Scarica Raccolta Domande/Risp Strategie di comunicazione d'impresa - AUTOVALUTAZIONE - Pegaso e più Esercizi in PDF di Strategia d'impresa solo su Docsity! "Brandyourself" è uno strumento di analisi della Web Reputation:Gratuito "ENISA" è l'agenzia:Di sicurezza cibernetica dell'Unione Europea "Groupon" e "Livingsocial" sono Siti:Coupon "K.P.I" è l'acronimo di:Key Performance Indicators "Kraft. Cose buone dal mondo":Tipico pay-off pubblicitario "S.M.M." è l'acronimo di:Social Media Marketing "Subvertising". Questa espressione nasce dalla fusione dei termini inglesi:“Advertising” e “Subvert "WOM" è l'acronimo di:Word-Of-Mouth “Carosello” nasce in Italia negli anni Cinquanta “Claude Hopkins” convinse milioni di donne a comprare il sapone: Palmolive “Claude Hopkins” è l’inventore della tecnica di vendita mediante: Campioni omaggio “Leo Burnett” inventò il personaggio: Marlboro Man “Stampa”. La tiratura è data dal numero di: Copie stampate (comprese anche quelle invendute e rese) “Televisione”. La percentuale di penetrazione rappresenta: Il rapporto percentuale tra i telespettatori appartenenti a un target e il target stesso “Televisione”. La percentuale di share rappresenta La quota percentuale di ascolto «Gli studi condotti sulla comunicazione polisensoriale dimostrano che la musica possa influenzare e modificare lo stato emotivo dell’uomo»: Questo fenomeno viene ormai denominato “effetto Mozart” 15/07/2006:Data di nascita di Twitter Advertising classico legato ai mass media tradizionali:Advertising OFF-Line Ai fini del posizionamento, la “brand map” individua : I fattori riconosciuti come “più importanti” dal consumatore Alcuni studiosi hanno de:Caratterizzati da una connotazione territoriale Alla base di ogni progetto di "Business Storytelling" deve collocarsi: Un piano strategico definito Alle Olimpiadi di Atlanta (1996) il centometrista Linford Christie si presenta in conferenza stampa indossando:Lenti a contatto raffiguranti il logo della "Puma" Alzando le spese in comunicazione, l’impresa può: Erigere barriere all’ingresso verso nuovi competitors Ambush è l'espressione comunemente utilizzata nel mondo anglosassone per descrivere: Un'associazione non autorizzata di un brand ad un evento mediatico Ambush Marketing è un termine coniato agli inizi degli anni:Ottanta Analizzando i selfie, l'azienda Adidas ha scoperto che il 13% dei suoi clienti è anche amante: Di "Justin Bieber" Analizzando i selfie, l'azienda Heineken ha scoperto che i fan:Dei "Metallica" preferiscono la sua birra Annunci contro-pubblicitari diretti a sabotare le pubblicità che reclamizzano il marchio "Absolut Vodka":"Absolute End" e "Absolute A.A." Aree che possono avvalersi della tecnica "Storytelling":Product Design e Comunicazione interna Arousal:Nel punto vendita, rappresenta l’eccitamento provato dal cliente nel trovare ciò che cercava Associazione americana che ha creato una community on line per fronteggiare il Greenwashing:Enviro Media Social Marketing Associazione inglese che propone un decalogo “antigreenwashing”:Futerra Attraverso il ricordo le esperienze passate si rivelano più piacevoli rispetto al momento in cui furono vissute:Tale ricordo è definto "Roseo" Average Page Engagement Rate:"Numero di interazioni" diviso il "numero di fan", moltiplicato per 100 Barattolo che diventa salvadanaio:Tipico esempio di confezione con funzioni aggiuntive Barilla si caratterizza per la strategia di: Marca globale e pubblicità locale Bodycopy:È il testo che argomenta la promessa del titolo Borotalco:Tipico esempio di "logo olfattivo" Brand radio:Canale musicale di una determinata catena di negozi o di una marca Canali di "Storytelling":Cartacei, Relazionali e Digitali Caso di "Subvertising":masterCard" modificato in "Disaster" Coca Cola Company si caratterizza per la strategia di: Marca globale e pubblicità globale Coccolino si caratterizza per la strategia di: Marca locale e pubblicità globale Gli studi condotti sulla comunicazione polisensoriale applicata ai ristoranti dimostrano come: La musica classica induca il consumatore a preferire i piatti più costosi Grazie al palato possiamo cogliere diverse sensazioni:Tattili Greenpeace è nota per la realizzazione di un video shock che vedeva un uomo mangiare:Il dito di un orango Greenwashing (Esempio di autoglorificazione):Campagna pubblicitaria "SAAB Grrrrrreen" Greenwashing (Esempio di falsa certificazione):Tested Green Greenwashing nasce dalla combinazione di due parole:green e Whitewashing Hit song:Brani musicali che stanno per essere lanciati e che hanno un ottimo potenziale I "creditori finanziari" dell'impresa necessitano di informazioni finanziarie per: Svolgere attività di rating I "destinatari" della comunicazione economico.finanziaria possono essere distinti in due categorie: "Stakeholder finanziari" e "Stakeholder non finanziari" I "rich media" sono dei messaggi pubblicitari con i quali gli utenti possono interagire all'interno:Di un formato di pagina Web I canali della comunicazione interna sono le “vie di comunicazione” che consentono:Il collegamento tra persone e funzioni I contenuti della “pubblicità ideale” sono Prevalentemente suggestivi I contenuti della “pubblicità pratica” sono: Prevalentemente informativi I costi relativi alla predisposizione e all'uso di una Denominazione geografica si possono suddividere nelle seguenti categorie:Costi preliminari; Costi diretti; Costi indiretti I destinatari del bilancio sociale sono: Tutti gli stakeholders direttamente o indirettamente coinvolti nell’attività d’impresa I destinatari della comunicazione economico finanziaria possono essere distinti in 2 categorie: Stakeholder finanziari e stakeholder non finanziari I fratelli “Saatchi” idearono la campagna pubblicitaria: Uomo incinto I marchi al momento della registrazione: Hanno valore nullo I mezzi attraverso cui le imprese soddisfano i bisogni informativi di natura legislativa sono i bilanci: D'esercizio annuali I packaging semi-chiusi hanno lo scopo di attirare l'attenzione del consumatore: Su una parte o su una funzione specifica del prodotto I premi consistono in: Beni e servizi offerti gratuitamente alle persone che hanno acquistato un prodotto I prezzi dei prodotti green possono essere:Più alti rispetto alle alternative convenzionali I prezzi della concorrenza: Per l’azienda sono parametri fondamentali nella stima del miglior prezzo I principali cambiamenti del contesto competitivo sono dovuti: Alla globalizzazione dell’economia I public affairs: Favoriscono le partnership con il settore pubblico I public affairs: Sono i rapporti che l’impresa instaura con le istituzioni pubbliche I redditi residuali disponibili per la remunerazione del marchio Pomod’oro: Sono calcolati per mezzo di analisi benchmark I segni del Greenwashing (Concetto vago):Quando la comunicazione ambientale è legata alla sfera emotiv I segni del Greenwashing (Prova mancante):Vengono omessi precisi riferimenti all'attività sviluppata in ottica “verde I valori d’impresa sono esprimibili in termini di: Responsabilità sociale I valori e le norme indotte dal marchio di certificazione possano rivelarsi ulteriore leva:Nell'accrescimento dell'identità d'impresa IKEA ha registrato un aumento delle vendite del 15% a seguto della pubblicazione del suo catalogo su:Facebook Il "category management" è una funzione gestionale che si pone l'obiettivo:Di massimizzare il profitto per il retailer Il "format dimostrazione" è generalmente utilizzato nella pubblicità:Di prodotti farmaceutici Il "Metodo del moltiplicatore dell'inflazione" prevede che al budget pubblicitario dell'anno precedente vengano aggiunti:Gli aumenti delle tariffe Il “corporate advertising”: Si concentra sull’impresa Il “power grid economico” consente di individuare: Un valore del marchio per l’azienda correlato con il valore del marchio per il pubblico Il “Relief from Royalty”: Considera le transazioni comparabili Il Bilancio Sociale è un documento con cui l’impresa: Si relaziona alle diverse categorie di interlocutori Il Bilancio Sociale è un documento di valutazione: Del risvolto sociale dell’attività aziendale Il Bilancio Sociale per l’impresa è uno strumento di Comunicazione e rendicontazione Il Bilancio Sociale rappresenta per l’impresa uno strumento di comunicazione capace di accrescere: La brand reputation Il brand "AIA" si caratterizza per la:Transitività Il brand "Whole Foods" è stato oggetto di una campagna di boicottaggio tramite Facebook in seguito alla seguente dichiarazione del CEO:Il diritto alla salute non è per tutti Il brand “Absolut Vodka” si muove all’interno di una completa strategia comunicativa polisensoriale, nel quale gli elementi centrali sono: Gusto e Tatto Il brand name "Emmentaller" costituisce un'evoluzione del precedente:Emmental Il budget pubblicitario come investimento, tenderà ad essere identificato come un costo:Fisso Il budget pubblicitario è determinato generalmente su: Base annua Il Budget pubblicitario è il programma di spesa relativo al settore:Comunicazione Il calcolo della curva di domanda: Deve includere gli effetti dei prezzi dei concorrenti Il campo di esistenza di una Marca locale: Può essere limitato a una nazione Il cartone è definito anche:Package terziario Il Caso «Panini contro Topps Europe» identifica un:Illecito di comunicazione Il cioccolato Lindt porta la seduzione della sua “Irresistibile scioglievolezza” attraverso il: Degustare con i 5 sensi Il Codice Etico è un mezzo efficace per: Prevenire comportamenti irresponsabili o illeciti Il Codice Etico può definirsi come: Carta costituzionale dell’impresa Il Codice Etico rappresenta: Una carta dei diritti e dei doveri morali Il compito attribuito alla comunicazione economico-finanziaria è quello di attrarre: Risorse finanziarie Il concept store è un punto vendita:Caratterizzato dalla scelta di un tema Il concetto di personalità della marca può essere considerato come un’evoluzione del concetto: Di immagine di marca Il corner se superiore ai 30 mq, si definisce: Shop in shop Il crisis management rappresenta: La modalità di risposta alle crisi di prodotto ovvero alle crisi traumatiche (finanziarie, di prodotto, di management, di sicurezza) Il crisis management: Non termina con la fine dell’emergenza Il diciassette marzo 2010 Greenpeace accusa ufficialmente e pubblicamente Nestlé di utilizzare:Olio di palma Il prezzo contribuisce: A posizionare la distribuzione Il prezzo contribuisce: A posizionare la marca Il prezzo è definito: In funzione della mission aziendale Il prezzo è fortemente elastico: In presenza sul mercato di prodotti sostitutivi Il prezzo è generalmente: Indice di coerenza con l’offerta di prodotto Il prezzo è una componente fondamentale: Della Value proposition commerciale Il prezzo influenza in modo diretto: La generazione del profitto complessivo d’impresa Il prezzo soglia: Corrisponde al costo diretto Il prezzo tecnico: Corrisponde al punto di pareggio Il prezzo: Ha un impatto diretto sui profitti Il primo lancio pubblicitario dello yogurt "Fattoria Scaldasole" avvenne nel:1989 Il prodotto è accompagnato da un elemento visivo molto semplice e di forte impatto emotivo:Format pubblicitario "Mnemonic device" Il prodotto tipico acquistato nel canale despecializzato viene giudicato a priori:Di qualità inferiore Il Product placement è una forma di comunicazione del prodotto posizionato: In contesti narrativi quali film o programmi televisivi Il product placement nasce nel settore: Cinematografico Il product placement quale tecnica comunicazionale nasce a: Hollywood insieme con lo star system Il punto vendita si distingue per: Ampiezza e profondità degli assortimenti Il Relate coniuga gli aspetti: Degli altri quattro moduli del marketing esperienziale Il retro/vintage marketingè un fenomeno:Sia individualizzante che generalizzante Il ruolo del marchio: È centrale nelle strategie di marketing Il sampling consiste: Nell’offrire gratuitamente al consumatore un prodotto Il Social "Twitter" si caratterizza per i messaggi:Brevi (140 caratteri a tweet) Il Social Media Plan è lo strumento fondamentale per la gestione delle attività:Sui media sociali Il Social Media Plan è un piano che l'azienda mette in campo per la comunicazione verso:L'esterno Il Sub-Brand "Aequilibrium AIA" è la negazione in chiave di benessere:Della privazione Il Sub-Brand "Spinacine AIA" si fa carico del gioco:Relazione madre-figlio Il Subvertising, inteso come pratica, si colloca all'interno del più vasto movimento ideologico:Cultural Jamming Il successo di una fiera è decretabile in termini di:Efficacia Il tasso di Royalty è l’ammontare in percentuale: Che viene pagato per l’utilizzo dei diritti del bene immateriale Il temporary shop è chiamato anche:pop-up store Il termine "Pinterest" deriva da:Appendere e Interesse Il termine Greenwashing viene coniato dall'ambientalista newyorkese:Jay Westervelt Il termine Guerrilla Marketing fu coniato dal pubblicitario statunitense Jay Conrad Levinson: Negli anni Ottanta Il Think crea esperienze cognitive tramite la stimolazione del pensiero orientandolo verso: Attività creative di riflessione e problem solving Il Time ha pubblicato una mappa interattiva e una classifica delle 100 città al mondo più selfie; tra queste: Milano si posiziona all'ottavo posto Il Tour “Capo horn” di Jovanotti è noto, in particolare, quale caso di: Marketing olfattivo di successo Il valore del marchio (brand image): È un asset immateriale Il valore ludico del packaging Si riferisce al valore emozionale della confezione Il valore pratico del packaging: Si riferisce alla funzionalità fisico-tecnica della confezione Il valore referenziale del packaging stimola il consumatore: A valutare costi e benefici del prodotto Il viral marketing è una forma di comunicazione: Non convenzionale Il viral marketing è una strategia di comunicazione attuata prevalentemente: Via web Il virtual sending attuato da un’azienda si basa: Sull’invio di cartoline virtuali In condizioni di concorrenza perfetta l’impresa: Ha notevoli rigidità di decisioni sul prezzo In dottrina distinguiamo tre tipologie di comunicazione interna:Strategica, Operativa e Informativa In linea generale il Budget pubblicitario di una marca è condizionato da una serie di fattori, tra i principali:Lo stadio del ciclo di vita e la quota di mercato In media, si prestano ad essere maggiormente retweettati:I tweet negativi In presenza di beni succedanei, la domanda è: Elastica rispetto al prezzo In quanto sistema aperto e contestualizzato, l’impresa opera: In ambiente generale, competitivo e transazionale In sede di "eVigilantism" é facile riscontrare su Twitter hashtag quali:#boycott In sede di studio dei marchi di tutela DOP e IGP, l'analisi empirica condotta dal Prof. Andrea Quintiliani ha confermato:Il ruolo del marchio di certificazione nell'attivare condizioni di creazione di valore per l'impresa In sede di studio dei marchi di tutela DOP e IGP, l'indagine condotta dal Prof. Andrea Quintiliani ha evidenziato:Differenziali di valore positivi tra imprese con e senza marchio di certificazione In seguito all'intervista su un programma radiofonico Guido Barilla fa sapere che non può firmare spot con protagonisti:Coppie omossessuali In un mercato oligopolistico l’impresa può adottare politiche di prezzo diverse da quelle dei concorrenti:Attraverso la differenziazione dell’offerta In un mercato sovraffollato l'autenticità e la qualità di un brand:Vengono riconosciute nella “tradizione" In un negozio di abbigliamento il vero e proprio processo tattile del consumatore si avvia con:L’immersione In-game advertising:ì Consiste nell’inserimento di pubblicità dinamiche nei videogiochi Jean-Marie Floch definisce i significati di fondo della pubblicità: Attraverso un “quadrato semiotico” L’Analisi del potere: Individua interessi ed attese degli stakeholders L’analisi PEST esplora: L’ambiente generale dell’impresa L’annuncio pubblicitario è collegato all’attualità:Format istantaneo L’approccio creativo di “Bill Bernbach” si fondò sul concetto: Piccolo è meglio L’attitudine dell’impresa alla creazione di valore dipende: Dalle capacità relazionali L’attività di vendita personale può essere definita come: Flusso comunicativo a due direzioni L’azione pubblicitaria è indirizzata al raggiungimento di obiettivi di risposta da parte del target: Di tipo “comportamentale” e “valutativa” La comunicazione economico-finanziaria è effettuata: Su base volontaria e per obblighi di legge La comunicazione economico-finanziaria è finalizzata a soddisfare bisogni di natura: Sociale La comunicazione economico-finanziaria è finalizzata a soddisfare bisogni di natura: Legislativa La comunicazione economico-finanziaria favorisce la diffusione: Del valore La comunicazione economico-finanziaria ha carattere: Strategico e operativo La comunicazione economico-finanziaria può essere distinta in: Volontaria e Di base La comunicazione economico-finanziaria si basa sulla produzione di dati di natura: Contabile ed extracontabile La comunicazione economico-finanziaria: È destinata alle società (banche) che fanno rating La comunicazione esterna: Favorisce la co-evoluzione dell’impresa La comunicazione interna si diffonde attraverso una serie di canali; tra questi:Canale informatico e Canale cartaceo La comunicazione interna: Contribuisce a ridurre il disordine interno La comunicazione istituzionale dell’impresa: Ha come obiettivo di crearsi l’immagine pubblica La comunicazione istituzionale è rivolta: A tutti i pubblici dell’impresa La comunicazione istituzionale favorisce: La reputazione dell’impresa La comunicazione olfattiva si presta ad essere impiegata dalle imprese per numerosi scopi; tra questi:Farsi ricordare La comunicazione organizzativa (gestionale): Comprende la comunicazione verso il personale La comunicazione polisensoriale può avvalersi di linguaggi di tipo: Sinestetico La conjoint analysis è una tecnica di analisi: Multivariata La conjoint analysis è uno strumento: Utile nella gestione della strategia di prezzo La conjoint analysis: Misura il valore che i clienti attribuiscono al prodotto La consonanza è il risultato della: Comunicazione strategica La Copenhagen Charter, scompone il processo di rendicontazione sociale in Otto fasi La costruzione di una marca di successo passa attraverso una successione di percezioni del consumatore; tra queste:La diversità e la stima La diagnosi auxologica è finalizzata all'osservazione:Della crescita fisica di una marca La diffusione di odori nel punto vendita è una tecnica sempre più diffusa di: Marketing olfattivo La discriminazione basata sul prezzo indica: Prezzi differenti per lo stesso prodotto La discriminazione basata sul prodotto indica: Prodotti differenti con lo stesso prezzo La discriminazione dei prezzi può essere realizzata: In via diretta adottando listini prezzi differenziati La distribuzione dei musei aziendali sul territorio italiano rispecchia:Lo sviluppo industriale La diversità combinata con la rilevanza configura: La vitalità di una marca La domanda è elastica rispetto al prezzo quando: > 1 La familiarità combinata con la stima configura: La statura di una marca La Fan Reach corrisponde al numero di fan della pagina Facebook:Che hanno visto un determinato post La marca che viene citata per prima parlando di una determinata categoria di prodotto è definita:Top of mind La meta-comunicazione è finalizzata a creare: Consonanza La meta-comunicazione: Ha finalità strategica La Mini Cooper di Bmw e il New Beetle di Volkswagen sono una manifestazione di:Marketing nostalgico La mission definisce: Le politiche e i valori La mission deve essere negoziata: Tra gli stakeholder La mission è un’enunciazione: Degli scopi che l’azienda persegue La mission individua grandi aree di attività nel campo: Economico sociale La mission può essere misurata n termini: Attitudine del prodotto a soddisfare i bisogni dei clienti La moda degli autoscatti con il cellulare ha inconsapevolmente trasformato il consumatore in “Brand ambassador” La personalità di una marca può essere interpretata e classificata con l’ausilio: Degli archetipi La prima azione di marketing virale è stata attuata nel 1997 da: Hotmail La prima televisione privata italiana si chiamava: Tele biella La promozione si prefigge di: Indurre il target all’acquisto di un prodotto La reputazione: Se alta determina vantaggi competitivi La responsabilità sociale dell’impresa: Contribuisce ad accrescere la reputazione dell’impresa La ricerca della sequenza di risposta Feel – Learn – Do: È tipica della comunicazione pubblicitaria di auto di lusso La risonanza è il risultato della: Meta-comunicazione La risposta non comportamentale: È un obiettivo comunicazionale La scelta dei materiali è un tema importante che coinvolge: :Packaging, espositori, e layout del punto vendita La sensibilità della domanda al prezzo: Varia da mercato a mercato La serie cinematografica di “Herbie, il maggiolino tutto matto” rappresenta un caso di:Plot placement La stesura del Social Mecia Plan richiede una preventiva analisi:Del posizionamento dell'azienda nel web La storia dello yogurt "Fattoria Scaldasole" nasce nel:1986 La strategia di comunicazione di marketing può essere interpretata come: Trait d’union tra strategia di marketing e scelte di communication mix La strategia di penetrazione: Consiste nel praticare prezzi bassi La strategia di scrematura, in un primo momento sfrutta: Le willingness-to-pay più forti La strategia di scrematura: Consiste nel praticare prezzi alti La superficie comunicante del packaging può presentare elementi: Verbali ed iconici La tutela giuridica del marchio: Dipende dal suo grado di novità La tv pubblica italiana nasce ufficialmente nel: 1954 La Web Reputation è un'attività di raccolta e monitoraggio: Di tutto quanto viene detto on-line L'Ambush Marketing è una branca del:Guerrilla Marketing L'Ambush Marketing può essere interpretato letteralmente come:Marketing da imboscata L'ambusher: Non è lo sponsor di un evento L'analisi dei metalinguaggi che l'azienda "AIA" invia al consumatore parte dall'elemento del vantaggio di un percepito:Che ha le sue origini nel nome stesso Nei Social Media vi è il rischio concreto di vedere violato il diritto principe della privacy:Diritto all'oblio Nel 1971 in Italia nasce: Pubblicità Progresso Nel 2009 "Domino's Pizza" è stata messa in ginocchio dal Social Media:YouTube Nel 2013 la parola dell'anno degli Oxford Dictionaries è stata“Selfie” Nel caso aziendale, il WACC: Esprime un tasso di attualizzazione Nel contesto del Green Marketing, la comunicazione deve essere:Efficace e corretta Nel contesto del Green Marketing, la comunicazione è destinata: Agli stakeholders Nel contesto del Green Marketing, la comunicazione è finalizzata a:Valorizzare le caratteristiche ecologiche del prodotto Nel contesto delle Olimpiadi, le norme anti-ambush sono emanate dal:C.I.O Nel contesto dell'ecologia, la leva operativa del marketing più efficace è quella:Della comunicazione Nel contesto di crescente globalizzazione, le grandi imprese, generalmente, sviluppano: Marche globali Nel marketing esperienziale, le esperienze si realizzano attraverso stimolazioni indotte a livello:Sensoriale, emotivo, intellettuale Nel marketing orientato all’esperienza, le esperienze possono produrre valore quale: offerta economica a sé stante Nel processo di comunicazione del museo aziendale, la funzione di "emittente" è svolta:Sia dall'impresa sia dallo staff museale Nel processo di comunicazione del museo aziendale, la funzione di "ricevente" è prevalentemente svolta:Dal visitatore Nel punto vendita tre fattori influenzano la spesa del consumatore:Pleasur; Arousal; Dominance Nel sistema socio-tecnico l’attività organizzativa coinvolge: Sia le risorse umane che i mezzi tecnici Nell’ambito della comunicazione polisensoriale, l’espressione “Vino vellutato” assegna una qualità:Tattile ad un oggetto percepibile attraverso il gusto Nell’applicazione del “Relief from Royalty”, l’orizzonte temporale da prendere in considerazione: È funzione della forza del marchio Nella comunicazione di marketing, a livello meta si collocano: Le attività di costruzione dell’immagine di marca Nella comunicazione gestionale, a livello meta si collocano: Le attività di condivisione dei valori e delle strategie Nella costruzione del sistema della brand identity, oltre al corporate brand:Si avverte il ruolo strategico del marchio di tutela Nella prassi si assiste a tre livelli di rapporto fra stadio di sviluppo e crescita fisica della marca:Riconoscimento, appropriazione e adesione Nella sostanza, lo "Storytelling" è una tecnica di comunicazione che consiste nel trasmettere:Un messaggio raccontando una storia Nell'agroalimentare, tra le certificazioni di qualità troviamo:DOP e IGP Nell'ambito del category management, la categoria dei "prodotti specialist" richiede:Un ampio assortimento Nell'ambito dell'analisi del rapporto ideale fra età e crescita fisica della marca, l'appropriazione vede la marca:Sempre più prossima al consumatore Nell'ambito dell'analisi del rapporto ideale fra età e crescita fisica della marca, il riconoscimento vede la marca:Acquisire legittimazione e notorietà nell’occupare un territorio Nell'ambito dell'analisi della forza della marca (x) per il consumatore, la stima indica:La considerazione in cui è tenuta «x» da parte del consumatore Nell'ambito dell'analisi della personalità di marca, gli archetipi raccontano: Gli istinti delle marche Nelle imprese il numero delle persone che operano nella comunicazione interna non è elevato; mediamente, vi operano:Da due a quattro persone Nell'era dell'economia digitale si sta affermando una nuova corrente, definita:Neoclassicismo industriale Nell'etichetta delle bottiglie di vino, tra le principali "menzioni facoltative" figurano:"Storia del vino" e "Abbinamenti" Nello spot pubblicitario di Turkish Airlines, i selfie vedono protagonisti: Il cestista Kobe Bryant e il calciatore Lionel Messi New York Public Library, per cercare di svecchiare la propria immagine, ha installato nele aree interne: Cabine per selfie Nostalgia, origina dal greco:«Nostos» – che significa ritorno – e «Algos», cioè «dolore» Obiettivi di cash-flow: Implicano l’adozione di prezzi elevati Obiettivi qualitativi dell'impresa:Immagine; Sociale; Differenziazione Out of place artifact: Tecnica pubblicitaria basata nel far rinvenire oggetti particolari in luoghi inaspettati Palcoscenico narrativo in cui si mette in scena la storia dell’azienda: Museo aziendale Parte della dottrina articola i musei aziendali in: Nove categorie Per i beni di prima necessità la domanda è: Non elastica rispetto al reddito Per l'azienda, la prova del prodotto consente di: :Verificare la soddisfazione del consumatore Per superare l’affollamento di messaggi visivi, le aziende hanno inventato il cosiddetto:Format visivo Per teoria degli stakeholders si intende: Il dovere per le imprese di soddisfare più interessi Per un’esposizione vincente del prodotto sul punto vendita, vige la regola delle:Quattro A Pinkwashing:Forma di comunicazione "Gay friendly" Praticare un prezzo di prova significa Vendere un prodotto a basso prezzo per un periodo di tempo limitato Premessa per l’introduzione della cultura della mission in azienda risulta essere: Coinvolgimento di tutto il personale Prezzo = Valore percepito: Il cliente è disponibile all’acquisto Principi su cui si instaura un legame emozionale con il consumatore: Rispetto; Mistero; Sensualità; Intimità Punti di forza del sistema DOP e IGP:Strumento di tutela da imitazione; Strumento di differenziazione Relativamente al sistema di prodotto, il museo aziendale influenza:Il "Processo di sviluppo di nuovi prodotti" e la "Comunicazione commerciale" Richiedono elevati Budget pubblicitari:I nuovi prodotti Riguardo al processo di consumo, l’intrattenimento soddisfa contemporaneamente una serie di bisogni, quali:Relazioni; Divertimento; Gratificazione personale; Socializzazione Se orientato al mercato, il marketing: Gioca un ruolo strategico e attivo Se orientato alla produzione, il marketing: Gioca un ruolo limitato e passivo Se orientato alle vendite, il marketing: Gioca un ruolo tattico Tra le varie forme di comunicazione che lasciano spazio al “Tatto”, va annoverata certamente l’applicazione: Della tecnologia “touch screen” alle vetrine dei negozi Un caso tipo di esperienza tattile del consumatore è riscontrabile:Nell’Ice Bar dell’Absolut Vodka Un esempio di "Storytelling" è riscontrabile nel discorso di Steve Jobs:Ai laureandi dell'Università di Stanford Un informativa finanziaria ottimale determina: Allineamento tra valore intrinseco del titolo e valore di mercato Un informativa finanziaria ottimale nel creare condizioni di simmetria informativa: Determina creazione del valore d impresa Un pricing di penetrazione può determinare: Barriere all’entrata Un prodotto premium-price è generalmente venduto: In punti vendita esclusivi Un profumo può svolgere un ruolo determinante nella scelta del consumatore quando questo: Non percepisce alcuna differenza tra un prodotto e l’altro Un sistema è aperto quando: È capace di interagire con l’esterno Un’effcace informativa societaria soddisfa bisogni di: Natura esterna Una comunicazione economico-finanziaria trasparente: Impedisce fenomeni di adverse selection(incertezza) Una diminuzione del 10% nel prezzo di un prodotto determina un aumento delle vendite del 5% : La domanda è anelastica (perché si fa 5:10=0,5 quindi minore di 1) Una riduzione dei costi del 16% per aver spostato una parte delle richieste al Customer Service su Twitter:Impatta positivamente sul ROI Un'informativa finanziaria ottimale determina: Allineamento tra valore intrinseco del titolo e valore di mercato Un'informativa finanziaria ottimale nel creare condizioni di simmetria informativa determina: Creazione del valore d'impresa Uno degli obiettivi della comunicazione economico-finanziaria è quello di: Farsi accettare dalla comunità finanziaria Uno degli strumenti considerati critici e rilevanti della comunicazione economico-finanziaria è: Il rendiconto finanziario Uno dei principali metodi di stima dell’elasticità rispetto al prezzo: Giudizio degli esperti Uno dei principali obiettivi delle strategie di prezzo: Obiettivi di profitto Valori e norme deboli o non chiare: Determinano incertezza Vantaggi del marketing virale:Bassi costi Vantaggi per le aziende del Co-Marketing filantropico:Migliorare la credibilità dell'azienda Viral marketing classico:L’utilità per l’utente è legata al numero di attivazioni promosse