Baixe Resumo da Aula 2: Cultura Organizacional - Conceitos, Componentes e Funções e outras Manuais, Projetos, Pesquisas em PDF para Cultura, somente na Docsity! Resumo da Aula 2: Cultura Organizacional Conceitos “ Sistema de valores compartilhados pelos membros de uma organização que a diferencia das outras” (Robbins, 2010) “Segundo Schein, a cultura de uma organização é percebida por meio da linguagem, dos símbolos, das imagens, das histórias e dos mitos, dos rituais e das cerimonias, dos hábitos e os valores que permeiam essa organização, além dos objetivos visíveis e físicos da mesma, tais como a arquitetura, os móveis, o espaço físico, a decoração, etc...” (Motta, 2002) “ A cultura é um padrão de crenças e valores compartilhados que dão aos membros de uma instituição significados e os provem com regras de comportamentos em suas organizações” (Davis, 1984) “Cultura organizacional é o conjunto de artefatos, valores e pressupostos que emergem das interações dos membros organizacionais.” (Keyton, 2005) “Segundo Hosfede, a cultura inclui conhecimentos, valores, crenças, arte, moral, leis, costumes e outras aptidões e hábitos adquiridos pela pessoa como membro da sociedade.” (Maximiano, 2017) Cada organização cria e desenvolve sua própria cultura O entendimento da cultura é essencial para entender e gerenciar as relações humanas e os seus respectivos conflitos dentro das organizações Identidade organizacional é o que é conhecido pelos funcionários que consideram essencial para tornar a empresa diferente das demais Cultura e identidade estão intimamente relacionados e um depende de outro Se a identidade mudar, a cultura também muda Reputação é a consolidação de diversas imagens que a empresa constrói durante um determinado tempo A imagem pode ser conseguida mais facilmente, através dos canais de comunicação A reputação é construída através das ações, posturas e experiências que a empresa tem nos seus diversos canais de relacionamentos Componentes da Cultura Organizacional Há componentes que se situam no nível mais alto e que podem ser observados facilmente, tais como: artefatos, linguagem e os comportamentos habituais. Há componentes que se situam nos níveis mais profundos, que são difíceis de serem observados, tais como: valores e premissas Disfunções da Cultura Organizacional Socialização Organizacional Processo para aprender e adquirir a cultura de uma organização Mecanismos de socialização: • Descrição de cargos, manuais e políticas organizacionais • Treinamento através dos veteranos • Cerimonias de integração Estágios da socialização Expectativa e preparação: regras de conduta Ingresso: processo formais e informais de aprendizagem Ajustamento e integração: aquisição dos comportamentos esperados Indicadores
Atitude proativa — orientadas para o longo prazo
Atitude reativa — orientadas para o curto prazo
Distância do poder
Linguagem utilizada (escrita ou falada)
Base das decisões : orientado para o objetivo comum
Realização da atividades: sequencial ou sincrônica
Orientadas para a ambiente: adaptativas
Orientadas para a incerteza: inovadoras
Ser (relação pessoal) em contraposição a ter (individualismo)
Universalismo x particularismo
Propensão ao risco
Linguagem utilizada (escrita ou falada)
Mecanicismo x organicismo
Características dos sistemas mecânicos x orgânicos
Burns e Stalker
Estrutura Organizacional
Autoridade
Desenho decargos e de tarefas
Processo Decisório
Comunicações
Confiança colocada sobre
Princípios predominantes.
Ambiente
Burocrática, permanente, rígida,
definitiva
Baseada nahierarquiae no
comando
Definitivo. Cargos estáveis
definidos. Ocupantes especialistas
e univalentes
Decisões centralizadas na cúpula
da organização
Quase sempre verticais
As regras e regulamentos
formalizados porescrito e
impostos pela empresa
Princípios gerais da Teoria
Clássica
Estávele Permanente
Flexível, mutável, adaptativa e
transitória
Baseada noconhecimentoe na
consulta
Provisório. Cargos mutáveis,
redefinidos constantemente.
Ocupantes polivalentes.
Decisões descentralizadas dahoc
(aquie agora)
Quase sempre horizontais
As pessoas as comunicações
informais entre as pessoas
Aspectos democráticos da Teoria
das Relações Humanas
Instávele Dinâmico
