Psicologia do Trabalho e Comportamental, Notas de estudo de Psicologia

Baixe Psicologia do Trabalho e Comportamental e outras Notas de estudo em PDF para Psicologia, somente na Docsity! UNIVERSIDADE FEDERAL DE SERGIPE CENTRO DE CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS PSICOLOGIA DO TRABALHO São Cristóvão – SE, 2012 ALISSON VILAS BOAS SILVA CANDICE SANTOS TORRES JEFERSON MARQUES SANTOS PSICOLOGIA DO TRABALHO E OCUPACIONAL Trabalho apresentado à disciplina Psicologia Geral, solicitado pela professora Cybele Maria Rabelo Ramalho, como requisito parcial para conclusão da disciplina ministrada no período 2011.2. São Cristóvão - SE 2012 i mp or t an t e s p a r a o e s tu do d a e r gon omia e ad ap t ação do ho m em ao t r ab a lh o e v i ce - v e rs a ; E s t ud o d as r e l a ções en t r e os comp on en t es d o co n ju n t o , en t re o h om em e s eu t r ab a l ho , à s t a r e fa s qu e e s t e t em d e r ea l i z ação em d e t e rmi n ado m om en to e l o ca l . C om es t e s es tu do s a P s i co lo g i a co n t r ib u i co m t écn i ca s de en r i qu ec im en to d o t r ab a l ho , p os s ib i l i t an do às p es s o as , d en t r o d e ce r tos l imi t e s , d es en vo lv er a c r i a t i v id ad e e o u au m en t a r a c apac i dad e d e con v iv er co m p e r ío do s d e mo n o to n i a n o amb ien t e d e t r ab a l ho . Mo di f i c ações r ad i ca i s n a s t a r e f a s co ns t i t u em m o t i vos f r eq uen t es d e p r e ju í zos em o cio n a i s g r av es , ex i g i nd o t r ab a l hos p r ev en t i vo s p a r a ev i t a r o d es gas t e p s i co l ó g ico . E s t es f a to r e s s ão i mp or t an t es n o s e t o r d e r ecu r so s hu m an os d e u m a emp r es a , v i s to q u e a “adm in i s t r a ção d e p or t a d e en t r ad a” ( re l ac io n ad a co m a admi ss ão de p ess o a l com o em pregad o s ) t em im po r t ân c i a es t r a t ég i ca , p o rq u e a “po r t a d e s a íd a” ( d emi ss ão de emp r egado s ) é e s t r e i t a e d i sp en d i os a . E s s e s a sp ec t os ps i co ló g i co s d i z em r esp e i to aos c an d id a tos , cu j o es t ado em o cio n a l p od e ap r e sen t a r - s e a l t e r ad o n o mo mento d a s e l eção , ao s r e s po ns áv e i s p e l a s e l eção , c ap az es d e i n f l u en c i a r i n con s c i en t em en te no p r o cess o , e ao em pr egad o r ( a l go m ui t a s v ez es n eg l i gen c iad o ) . TE OR I A DO E NEA GR A MA O E neagr am a é uma t eo r i a d a pe r so n a l id ad e us ad a co m b as t an t e êx i t o co mo fe r r am en t a n a s o r gan iz açõ es . E n eas s i gn i f i c a n ov e e Gr ammos s i gn i f i c a p on t os , ou s e j a , o En eagr ama é um a t eo r i a qu e n os ap r es en t a n ove t i p os d e p e r s on a l id ad e , s en do que cad a um a t em u m p ad r ão de co mp or t am en to ú n ico . T ip os d e P e rso n a l id ad e S egu nd o o Eneagr am a: T ip o 1 – P E R F E C C I O N I S T A O s P e r f ecc io n i s t as c en t r a l i z am a v i d a n um a bus ca co ns t an t e d e ap e r f e i ço am en t o no m u nd o a su a vo l t a . S en t in do - s e i n capaz es d e r es o lv e r os g r an d es p r ob l emas s o c i a i s , t r ab a l h am d u r o e i n ce ss an t em en t e pa r a pô r em o r d em s eu mu nd o p a r t i cu l a r . P o r não ace i t a r em a im p er f e i ção , s en tem n ecess i d ad e d e b usca r n as p es so as , n a n a t u rez a o u n as a r t e s os ex em plo s d e p e r f e i ção qu e os s a t i s f açam . Q u an do s e d ecepc io n am co m as pe s s o as o u ach am f a lh a s em p r o j e tos e a t i v id ad es , f i c am f r us t r ad os p o rq ue s u as ex p ec t a t i v as n ão a t in g i r am s eus p ad rõ es p e r f ecc i on i s t as . Po r a ção do s eu s ev e ro s en so c r í t i co i n t e r no , r a r amen t e co ns egu em a s en sação de t e r r e a l i z ad o um t r ab a lh o com pl e t o e s em d e f e i to s . P a r a os P e r f ecc io n i s t as ex i s t e s emp r e u m j e i to c e r to ou e r r ad o d e f az e r a s co i s a s . S ão ex ce l en t es em t rab a l ho s m et i cu l os os , d e p rec i s ão , e t êm m ui t a r e s po ns ab i l i d ad e po r aqu i l o co m q u e s e co mp ro m et em . E m ge r a l s e t o r nam m éd i co s , den t i s t as , co r r e to r es , mecân i cos , edu cado r e s , e s p ec i a l i s t as j u r íd i cos , p o i s , s ã o a t r a íd os p o r t ud o o qu e ex i j a d e t a lh es . T ip o 2 – P R E S T A T I V O O s P r e s t a t i vo s cen t ra l i z am a v i da n os r e l a c io nam en to s . S ão m ui to s ens ív e i s a n ece ss id ad es e s en t i men t os do s o u t ro s . S endo a v id a um d es a f io , s en t em - se cap az es d e l i d a r com qu a lqu e r p ro b l em a ou d i f i cu ld ad e d e ou t r a s p ess o as . D i an t e d os P re s t a t i v os a s p es so as s e d es a rm am , t o rn and o -s e ab e r t as e v u l ne r áv e i s , cam po p r op í c io p a ra q u e e l es pos s am d a r s u a a t en ção e d emo ns t r a r s u a con s i d er ação , bo nd ade , gen t i l ez a e a j uda . V o l t ado s p a r a o m un do ex t e rn o , o s P r es t a t i vo s t êm d i f i cu ld ad e d e en t en d e r e av a l i a r o s p r óp r i os s en t im en to s e n eces s i dad es , en t ão , p ro j e t am no s o u t r os , vo l t an do - s e a s s im p ar a a t i v id ad es em q u e po ssam e s t a r ro d ead os d e p e s so as , ev i t ando a so l id ão . C om i s so , su a v id a p es so a l t o r n a - s e d es o r gan iz ad a , o s p ro j e to s i n acab ad os e e l es d e ix am de as su mi r a r e sp on s ab i l i d ad e p o r aqu i lo com q ue s e com p ro me t em. E m ge r a l , o t i p o 2 s e t o rn a p r o f es so r , p r o f i s s i on a l d e s aúd e , a s s i s t en t e s o c i a l . Os m a i s ex t r ov e r t i do s b us cam ev id ên c i a co mo a t o r , con f e ren c i s t a , a s s es s o r d e p r e s i den t e o u d e g r and es em pr e s as . G os t am d e v en d as po r l i d a r co m p ess o as , s end o t amb ém a t r a ído s po r a t i v id ad es co mo s ec r e t á r io e co ns u l t o r d e m od a . T ip o 3 - B E M - S U C E D I D O O s Bem -s u ced i do s cen t r a l i z am a v i d a n a s me t as q ue d eve r ão a t i n gi r e n a s t a r e f a s q ue dev em ex ecu t a r . Qu e r em s e r am ado s e a ce i to s p o r sua s r e a l i z açõ es e con qu i s t as , p o r i s so ap r en d em a s us p en d er as p ró pr i as em o çõ es e a d i r ec io n ar na v id a p a r a a bus ca d e s t a tu s e r e co nhec im en t o . A ss um em p ap é i s d e l í d e r es , co s t um am m os t r a r um a im agem d e v enced o re s , pa r a e l es a ap a r ên c i a é m ui to imp o r t an t e , p o r i s so s emp r e e s t ão b em v es t i do s , p r o j e t and o u m a r d e con f i an ça em s eu t a l en t o e em su a d es en vo l tu ra . Fa l an t es e o t imi s t as , s ão co mu ni cad o re s e f i c i en t es n a s ven d as , n a ex p os i ção d e n ov as i d e i as e t êm g r an d e po ss i b i l i d ad e p a r a cons egu i r o q u e qu e r em, i n s i s t i n do a t é qu e as p e s s o as s e r en d am . P a r a es t e t i p o , a v id a é um a com p et i ção cu j o d i l em a é bu s ca r a v i t ó r i a e ev i t a r a d e r ro t a . N o f un do , os Bem -s u ced i d os t em um m edo eno r me d e s e s en t i r em f r aca s s ado s . Ev i t am a au t o cr í t i ca p a r a es qu ecer a s f a lh as e t en t am r ev e r t e r a s s i t u açõ es , t o r nand o - as p os i t i v as . O s Q u es t io nado r e s v iv em i nv es t i gand o t u do o qu e acon tece co m a v i da d a s p es so as a s u a v o l t a . I s s o os f az s en t i r - s e l i gad os a e l as , r e fo r çan do a s egu r ança n eces s á r i a p a r a qu e s e s in t am i n t eg r ados . Qu and o o s i s t em a de co mu ni cação s e rom p e ou qu and o su r gem mu dan ças r ep en t i n as de r umo e p r ob lem as i n esp e r ad os , o s Q ues t i on ado r e s t o rn am - s e r í g i do s e i n f l ex ív e i s , s en t i nd o -s e f r us t r ad os e i r r i t ad i ços . Q u a l qu e r p ro f i s s ão cu j a a t i v id ad e s e j a em g r u p o , n a á rea acad êm i ca , n o ju d i c i á r i o ou n as For ça s A rm ad as , a t r a i o t i po 6 . T ip o 7 – S O N H A D O R O s So nh ado r es concen t r am a v id a n o p ens am en t o e n o p l an e j am en t o em b us c a d a m el ho r man e i r a d e s e r em f e l i z es . E v i t am o l ado n ega t iv o d a v i da , m an t en do o o t imi sm o e c r i and o so l u çõ es p a r a o s p r ob l em as e s i t u açõ es q ue en f r en t am. O s S on hado r e s em ge r a l s ão gen er o so s , ex p an s iv os , c a r in ho sos e d iv e r t i d os . Su p er f i c i a i s , d i f i c i lm en te m an t êm o ap ego p o r a t i v i dad es ou l u ga r es p o r mui to t em po . A o p r im e i ro p r ob l em a qu e enco n t r am , em v ez de en f r en t á - lo , i m agi nam a l go m elh o r , p a r a o qu a l m ud am o f o co d e a t en ção . E s t e t i po d e p e r so n a l i d ad e v ê o mu n do com o um luga r d e d o r e s o f r im en to . A f im d e ev i t á - l os , con s t r ó i um m un do m elh o r em su a cab eça , p r o t egend o -s e as s im do env o l v im en t o co m o s p r ob l em as e a s t en sõ es d o d i a - a - d i a . O t im i s t a s com pu l s i vo s , s eus p l an os e i d e i as m ui t as v eze s n ão p as s am d e s im pl es fan t a s i as . E s t a n as ce d a c ren ça d e q u e ex i s t e um p l an o p e r f e i to p a r a a f e l i c i d ad e . A t i t u des as s im p odem d i f i cu l t a r o p r oce s so de am adu r ec im en to d es t a s . S e r e j e i t ad as su as i d e i a s , o s So nh ador e s con fu nd em - s e co m a r e j e i ç ão a s i p r óp r i o , t o rn an do - se ag r e s s iv o s e s en t in d o - s e m ago a do s . P a r a a s o u t r as p es so as , o s S on h ad or e s p a r ecem f a l sos e u t óp i cos , i nd iv í du os cu j as i d e i as c a r ecem d e b a s es s ó l i d as n a rea l i d ad e . I s s o , no en t an t o , não lh e s t i r a a mo t iv ação d e ace i t a r n ov os d e s a f io s , n os qu a i s co lo cam t od a a s u a en e r g i a p a r a p en s ar e p l an e j a r . O s t i po 7 s ão a t ra í do s po r p ro f i s sõe s o u em p r egos qu e r eq ue i r am v i agens , t r aba lh o ao a r l i v r e , como o d os fo tó gr a f os , e de f in i t i v am en t e n ada q u e os p r end a ou se j a r o t i n e i ro . T ip o 8 – C O N F R O N T A D O R O s C on f ro n t ado r es c en t r a l i z am a v ida n a lu t a p e l a j u s t i ç a , u sand o o s s eus i n s t in t os i mpu l s i v os , a e sp on t an e id ade e a f o r ça . Faz em as co i s as a co n t ece rem po r me i o d e a t i t ud es obs t in ad as , f i r mes e ch e i a s d e en e r g i a . Ba r u lh en to s e ag i t ad os , o u r e se r v ad os e com et id os , s ão s em p re d e t e rmi n ad os a t e r um a v i d a o r ig i n a l , l o n ge d a v i d a ap á t i c a d a ma io r i a . S u as i d e i as s ão c l a r as so b re o qu e é j u s to , p r i me i ram en t e p a r a s i m esm os , d epo i s pa r a o s o u t r os . S ab em d i s ce r n i r mu i to b em com o e qu and o u s a r as p e s so as pa r a t i r a r v an t agens em b ene f í c i o p ró pr io . N ão se d ão co n t a de q ue f az em i s so c o ns t an t em en t e p a ra ob t e r p od e r . É f ác i l i d en t i f i c a r o s Co nf r on t ado r es . S u a p r es en ça é s em p re f o r t e p e l a m an e i r a com o f a l am e p e lo s ens o de p od e r r e f l e t i do em s u as p a l av r as . A d mi ram a f o r ça , a p r óp r i a e a d os o u t r os , po r ém , s eu m un do i n t e r i o r é p o vo ad o po r u ma f r aq u eza p e ss o a l man i f e s t a d a p o r um a en e r g i a o s t en s i va . C om par am a fo r ça com o d ád i va p a ra v ence r obs t ácu l os e p r ob lem as , po r i s s o , l ev am a v i d a em co ns t an t e d i sp u t a p e l o po d e r . N ão s e en t r egam às do en ças ou ao can s aço , v i s to q u e con s i d er am i s s o f r aq uez a , t o r nand o - s e m ai s do mi nador e s e d i s t r i bu i nd o o r d en s qu an t o ma i s en f r aq u ec id os s e s en t em, s imi l a r men t e s ão cu mp r i do r es l ea i s à h i e r a rq u i a . O s d es t e t i po re f e r em p ro f i s s õe s l i gad as à c a r re i r a mi l i t a r , em pr e s a r i a l , s i nd ica l ou de sp o r t i v a , n as qu a i s t êm a o po r t un id ad e de co m an da r e s en t i r s eu p od e r . T ip o 9 – P A C I F I S T A O s Pac i f i s t a s co ncen t r am a v id a n a p r om o ção d a p az e em ev i t a r co n f l i t o s . A ce i t am a s p es so as s em p r eco n ce i t o a l gu m, o q u e f az com qu e s e s in t am co mp r een d id os e a ce i to s t am bém . R ep r im em su a en e r g i a e s eu p od er n o i n t u i t o d e m an t e r a h a rm oni a em s eu ambi en t e . A r ep re s s ão da f o rça , q ue u t i l i z am p a r a ev i t a r co nf l i t o s , d e ix a - o s com b a ix o n í ve l d e en e r g i a . S uas n ece ss i d ad es s ão sa t i s f e i t a s p o r aq u i l o qu e e s t á d i s po n í v e l . D ão v a lo r ao d e s ap ego , ao en vo lv im en to s up e r f i c i a l e a t é à ap a t i a . S ão t e im os os e r ad i ca i s n a m an u t en ção e n a p r e se r v ação d a s i t u ação em qu e es t ão en vo lv i do s . Com e s t a s a t i t u d es co n t r o l am co m s egu ran ça seu am bi en t e , u t i l i z and o o po d e r d e fo rm a p a ss i v a e s i l en c ios a . C om e s t as p e s so as é i n ú t i l a r gu m en ta r , p r op o r o u d ec id i r . O s q u e e s t ão ao s eu r edo r a cabam f az en do s em p re o q u e e l e s q u er em. Co m pos tu ra r e s e rv ad a , ev i t am q u e a a t en ção o u a ag r e s s ão se d i r i j a a e l e s . Fa l am p ou co d e l es m esm os , m an t en do um a o p i n i ão p r óp r i a , qu e d i f i c i lm en t e m ud am. C u i dam de s i m esm os m el ho r do qu e o s ou t r os t i pos d e p e r s on a l id ade . C os t um am s e r em am áv e i s , ev i t am q u a l qu e r d es con fo r to , m as qu an do a l gu ém o s en cur r a l a com pe r gu n t a s d i r e t a s o u am eaças , c a l am em um s i l ên c i o t o t a l e s e r e t i r am co mo s e n ad a ho uv ess e o cor r id o . O u so d o s i l ên c io é a a rm a com q u e os t i po 9 m an t êm um a s i t u ação ca l m a e so b con t r o l e . I s s o f o r ça os o u t r os a l i d a r com p r ob lem as e co n f l i t o s s em su a p a r t i c ipação . a s p oss ib i l i d ad es de ap r eens ão e a r e f l ex ão do q u e p r od uz e qu e t am b ém se co ns om e n as t a r e f as q u e ex ecu t a . N o qu e d i z r e sp e i to à r e l a ção do homem co m o co n t eúd o s i gn i f i c a t i vo d o t r ab a lh o , é p oss ív e l con s i d er a r , e s qu ema t i cam en t e , d o i s co mp on en t es : o co n t eúd o s i gn i f i c a t i vo em r e l ação ao s u j e i to e o co n t eúd o s i gn i f i c a t iv o em r e l ação ao ob j e t o . Q u an do o p ro gre s so e o av anço d e ss a r e l a ção s ão b lo qu eado s p o r a l gu m m ot i v o o u c i r cu ns t ân c i a , obs e r v a - s e a i n c id ênc i a do s o f r im en to . O so f r i m en t o o cas ion ado p e lo con teú do s i gn i f i c a t ivo r e l ac i on ad o ao ob j e to é p ro v en ien t e d as a çõ es mecân i ca s , co n t eú do e r go n ômi co d a t a r e f a ; J á o s o f r im en t o o cas i on ad o p e l o co n t eú do s i gn i f i c a t i vo s ub j e t iv o é ge r ad o pe l a i n s a t i s f ação p r op ic i ada p e lo co n t eúdo s i gn i f i c a t i vo d a t a r e f a , o u s e j a , o s i gn i f i cado d ad o po r qu em ex ecu t a a a t i v i d ad e . F r eu d ( 19 87 a ) , ao d es c r eve r o d e s en v o lv im en to p s íq u i co , r e l a t a q u e um a c r i an ça r ecém -n as c id a a ind a n ão d i f e ren c i a s eu ego d o mu nd o ex t e r no co mo o r i gem d as in ú m era s sen s açõ es qu e s ão v iv en c i ad as po r e l a ; ap en as , com o p ass a r d o t emp o , p r ogr e s s i v am en t e , v a i ap r en d en do a f aze r t a l d i f e r en c i ação , r e ag i nd o de m o do ad eq u ad o aos e s t í mulo s co r r es po nd en t es . Po r s eu l ad o , o ego , m ov id o p e lo p r in c íp io d o p r az e r , t en t a a f a s t a r a s s ens ações d es p r az e ro s as , d eno t an do um a t end ên c i a a i s o l a r e a p r o j e t a r p a r a fo r a de s i t u do o q u e po de s e r fo n t e d e d es p r aze r . N u m e s t ág io d e ma i o r i n t eg r ação , o ego , com a ação de l i b e r ad a d a s a t i v i d ad es s ensó r i a s e d a ação m us cu l a r co r r es po n den t e , co ns egue d i fe r en c i a r en t r e o q u e é i n t e rn o e o q u e o r i g i n a - s e d o mu nd o ex t e r no , e s t ab e l ecen do d es sa f o rm a a s con d i çõ es pa r a a i n t r od ução do p r i n c íp io de r ea l i d ad e . Po r m ei o d ess e ú l t im o , o ego p o d e l o ca l i z a r o so f r im en to s u r g in do d e t r ê s d i r eçõ es : d e no s s o p r óp r i o co rp o , d o m un do ex te r no e da n os s a r e l a ção co m a s o u t r as p e s so as . E ss e s d es do br am en to s n a ev i t a ção d o s o f r i m en t o po r p a r t e d o ego p o dem t amb ém o cor r e r em r e l ação ao t r ab a lh o . O t r ab a l ho , n ão s ó co mo uma co nd i ção ex t e r n a , m as , co mo con d i ção in t e r n a , po de p r o p i c i a r s o f r im en to i ns up e r áv e l p a r a o ego , em po b recen do -o e r es t r i n g i nd o su a ação a m ecan i sm os d e fens iv os r ep e t i t i vo s e i ne f i c az e s , n ão l h e p oss ib i l i t ando a f e r i r , d e a co rd o co m s u as a t i v id ades a s a t i s f ação d e d e t e rm in ad as p u l sõ es q u e n ão s a t i s f e i t a s , t en c i on a r i am o ap a r e lh o ps í qu i co , ge r an d o an gú s t i a , e s t ado s dep r es s iv os , an s i edad e , m edo s i n es p ec í f i co s , s i n t om as so má t i co s , co mo s in a i s ma r can t e s d e so f r im en t o m en t a l , com o ag r av an t e d e q u e um ego d eb i l i t ad o e f r ág i l n ão co ns egu e d i f e ren c ia r , p e l a s u a con d i ção , a o r i gem de s eu so f r im en t o . P e l a co nd i ção d e fu n c i on am en t o m en ta l e s t ab e l ec i d a po r u m a a t iv id ad e d e t r aba lh o in s a t i s fa t ó r i a , o s u j e i to p e r d e s u a au t on omi a e p o r co ns equ ên c i a d e um ego d eb i l i t ad o , n ão t em f o r ça s p a r a r ea l i z a r o t r aba l ho de r e f l ex ão em q u e e s t á en vo l v i d a to d a su a ex i s t ên c i a , po i s , ” as v a r i áve i s d e p e r so n a l i d ade m ai s r e l ev an t es n a d e t e r mi nação d a ob j e t iv id ade e r a c io na l i dad e d a i d eo l o g i a s ão as p e r t en cen t es ao E go ” ( A do r no ; H or kh e im er , apu d Ro u an e t , 1 9 83 : 17 0 ) C om o n as o r gan iz açõ es pó s - f o rd i s t as ho uv e u ma m aqu i agem no q u e co n cer n e ao co n t ro l e o ps i có l o go n ão r egu l a o p r o ce ss o , o co n t ro l e é p o r r e s u l t ado s , o co mpr o mis so é com a qua l i d ad e e e s s e p ro f i s s i on a l d ev e v o l t a r s u a a t en ção p a r a a au to r r egu l ação d o t r ab a l h ad o r . O b s er v a - s e q ue e s t á o cor r end o a s ub s t i t u i ção d o con t r o l e ex t e r no p e l o co n t ro l e i n t e r no m ed i an t e e f i c i en t e t r ab a l ho d e comu ni cação no q u a l o p s i có lo go , s em dúv id a , p od e r á v i r a s e r p r o t agon i s t a , p o i s , co mp et e a e l e i n s t r u i r a fo r ça t r ab a lh i s t a n es s e s en t id o . E S T R E S S E N O T R A B A L H O A i n f lu ên c i a m ai s d o min an t e na v id a d o h om em é p r ov av e lm en t e d eco r r en t e d e s u a p r o f i s s ão . A s p es so as t en d em a es co lh e r s u a p r o f i s s ão de aco r do co m a r emu n e r ação o u s t a tu s , d e ix an do de l ad o a e s co lh a p ess oa l ( ap e l os ex t e r no s e i n t e rn os ) . Lau t e r t ( 20 04 ) a f i rm a q ue : O t r ab a lh o t em um p ap e l m ed i ado r en t r e o m un do s ub j e t iv o e o m un do o b j e t i vo ( r ea l e con c r e t o ) . O t r ab a l ho é u m t ipo d e l i n gu agem q ue p o ss i b i l i t a ao h om em p a r t i c ip a r d o m un do ( apud K A N A AN E, 1 99 9 ) . É u m a fo r ma d a ex p r es s ão d a es sênc i a do s e r hum ano , u m a m an e i r a do s e r h um ano s e r e l a c io n a r co m seu m eio s o c i a l e s en t i r - se a ce i t o p e l a com unid ad e . A s ex i gên c i a s ge rad as p e l a so c i ed ad e m od e rn a e s t ão ex p on do a s p e s s o as a con f l i t o s , ans i ed ad es , an gu s t i a e d e s es t ab i l i d ad e em o cio n a l . O r i t mo f r en é t i co d os d i a s a t u a i s e s t á f a zend o com qu e o h om em s e es f o r ce m ai s p a r a a t end e r s u as n ece ss i d ad es e m an te r s eu p ad r ão d e v i d a . I s t o e s t á t o rn an d o - s e m ai s pe s a r oso p a r a as m ul h er e s qu e t en dem a t e r d up l a a tu ação , u m a no amb i en t e t r ab a lh i s t a e o u t r a no dom és t i co . N as em p r es as p ós - f o r d i s t as , s i gn a tá r i a s d o n eo l i b e ra l i sm o , a m at é r i a - p r im a p r in c ip a l s ão as p e s s oas ; a mo ed a ma i s im po r t an t e é o s i gn o e o s ím bo l o . A m an ip u l ação d os p ro ce ss os p s i co d i n âmi cos co ns t i t u i a p r i n c ip a l t e cno l o g i a . O ch i co t e , o s u p er v i so r e os t e s t es p s i co ló g i cos f o ram s ub s t i t u íd os p e l a i l u s ão d a i n t eg r ação e d a p a r t i c ip ação . É a t en t a t iv a da co ns t r u ção d e um a n ov a su b j e t iv i d ade qu e en con t r a n o p r o j e t o n eo l ib e r a l a s emen t e d o i nd iv idu a l i s mo e co ns equ en t e b a r b á r i e . O e s t r e s s e o cu p ac io n a l t r á s p ro b l em as p a r a o i nd iv í du o q u e ex ecu t a o t r ab a lh o e t amb ém p a r a a o r gan iz ação a qu a l e l e es t á i nc lu íd o , p o i s , o t r ab a lh ado r com e s t a ch aga p r od uz m en os . ab us os como aum en to d a ca r ga ho r á r i a . M esm o p on do em pr á t i c a a r edu ção d a m es ma , p ro vave lm en t e o hom em n ã o ap ro v e i t a r i a e f e t i v am en t e es t e t em po , po i s , o mesm o po r r az õ es h i s tó r i c a s e s t á b as t an t e l i gado ao t r ab a lh o . O e s t r e s s e , com o c i t ado no d eco r r e r d e s t a p es qu i s a , co ns t i t u i o m al d e s t e s écu lo , um a d oen ça ps i co l ó gi ca qu e a t i v a d i ve r sa s d o en ças f í s i c as . U m a p oss ív e l m ane i r a d e m an e i r a de t r a t a r ou e l i mina r e s t e m al s e r i a t r ab a lh a r as p es so as co mo in d i v ídu os p ens an t es , p o i s , d e a co r do com Ba l lo n e : N ão é a s i t u ação e n em a r e sp os t a d a p e s s oa q ue d e f in e a e s t r e s s e , m as , a pe r cep ção do i nd iv í du o so b r e a s i t u ação . ( BA LLO N E , 20 05 ) . R E FER EN C IAS BIBL IO GR Á FI CAS D E M IN C O , M ar cus . J o rn ad a d e t r ab a lh o e r edu ção d o es t re s s e . D i s po n í v e l em < h t tp : / / w w w. ps i co lo g i a . p t / a r t i gos / t ex tos /A0 5 76 .p df > . A ces so em 1 5 . A go . 20 12 . In Infopédia. Porto Editora, 2003-2010. Psicologia do trabalho. Disponível em <http://www.infopedia.pt/$psicologia-do-trabalho>. Acesso em 17. Ago. 2012. HELOANI, José Roberto; CAPITÃO, Cláudio Gracia. Saúde mental e psicologia do trabalho. Disponível em: <http://www.scielo.br/pdf/spp/v17n2/a11v17n2.pdf>. Acesso em 17. Ago. 2012. A N T ÔN IO , J o s é Za i b . P s i co l o g i a O r gan izac io n a l . D i sp on ív e l em < h t tp : / / f am an e t . b r /p d f / cu r so s / s emip r e /P s i co lo g i a_ O r gan iz ac io n a l _md 1 . pd f > . A cess o em 18 .A go .2 0 12 .