База данных гостиницы реферат 2011 по информатике , Сочинения из Информатика

Скачай База данных гостиницы реферат 2011 по информатике и еще Сочинения в формате PDF Информатика только на Docsity! Содержание 1 Введение ........................................................................................................................... 3 2 1. Понятие базы данных. Реляционная модель данных. Таблицы, запросы, поля. Понятие типа данных............................................................ 4 3 ........................................................................................................................... 4 2. Система управления базами данных гостиницы ........................................................................................................................... 7 4.1 Структура модуля. Режимы работы ........................................................................................................................... 10 4.2 Доступ к данным ........................................................................................................................... 11 4.3 Настройка ........................................................................................................................... 11 4.4 Справочники ........................................................................................................................... 11 4.4.1 1. Категории цен..................................................................................................................... 11 4.4.2 2. Категории номера............................................................................................................... 12 4.4.3 3. Номера.............................................................................................................. 13 4.4.4 4. Этажи................................................................................................................ 13 4.4.5 5. Горячая вода................................................................................................................... 14 4.4.6 6. 1 Константы........................................................................................................ 14 4.4.7 7. Параметры........................................................................................................ 15 4.5 Гостевая книга ........................................................................................................................... 15 4.6 Справочник реквизитов номера ........................................................................................................................... 16 4.7 Картотека номеров ........................................................................................................................... 17 5 Заключение ........................................................................................................................... 19 6 Литература ........................................................................................................................... 20 2 Запросы. Эти объекты служат для извлечения данных из таблиц и предоставления их пользователю в удобном виде. С помощью запросов выполняют такие операции как отбор данных, их сортировку и фильтрацию. С помощью запросов можно выполнять преобразования данных по заданному алгоритму, создавать новые таблицы, выполнять автоматическое наполнения таблиц данными, импортированными из других источников, выполнять простейшие вычисления в таблицах и многое другое. Поля базы данных не просто определяют структуру базы - они еще определяют групповые свойства данных, записываемых в ячейки, принадлежащие каждому из полей. Ниже перечислены основные свойства полей таблиц баз данных на примере СУБД Microsoft Access. Имя поля - определяет, как следует обращаться к данным этого поля при автоматических операциях с базой (по умолчанию имена полей используются в качестве заголовков столбцов таблиц). Тип поля - определяет тип данных, которые могут содержаться в данном поле. Размер поля - определяет предельную длину (в символах) данных, которые могут размещаться в данном поле. Формат поля - определяет способ форматирования данных в ячейках, принадлежащих полю. Маска ввода - определяет форму, в которой вводятся данные а поле (средство автоматизации ввода данных). Подпись - определяет заголовок столбца таблицы для данного поля (если подпись не указана, то в качестве заголовка столбца используется свойство Имя поля). Значение по умолчанию - то значение, которое вводится в ячейки поля автоматически (средство автоматизации ввода данных). Условие на значение - ограничение, используемое для проверки правильности ввода данных (средство автоматизации ввода, которое используется, как правило, для данных, имеющих числовой тип, денежный тип или тип даты). 5 Сообщение об ошибке - текстовое сообщение, которое выдается автоматически при попытке ввода в поле ошибочных данных. Обязательное поле - свойство, определяющее обязательность заполнения данного поля при наполнении базы. Пустые строки - свойство, разрешающее ввод пустых строковых данных (от свойства Обязательное поле отличается тем, что относится не ко всем типам данных, а лишь к некоторым, например к текстовым). Индексированное поле - если поле обладает этим свойством, все операции, связанные с поиском или сортировкой записей по значению, хранящемуся в данном поле, существенно ускоряются. Кроме того, для индексированных полей можно сделать так, что значение в записях будут проверяться по этому полю на наличие повторов, что позволяет автоматически исключить дублирование данных. Поскольку в разных полях могут содержаться данные разного типа, то и свойства у полей могут различаться в зависимости от типа данных. Так, например, список вышеуказанных свойств полей относится в основном к полям текстового типа. Поля других типов могут иметь или не иметь эти свойства, но могут добавлять к ним и свои. Например, для данных, представляющих действительные числа, важным свойством является количество знаков после десятичной запятой. С другой стороны, для полей, используемых для хранения рисунков, звукозаписей, видео клипов и других объектов OLE, большинство вышеуказанных свойств не имеют смысла. Понятие тип данных в реляционной модели данных полностью адекватно понятию типа данных в языках программирования. Обычно в современных реляционных БД допускается хранение символьных, числовых данных, битовых строк, специализированных числовых данных (таких как "деньги"), а также специальных "темпоральных" данных (дата, время, временной интервал). Достаточно активно развивается подход к расширению возможностей реляционных систем абстрактными типами данных (соответствующими возможностями обладают, например, системы семейства Ingres/Postgres). 6 2. Система управления базами данных гостиницы Функционирование практически любого современного предприятия немыслимо без манипуляции данными, связанными с его производственной деятельностью. Нередко эффективность его деятельности и конкурентоспособность на рынке товаров или услуг непосредственно связаны с тем, актуальны ли эти данные и доступны ли они обращающимся к ним пользователям (причем нередко не только пользователям локальной сети, но и посетителям корпоративного Web-сервера и сотрудникам, обращающимся к ним с помощью мобильных устройств). С этой целью применяются различные архитектуры физического хранения данных, такие как Storage Area Network (SAN) или Network Attached storage (NAS), а также системы управления базами данных, предназначенные для логической организации данных и осуществления доступа к ним. Корпоративные данные большинства компаний сейчас хранятся в реляционных СУБД. В простейшем случае информационная система, использующая СУБД, состоит из двух основных компонентов: сервера баз данных, управляющего данными и выполняющего поступающие от клиентских приложений запросы, и самих клиентских приложений, обеспечивающих интерфейс пользователя и посылающих запросы к серверу. Именно сервер баз данных может манипулировать файлами, в которых хранятся данные, выполнять пользовательские запросы, поддерживать ссылочную целостность данных, обеспечивать доступ к ним, осуществлять резервное копирование данных и протоколировать операции, связанные с их изменением. Учитывая разносторонние потребности предприятий малого и среднего рынка, компания "БЭСТ" предлагает и развивает программное приложение "Администратор гостиницы". Подсистема предназначена для автоматизации рабочего места администратора и бухгалтера гостиничного комплекса. Функциональные возможности подсистемы позволяют формировать наличные и безналичные счета по тарифам гостиницы за предоставленные 7 рассчитанные программой расчета тарифа или цена из архива цен). Счет к оплате на гостя или организацию будет выставлен именно по данным гостевой карточки. Таким образом, работу с подсистемой "Администратор гостиницы " можно разбить на несколько этапов: 1) Общая настройка, куда входит определение услуг, настройка тарифов по этим услугам, формирование шаблонов счетов, настройка ценовых категорий и категорий номеров, заполнение всех необходимых справочников. 2) Работа с оперативными данными, что подразумевает собой ведение картотеки гостевых карточек, ведение картотеки бронирования, учет телефонных переговоров, ведение архива цен и т.д. 3) Окончательный расчет с клиентами гостиницы. Выставление счетов к получению, формирование необходимых отчетов Структура модуля. Режимы работы. Модуль Администратор гостиницы имеет следующие режимы работы: Режим Доступ к данным предназначен для разграничения прав на просмотр/редактирование документов/справочников на уровне пользователей системы. Режим Настройка предназначен для определения алгоритмов расчета тарифов по предоставляемым гостиницей услугам и ведения основных справочников подсистемы. Режим Картотека бронирования предназначен для учета бронирования номеров организациями и физическими лицами. Режим Шаблоны счетов предназначен для создания и использования в расчетах за услуги заранее настраиваемые шаблоны с указанием перечня услуг. Режим Карта размещения предназначен для визуального наблюдения за занятостью номеров, а также является удобным средством продления периода проживания гостя и переселения его из номера в номер. Режим Гостевые карточки предназначен для учета проживания и использования услуг клиентами гостиницы. 10 Режим Гостевая книга предназначен для внесения справочной информации о госте и ведения Справочника гостей. Режим Телефонные переговоры предназначен для учета телефонных переговоров клиентов гостиницы и для автоматического выставления счета по телефонным переговорам. Режим Справочник реквизитов номера предназначен для ведения справочника всевозможных реквизитов номера (мебель, телевизор, холодильник и т.д.). Режим Картотека номеров предназначен для ведения датируемого реестра изменений реквизитов номера. Режим Архив цен на услуги предназначен для ведения датируемого реестра изменений цен на услуги. Режим Отчеты предназначен для формирования выходных форм, которые создаются на базе данных подсистемы Администратор гостиницы. Доступ к данным Система поддерживает разграничение прав доступа пользователей на редактирование и просмотр документов, архивов и справочников. Для настройки прав доступа выберите пункт меню Доступ к данным. Установите курсор в списке пользователей на требуемую запись и нажмите клавишу Tab для перехода в режим редактирования прав. Разрешите или запретите доступ пользователя к модификации документов, архивов и справочников при помощи клавиши Пробел. Нажмите Esc для прекращения ввода или F2 для сохранения введенной информации. Настройка Основным модулем, который определяет, как будет работать подсистема, является модуль Настройка. Именно здесь происходит определение таких ключевых параметров, как ценовые категории и категории номера, создание самих номеров, заполнение основных справочников. Справочники 1. Категории цен 11 Работа по настройке модуля начинается с заполнения справочника Категории цен и Категории номера. Для этого необходимо "мышкой" щелкнуть по закладке Категории цен или при помощи комбинации клавиш ALT+ переместиться на эту закладку. Справочник ценовых категорий имеет одноуровневую структуру, состоящую из кода и наименования ценовой категории. Ввод записи в справочник осуществляется при помощи клавиши Ins или кнопкой статусной строки Ins: Создать. При этом появляется окно "Редактирование справочника ценовых категорий", в котором предлагается заполнить поля Код и Наименование. Корректировка записи осуществляется при помощи клавиши F4 или кнопкой статусной строки F4: Изменить. Удаление записи осуществляется при помощи клавиши F8 или кнопкой статусной строки F8: Удалить. После этого система требует подтверждения на удаление выбранной ценовой категории. 2. Категории номера Для настройки категорий номеров необходимо "мышкой" щелкнуть по закладке Категории номера или при помощи комбинации клавиш ALT+ переместиться на эту закладку. Справочник имеет одноуровневую структуру, состоящую из кода и наименования категории номера, количества основных и дополнительных мест в номерах данной категории. Ввод записи в справочник осуществляется при помощи клавиши Ins или кнопкой статусной строки Ins: Создать. При этом появляется окно "Редактирование справочника категорий номеров", в котором предлагается заполнить поля Код, Наименование, Количество основных или дополнительных мест. Корректировка записи осуществляется при помощи клавиши F4 или кнопкой статусной строки F4: Изменить. Удаление записи осуществляется при помощи клавиши F8 или кнопкой статусной строки F8: Удалить. После этого система требует подтверждения на удаление выбранной категории номера. 12 стандартных системных функций и полей. Для определения значения константы программным способом необходимо включить радиокнопку слева от слова "Программы" и нажать клавишу F4. Корректировка константы осуществляется при помощи клавиши F4 или кнопкой статусной строки F4: Изменить. Удаление константы осуществляется при помощи клавиши F8 или кнопкой статусной строки F8: Удалить. После этого система требует подтверждения на удаление выбранной записи. 7. Параметры К параметрам относится процент гостиничного сбора. На этой же закладке пользователь может включить/отключить протоколирование своих действий. Включение/выключение анализа контроля количества бронируемых номеров осуществляется соответственно снятием/установкой "птицы" на строке "Отключить контроль занятости при бронировании". Если контроль включен, то при попытке забронировать больше номеров, чем имеется свободных на данный момент, система может либо предупреждать пользователя о такой ситуации, но все же позволить бронирование, либо запрещать такое бронирование. Также можно задать по удержанию забронированных номеров и поселению в удерживаемые номера. Есть возможность задать по умолчанию принцип формирования счета за услуги. Для ускорения работы есть возможность задать ценовую категорию номера по умолчанию. В параметрах задается время поселения и время выселения из гостиничных номеров. При необходимости номерной фонд можно разделить по корпусам и задать корпус по умолчанию. Гостевая книга 15 Модуль Гостевая книга предназначен для ведения справочника гостей. При заезде в гостиницу гость сообщает администратору информацию о себе (ФИО, паспортные данные и т.д.), и администратор заносит ее в Гостевую книгу. Создание записи Гостевой книги осуществляется при помощи клавиши Ins или кнопкой статусной строки Ins: Создать. При этом открывается окно "Редактирование гостевой книги", состоящее из двух закладок: "Основные данные" и "Иностранцы". Администратору предлагается заполнить поля этих закладок. Обязательными для заполнения являются поля Фамилия и Ценовая категория. Переключение между закладками осуществляется при помощи комбинаций клавиш Alt+стрелки курсора или с помощью "мыши". После заполнения всех полей необходимо нажать кнопку "Ок" для сохранения введенной информации. Корректировка записи осуществляется при помощи клавиши F4 или кнопкой статусной строки F4: Изменить. Удаление записи из реестра осуществляется при помощи клавиши F8 или кнопкой статусной строки F8: Удалить. После этого система требует подтверждения на удаление выбранной карточки. Сортировка реестра Гостевой книги осуществляется при помощи клавиши F11. При этом появляется окно запроса параметров сортировки: по Ценовой категории, по Фамилии, по Паспорту и Без сортировки. Наложение фильтра на Гостевую книгу осуществляется при помощи клавиши F6. При этом появляется окно запроса условий фильтровки записей. Фильтровка возможна по Ценовой категории и по Полу гостя. Снять фильтр - комбинация клавиш Shift-F6. Поиск осуществляется при помощи клавиши F7. При этом появляется окно запроса параметров, по которым он будет осуществляться. Поиск далее - комбинация клавиш Alt-F7. Справочник реквизитов номера 16 Номера гостиницы, помимо своей категории, могут отличаться один от другого наличием тех или иных дополнительных реквизитов, к которым могут относиться, к примеру, телевизор, холодильник, мебель и т.п. Для учета реквизитов номера необходимо заполнить Справочник реквизитов, который имеет 2-уровневую структуру.1-й уровень - Тип реквизита, подчиненный уровень - непосредственно реквизит. Например: тип реквизита - Телевизоры, а сами реквизиты - Samsung, Sony, Электрон и т.д. Создание Реквизита/Типа реквизита осуществляется при помощи клавиши Ins или кнопкой статусной строки Ins: Создать. При этом появляется окно, где необходимо ввести Код и Наименование Реквизита/Типа реквизита. Корректировка записи осуществляется при помощи клавиши F4 или кнопкой статусной строки F4: Изменить. Удаление записи из справочника осуществляется при помощи клавиши F8 или кнопкой статусной строки F8: Удалить. После этого система требует подтверждения на удаление выбранной записи. Фильтр на справочник реквизитов номера накладывается по нажатию клавиши F6. При этом появляется окно, где пользователю предлагается ввести наименование реквизита/типа реквизита, по которому будет отфильтровываться справочник. Установленный фильтр снимается по нажатию клавиш Shift-F6. Поиск в справочнике осуществляется по нажатию клавиши F7. Возможен поиск по Наименованию типа реквизита, по Коду типа реквизита, по Наименованию реквизита и по Коду реквизита. Поиск далее - комбинация клавиш Alt-F7. Картотека номеров Модуль Картотека номеров предоставляет пользователю возможность вести датируемую картотеку изменений Реквизитов номера. Картотека номеров имеет 3-х уровневую структуру: 1-й уровень - номер, 2-й уровень - места номера, 3-й уровень - реквизиты места на определенную дату. 17