Atividade Individual Gestão de pessoas, Provas de Logística

Baixe Atividade Individual Gestão de pessoas e outras Provas em PDF para Logística, somente na Docsity! wº FGV (Do ATIVIDADE INDIVIDUAL Disciplina: Gestão de Pessoas Módulo: 1 ao 4 Aluno:Victor Turma:0721-1 14 Tarefa: Atividade Individual Plano de desenvolvimento da equipe Introdução Atualmente o mercado de venda de veículos usados tem sido hipercompetitivo, com a falta de carro zero nas concessionárias, a busca por um carro semi novo aumentou e consequentemente novas lojas foram entrando nesse mercado. Com isso, o desenvolvimento de uma equipe engajada, qualificada passou a ser um dos pontos que diferem uma loja da outra. do contexto e desa Cenário atual da empresa/área e desafios A empresa analisada vem crescendo e se consolidando no mercado, já são 4 anos de existência nesse ramo, com a chegada da pandemia, o cenário mudou bastante e emoresa teve que se reinventar com vendas online e vendas presencialmente, e o principal desafio hoje é garantir um atendimento de qualidade desde que quando o cliente entra na loja até o pós venda caso seja necessário. Cenário atual de desenvolvimento de pessoas WI FGV Não existe nenhum plano de desenvolvimento de pessoas, não há plano de carreira, salários definidos, reconhecimento dos méritos. Os funcionários muita das vezes não recebe nenhum feedback de seus superiores, só existe essa conversa quando algum erro acontece, ou seja, reconhecimento pelos méritos não existem e isso faz com que a insatisfação e a rotatividade na empresa comecem a aumentar. Plano de desenvolvimento da liderança perfil atual da liderança da área perfil desejado para o novo cenário competências a desenvolver justificativa Autocrático: Centralizador, todas as decisões passam por ele. Não costuma aceitar, as opiniões dos funcionários inibindo assim ideias de melhorias na empresa. Participativo: Democrático, busca opiniões de todos para tomada de decisões, gosta de dialogar. Escuta ativa: Saber ouvir os seus colaborsdores, e prestar atenção as necessidades da equipe para ser um bom líder. Confiança: Confiar mais em sua equipe e deixar que querer centralizar todas as tarefas importantes. Comunicação: Quanto melhor e mais claro for a forma de se comunicar com seus liderados mais eficiente serão os resultados. Através uma escuta ativa, é possível detectar problemas e conseguir criar soluções para a empresa, juntando a isso uma comunicação clara aos seus liderados transmitindo a eles a confiança neles em realizar tarefas importantes, os resultados acontecerão.