Uma firma precisa mandar um dos seus gerentes para uma importante conferência na Holanda, que ocorrerá inteiramente no idioma local: o holandês. Os gerentes respondem a um formulário online se sabem ou não falar essa língua e apenas um responde que sabe. Como não há tempo de fazer um exame ou entrevista para comprovar essa informação, a empresa decide mandar este gerente mesmo assim. Neste caso, a empresa está sujeita a um problema de: