretti ed onesti focalizzarsi su argomenti specifici e non generalizzare prestare attenzione a quanto il pubblico già conosce attenersi ai bisogni del pubblico (cognitivi, linguistici e operativi) contestualizzare il rischio (comunicarlo rispetto a quanto è successo, in relazione all’ambiente specifico, ecc.) fornire informazioni solo per quanto necessarie a risolvere il nodo decisionale e cognitivo del pubblico proporre un’organizzazione gerarchica dell’informazione, in modo che chi cerca una risposta la trovi immediatamente e chi desideri i dettagli sia in grado egualmente di trovarli riconoscere e rispettare i sentimenti e i modi di pensare del pubblico riconoscere i limiti della conoscenza scientifica riconoscere l’ampia influenza e gli effetti che il rischio ha sulle dinamiche sociali