Развитие сетевых операционных систем. Windows 2000 реферат по информатике , Сочинения из Информатика

Скачай Развитие сетевых операционных систем. Windows 2000 реферат по информатике и еще Сочинения в формате PDF Информатика только на Docsity! РАЗВИТИЕ СЕТЕВЫХ ОПЕРАЦИОННЫХ СИСТЕМ. WINDOWS 2000 Содержание 1. Немного истории..........................................................................2 1. Поддержка сети...........................................................................3 2. Windows NT Workstation правит балом....................................3 1. Планы Microsoft............................................................................5 1.1. Какая же именно NT имеется в виду?.......................................5 1.2. Принципы подразделения программных продуктов Microsoft.......................................................................................5 1.3. Windows NT Workstation............................................................6 1.4. Три разновидности Windows NT Server....................................6 1.5. Рынки мощных компьютеров и масштабируемость................7 1.6. Microsoft концентрирует внимание на архитектуре................8 2. Краткий обзор Windows 2000...................................................8 2.1. Windows 2000 Professional..........................................................9 2.2. Windows 2000 Server...................................................................12 2.3. Поддержка 64-разрядных процессоров.................................... 14 2.4. Новые возможности файловой системы...................................14 2.5. Обмен информацией по сети......................................................15 2.6. Безопасность................................................................................16 2.7. Plug and Play................................................................................ 17 2.8. ACPI............................................................................................. 18 2.9. AGP...............................................................................................18 3. Стандартизация рабочего окружения.................................... 19 3.1. Зачем нужна стандартизация?....................................................19 3.2. Минимизация рабочей среды.....................................................19 3.3. Создание прецедента...................................................................20 3.4. Управление Windows 2000..........................................................21 4. Прикладное программное обеспечение.................................21 4.1. Определение приложений, критичных для данной среды..... 23 4.2. Потенциальные проблемы..........................................................24 4.3. Приложения OS\2 и POSIX.........................................................25 4.4. Приложения DOS.........................................................................26 4.5. Приложения Windows 3.x............................................................27 4.6. Приложения Windows NT 4.0.....................................................31 4.7. Определение потенциальных проблем..................................... 33 2 I. Немного истории Несколько лет прошло с того момента, когда компьютерный мир признал первенство Windows, обусловленное графическим пользова- тельским интерфейсом (Graphical User Interface – GUI) для компьютеров класса PC. В 1995 г. во всём мире использовалось более 60 миллионов компьютеров PC, работающих с Windows 3.1x, плюс несколько миллионов PC-совместимых с операционной системой IBM OS/2 Warp со встроенной средой Windows. В июне 1997г. Microsoft заявила, что объём продаж Windows 95 превысил 77 миллионов копий. Согласно утверждениям Microsoft, это соответствует продаже 4 миллионов копий Windows 95 в месяц с момента выпуска этой операционной системы. Иными словами, каждую секунду продавалось более одной копии. В конце 1997г. Microsoft сообщила, что продано более 100 миллионов копий Windows 95. Присутствие на рынке «старшего брата» Windows 95, Windows NT Workstation, также становится всё более ощутимым. По состоянию на май 1997г. было продано более 3 миллионов копий NT Workstation, а рост объёмов продаж составил около 400 000 копий NT Workstation в месяц. И это число продолжает стремительно расти. Microsoft заявила, что к середине ноября 1997г. было продано более 11 миллионов копий NT Workstation. Объёмы продаж Windows NT Server также весьма внушительны. По словам Microsoft, с момента выхода на рынок в августе 1996г. до середины мая 1997г. был продан 1 миллион копий NT Server 4. Для каждой серверной системы, как правило, существует одна или более рабочих станций, в зависимости от реализации сервера. В отдельных случаях к серверу могут подключаться сотни рабочих станций или более того. В типичной среде Windows NT Server 4.0 в качестве операционной системы для рабочих станций используется NT Workstation 4.0 или Windows 95. Тем не менее, Windows NT Server и NT Workstation по-прежнему имеют перспективы для освоения соответствующих сегментов рынка. Microsoft требуется установить NT Server ещё на нескольких миллионах серверов, чтобы масштабы использования этой системы были сопоставимы с Novell NetWare. И это если не учитывать ещё более крупного рынка Unix, имеющего множество распространителей, в числе которых Sun, Silicon Graphics, Hewlett-Packard и другие. На каждую ежедневно продаваемую лицензию на использование NT Workstation приходится 10 лицензий на использование Windows 95, что означает увеличение разрыва между этими двумя операционными системами. Однако даже в такой ситуации рынок остаётся весьма благоприятным для Microsoft. Официально объявленной задачей Microsoft на ближайшие годы является внедрение операционных систем серии NT на рынке PC- клиентов и PC-серверов. 1.1. Поддержка сети 2 Разнообразие имеющихся разновидностей Windows NT Server привело к немалой путанице на компьютерном рынке. В действительности, когда была выпущена Windows NT 4.0, Microsoft стала подвергаться нападкам как «Империя Зла», а в то время существовало всего две разновидности NT из имеющихся в настоящий момент четырёх. Оживлённые дискуссии, последовавшие за выходом в свет Windows NT 4.0, привели Microsoft к принятию решения различать пользователей, работающих с NT Workstation и NT Server. Microsoft заметила, что отдельные организации использовали NT Workstation в качестве сервера, хотя она для этого не предназначена. После этого Microsoft в лицензионное соглашение NT Workstation пункт, гласящий, что каждый отдельно взятый момент к компьютеру, работающему под управлением NT Workstation, может быть подключено не более десяти клиентов. Если организация, использующая NT Workstation, хочет обслуживать более десяти клиентов одновременно, она должна приобрести более дорогую операционную систему NT Server. Недавно Microsoft разделила NT Server на две линии продуктов: NT Server и NT Server Enterprise. Это разделение прошло достаточно гладко, однако компьютерная общественность подняла массу вопросов. 2.2. Принципы подразделения программных продуктов Microsoft Последнее разделение Microsoft операционной системы Windows NT на 3 отдельных программных продукта несколько осложнило прогнозиро- вание ситуации с NT. В соответствии с последними изменениями, предложенными Microsoft, теперь существует следующие три разновид- ности NT: - Windows NT Workstation; - Windows NT Server; - Windows NT Server Enterprise Edition. 2.3. Windows NT Workstation NT Workstation представляет собой несколько видоизменённую версию NT Server. В состав NT Workstation не включены приложения, предназначенные для использования только на серверах. Как было отмечено ранее, лицензионное соглашение NT Workstation ограничивает количество одновременно подключаемых к компьютеру NT Workstation рабочих станций десятью. NT Workstation и NT Server являются очень сходными программными продуктами, и подобную ситуацию Microsoft изменять не собирается, поскольку это значительно облегчает разработку новых версий NT, а также облегчает жизнь сотрудникам предприятий, занимающихся обработкой 2 информации, которые используют в своей работе одну операционную систему. 2.4. Три разновидности Windows NT Server Со стороны серверов Windows NT Server ситуация обстоит несколько сложнее, нежели со стороны рабочих станций. Во второй половине 1997г. Microsoft начала продвижение на рынок двух разновидностей Windows NT Server; таким образом, теперь имеется выбор из трёх серверных операционных систем Microsoft. Разобраться в различиях между этими тремя вариантами NT Server не так сложно, как это может показаться на первый взгляд. В действительности, разграничение программных продуктов Microsoft имеет немалый смысл, поскольку оно разделяет рынок серверов на три категории: пользователи мощных компьютеров (NT Server Enterprise Edition), пользователей компьютеров среднего класса (NT Server) и пользователей маломощных компьютеров (одноранговые сети на основе Windows 95/98). • Windows NT Server Enterprise Edition Деловая стратегия Microsoft для Windows NT Server Enterprise Edition заключается в обеспечении для неё несколько большей масштабируемости и возможностей по управлению в сравнении с её «младшей сестрой», Windows NT Server. NT Server Enterprise Edition рассчитана на использование на крупных предприятиях и для решения особых задач (что означает, что Microsoft установила гораздо более высокую цену на NT Server Enterprise Edition 4.0, чем на NT Server). • Windows NT Server Windows NT Server версии 4.0 – известный и популярный в настоящее время программный продукт. Microsoft не вносила с него никаких изменений. NT Server предназначен для использования в средних и крупных организациях, нуждающихся в надёжной и обширной сетевой среде для деловых нужд. • BackOffice Small Business Server 4.0 BackOffice Small Business Server 4.0 представляет собой сокращённый вариант Microsoft Windows NT Server. Small Business Server обеспечивает поддержку до 25 пользователей одновременно, и его лицензия не позволяет устанавливать какие бы то ни было доверительные отношения с другими доменами. В состав BackOffice Small Business Server 4.0 входят два из наиболее широко используемых приложений пакета BackOffice: Exchange Server и SQL Server. 2 Small Business Server имеет очень простой пользовательский интерфейс, включающий в себя наиболее часто используемые объекты и задачи, такие как функции регистрации новых пользователей, совместного использования принтера и управления факсом. 2.5. Рынки мощных компьютеров и масштабируемость С появлением NT Enterprise Edition и соответствующего варианта BackOffice Enterprise Edition, Microsoft открыла линию программного обеспечения, для которой масштабируемость является не только бессодержательным маркетинговым термином, но и словом, которое должен знать каждый пользователь, ориентирующийся на мощные продукты. Microsoft хочет стать частью верхнего диапазона рынка, но, что парадоксально, она заявляет, что Windows 2000 не будет поддерживаться процессорами RISC, на которых может работать NT 4.0. Microsoft уже прекратила поддержку процессора Intergraph Clipper, также использующего технологию RISC, при переходе от NT версии 3.51 к NT 4.0. Таким образом, Windows 2000 на сегодняшний день ограничивается возможностью работы на процессорах Intel серии 80486 (включая Pentium) и семействе процессоров Digital Alpha. 2.6. Microsoft концентрирует внимание на архитектуре Одновременно с попытками увеличить выбор серверных приложений, Microsoft пытается сделать платформу NT ещё более пригодной для использования в качестве центрального компонента в распределительных средах. Она делает это посредством совершенствования распределительной архитектуры Windows NT. Важнейшие аспекты архитектуры: • модульная организация; • открытость и способность к взаимодействию; • масштабируемость; • управляемость; • поддержка Интернета и интранета; • уровень поддержки приложений сторонних производителей; • понимание пользователей и уверенность, что новые компоненты отвечают требованиям архитектуры. До настоящего момента архитектура Microsoft была довольно запутанной, содержала множество сокращений, для понимания которых требовалось собирать их воедино. Положение дополнительно усугублялось имеющейся тенденции Microsoft к созданию собственных эксклюзивных стандартов вместо того, чтобы следовать каким-либо имеющимся официальным или неофициальным стандартам и внедрять отдельные программные продукты в свою архитектуру. Таким образом, 2 • Task Scheduler – Новые инструментальные средства для планирования задач, введённые взамен имевшейся ранее службы АТ. • Microsoft Management Console (MMC) – новая надстройка для средств управления, обеспечивающая единый пользовательский интерфейс для всех системных инструментальных программ. • Поддержка FAT32 – FAT32 представляет собой усовершенствованную версию файловой системы FAT (File Allocation Table – таблица размещения файлов), уже используемую в версиях OSR (OEM Server Release – версия сервера ОЕМ) Windows 95, а также Windows 98. • Усовершенствование файловой системы NTFS – утверждается, что новая версия файловой системы NTFS 5 отличается повышенным быстродействием и широким набором новых возможностей, таких как выделение доли диска для каждого отдельного пользователя, шифрование файлов и возможность выделения дополнительного дискового пространства для тома NTFS без необходимости последующего перезапуска системы. • UDF (Universal Disk Format – универсальный формат дисков) – новая файловая система для DVD и компакт-дисков. • Средства дефрагментации – встроенные средства дефрагментации NT теперь обеспечивают возможность выполнять дефрагментацию дисков вне зависимости от используемой ими файловой системы – FAT, FAT32 или NTFS. • Драйвер NDIS 5.0 – новая сетевая архитектура, включающая в себя поддержку широковещательных передач и резервирование полосы пропускания. • WMD (Win32 Driver Model – модель драйверов Win32) – новая драйверная архитектура для 32-разрядной среды Windows, которая будет использоваться для новых типов устройств. • Поддержка Smart Card – Microsoft представляет себе массу ситуаций, в которых возможно использование Smart Card для PC, и они должны быть совместимы с различными стандартами Network Computer. • Поддержка Fibre Channel – Fibre Channel представляет собой технологию, позволяющую достигать скоростей обмена до 1 Гбит/с. Эта технология будет использоваться в первую очередь совместно с носителями информации для серверов. • Поддержка 64-разрядных вычислений – обеспечивает возможность оптимизации, определяющей производительность нагрузочной способности компьютеров, построенных на основе 64-разрядных процессоров Alfa и будущих 64-разрядных процессоров Intel. Эта технология будет применяться в основном на серверах. • Поддержка I2O (Intelligent Input/Output Architecture – архитектура интеллектуального ввода/вывода) – I2O обеспечивает возможность передачи части работы по управлению устройствами ввода-вывода от основного процессора к другим процессорам. • Поддержка ММХ (Multimedia Extensions – расширение мультимедиа) – утверждается, что, как и в Windows 98 , в Windows 2000 будет 2 реализована поддержка 57 дополнительных инструкций процессоров ММХ, соответствующих формату Intel. ММХ, сверхструктура процессора Pentium, способствует повышению производительности при выполнении мультимедийных задач посредством использования ряда специализированных инструкций. Процессоры Intel MMX и Pentium II Advanced Micro Device K6 Cyrix 6x86MX оснащены набором инструкций ММХ. • Одновременное подключение нескольких мониторов – эта возможность позволяет подключать к компьютеру до 4-х мониторов одновременно, которые операционная система (и приложения) будет рассматривать как один монитор. Это открывает поистине фантастические возможности: от облегчения просмотра баз данных до «панорамных» видеоигр. • Поддержка AGP 4x (Accelerated Graphics Port – ускоренный графический порт) – это новый стандарт трёхмерной графики, позволяющий повышать производительность «обычных» компьютерных систем. 3.2. Windows 2000 Server Приводимый ниже список содержит новые характеристики Windows 2000 Server. Кроме указанных в этом списке, Windows 2000 Server содержит все новые характеристики Windows 2000 Professional, перечисленные выше, и множество новых инструментальных средств, реализованных на базе стандарта Microsoft Management Console. В число важнейших новых характеристик Windows 2000 Server входят следующие: • Active Directory – служба каталога, позволяющая сохранять информацию обо всех сетевых объектах в одном месте. Это средство может оказаться полезным для пользователей, осуществляющих удалённый доступ к сети или работающих на новой рабочей станции, которые получат возможность работать в привычной для себя среде. • DDNS (Dynamic Domain Name Service – динамическая служба разрешения доменных имён) – замещает существующую ныне службу WINS. • DFS (Distributed File System – распределённая файловая система) – обеспечивает возможность распределения файловой структуры между несколькими серверами и при необходимости реализует функции отказоустойчивости посредством дублирования отельных частей файловой структуры на различных серверах. Эта версия также обеспечивает совместимость с NT Server 4.0. • Microsoft Installer – новая технология, направленная ан усовершенствование процедуры установки программного обеспечения в среде Windows (также включает в себя часто упоминаемую технологию IntelliMirror). Максимальная производительность достигается только при использовании совместно с Windows 2000 Professional. Технология Microsoft Installer является ключом к полной реализации инициативы 2 Microsoft ZAW, возможности производить дистанционную установку программных пакетов. • Transaction Server – обеспечивает доступ к значительно более эффективному управлению различными программными компонентами, нежели при использовании обычной методики управления на основе транзакций. (Последняя версия также реализована в качестве дополнительного средства для NT Server 4.0, входящего в состав пакета Option Pack). • Message Queue Server – система сообщений и очередей, отражающая старания Microsoft наладить надёжную доставку сообщений и данных в распределённой среде. (Последняя версия также реализована в качестве дополнительного средства для NT Server 4.0, входящего в состав пакета Option Pack). • IIS – последняя версия крайне полезного Интернет-сервера Microsoft, обеспечивающего доступ к сетевым службам FTP и НТТР. (Последняя версия также реализована в качестве дополнительного средства для NT Server 4.0, входящего в состав пакета Option Pack). • Index Server – обеспечивает возможность индексирования текстовой информации и свойств файлов различных типов, включая файлы HTML. Является быстрым и удобным средством поиска документов. (Последняя версия также реализована в качестве дополнительного средства для NT Server 4.0, входящего в состав пакета Option Pack). • Cluster Server – средство кластеризации Microsoft, в настоящее время включающее в себя только высокоэффективные функции. Ранее Cluster Server носил название WolfPack. В настоящее время включён в состав NT Server Enterprise Edition 4.0. • Аутентификация по протоколу Kerberos – в Windows 2000 Server реализован протокол Kerberos, предназначенный для аутентификации пользователей. До настоящего времени Kerberos является наиболее мощным из имеющихся протоколов безопасности для распределённых сред. • Public Key Certificate Server – обеспечивает возможность использования общественной кодовой аутентификации для учётных записей доменов посредством SSL/TLS (Secure Sockets Layer/Transport Layer Security – уровень безопасных ячеек/безопасность транспортного уровня). SSL/TLS обеспечивает конфиденциальность передачи информации через Интернет. • QoS (Quality of Service – качество обслуживания) – позволяет приложениям, поддерживающим QoS, резервировать полосу пропускания и приоритет при передаче данных. • Маршрутизация с использованием различных протоколов – обеспечивает возможность использования сервера в качестве маршрутизатора в сетях на базе протоколов IP и IPX. (Имеется также версия, совместимая с NT Server 4.0). • Безопасность IP – позволяет кодировать информацию, передаваемую по сети. 2 (связь типа «один ко многим») передачи, когда за резервирование отвечает принимающая сторона. Управление резервированием осуществляется «на гибкой основе» в зависимости от сетевых путей, по которым передаётся информация. DNS Windows 2000 стал крайне динамичным, и теперь он носит название Dynamic DNS (DDNS). Это означает, что имеется возможность обновления отдельных строк в таблице DNS без необходимости пересборки всей базы данных DNS. Это позволяет поддерживать актуальной информацию TCP/IP при самых сложных процедурах сетевого управления. DDNS, таким образом, предназначается для замены имеющейся службы WINS, которая, однако, сохранена для обеспечения совместимости сверху вниз. Переход от WINS к DDNS вызвал ряд изменений в сервере DNCP. Сервер DHCP по-прежнему управляется средствами отдельной службы, однако он позволяет использовать преимущества отдельных новых характеристик Windows 2000, в особенности независимость от местоположения Active Directory. Серверы DHCP выделяют IP-адреса для компьютеров сети на динамической основе. Ещё усовершенствованием Windows 2000 является стандартизиро- ванный интерфейс АТМ, ТАРI 3.0 и средства связи с использованием инфракрасных лучей. Кроме того, ЕМСА позволяет выделять несколько каналов ISDN при использовании соединения BRI. Для сети это, конечно же, означает расширение полосы пропускания. 3.6. Безопасность Microsoft, несомненно, сделала соответствующие выводы из своего опыта в том, что касается безопасности. С того момента, когда Microsoft приступила к разработке NT Server 5.0, вопросу безопасности уделялось значительно больше внимания, нежели когда бы то ни было ранее. Основным механизмом аутентификации в Active Directory является Kerberos версии 5.0, по всеобщему признанию, являющийся наиболее надёжным методом аутентификации для распределённых сред. Windows NT Server 5.0 обеспечивает совместимость сверху вниз с устаревшей методологией аутентификации LAN Manager (называемого также NTLM), который оставляет желать много лучшего в плане безопасности. Кроме того, NT Server 5.0 поддерживает возможность использования других механизмов аутентификации в качестве альтернативы Kerberos. В состав NT Server 5.0 также включён Microsoft Certificate Server, предназначенный для выдачи, обновления и обмена цифровых сертификатов. Цифровые сертификаты применяются для приложений, использующих кодирование, в особенности при серверной и пользовательской аутентификации при соединении по протоколу SSL или РСТ. В распоряжение администраторов предоставлены инструментальные средства, необходимые для отображения цифровых сертификатов учётных 2 записей пользователей в каталоге, что является неоспоримым преимуществом в сравнении с существующими в настоящее время операционными системами. Это существенно повышает уровень безопасности для обмена информацией через Интернет и между любыми двумя компьютерами. Кроме того, Windows 2000 позволяет администраторам устанавливать различные уровни безопасности на уровне связи (при это предполагается, что связь осуществляется с использованием протокола TCP/IP) через IP Security Management. Таким образом, сервер Windows 2000 может осуществлять кодирование соединений между компьютерами как целиком, так и по частям, что – в совокупности с другими механизмами обеспечения безопасности Windows 2000, - вне всякого сомнения, значительно повышает уровень защиты от несанкционированного доступа. Поддержка Smart Card (смарт-карт), небольших пластиковых карточек, подобных кредитным картам, является наименее известной сферой в области компьютерного оборудования. Смарт-карты могут сыграть важную роль в деле обеспечения безопасности в будущем, как Microsoft предполагает уже в настоящее время. Например, смарт-карты потенциально могут быть использованы для повышения безопасности процедуры регистрации, чтения и отправки сообщений в ходе видеоконференций, совершения покупок и многих других задач. 3.7. Plug and Play Наконец-то NT была оснащена полной поддержкой Plug and Play, приравнивающей операционные системы NT к Windows 95/98. С практической точки зрения это означает, что теперь NT может быть установлена как на портативных компьютерах, так и на стационарных машинах, причём добавление и удаление аппаратных конфигураций не составляет никакого труда. Более того, было усовершенствовано управление платой PC Card/PCMCIA: теперь имеется возможность подключать платы PC Card, и операционная система будет обнаруживать их «на ходу». 3.8. ACPI Как и Windows 98, Windows 2000 представляет встроенную поддержку ACPI, представляющего собой значительно усовершен-ствованный стандарт управления питанием (в сравнении с предыдущим стандартом АРМ), предложенный корпорациями Intel, Microsoft и Toshiba. Поддержка также была реализована средствами инициативы Microsoft On Now Design Initiative, позволяющей РС находиться в режиме готовности, даже если внешне он выглядит полностью выключенным. Компьютер оказывается готовым к использованию спустя всего несколько секунд после нажатия 2 кнопки включения питания. (Кроме того, РС может быть моментально активизирован дистанционно при помощи телефонного вызова в стандарте On Now Design Initiative.) 3.9. AGP Windows 2000 поддерживает стандарт AGP 4x (Accelerated Graphics Port – ускоренный графический порт), который вскоре встанет преобладающим стандартом для трёхмерных графических укорителей. Преобладание AGP, несомненно, будет иметь место, поскольку он обеспечивает значительно большее быстродействие в сравнении с имеющимися в настоящее время архитектурными решениями, и Intel выступает в поддержку стандарта AGP. Тестирование показывает, что AGP отличается в 4 раза большим быстродействием, нежели шина PCI. AGP - более производительная архитектура, в первую очередь потому, что он имеет высокоскоростной доступ к поверхностным графическим текстурам и прочим графическим поверхностям, хранящимся в обычном ОЗУ компьютера. Подобное повышение скорости доступа достигается за счёт разрешения прямого доступа к памяти вместо загрузки текстур в локальную видеопамять. При использовании совместно с процессором Pentium II доступ к данным текстур осуществляется графической микросхемой, в то время как процессор памяти выполняет друге операции. Кроме того, AGP имеет ряд специфических функций, направленных на повышение производительности, позволяющих значительно ускорить чтение и запись этих поверхностей. Шина AGP работает на частоте 66 МГц и использует технологию pipelining и передачу данных 2Х. IV. Стандартизация рабочего окружения 4.1. Зачем нужна стандартизация? Создание стандартной компьютерной среды и следование принятым стандартам существенно снижает вероятность возникновения проблем, равно как и упрощает переход к Windows 2000. Несмотря но то, что разработка стандарта зачастую требует существенных затрат, эти затраты себя оправдывают. Введение и поддержка стандартов позволяют снизить полную стоимость владения (Total Cost of Ownership, TCO), упростить структуру рабочей среды, создать прецеденты и облегчить управление системой, основанной на Windows 2000. 4.2. Минимизация рабочей среды 2 служба каталога Active Directory (AD). Среди всех нововведений Windows 2000 эта подсистема является наиболее важной. Эффективность использования Windows 2000 напрямую связана с продуманностью и качеством структуры каталога AD. Применение стандартов в процессе разработки и управление AD необходимо по двум причинам. Во-первых, абсолютно все сетевые пользователи должны взаимодействовать с AD единообразно, вне зависимости от местоположения и характера работы. Во-вторых, на что следует обратить особенное внимание, разработка стандартов позволит заблаговременно приступить к планированию структуры и конфигурации AD. Ясно, что проектирование структуры AD нельзя оставлять на самый последний момент. Этому процессу необходимо уделить особенное внимание. V. Прикладное программное обеспечение По сравнению с ранними версиями NT операционная система Windows 2000 обладает массой новых возможностей, проста в управлении и обслуживании и, кроме того, обладает существенно большей производительностью. Однако у неё есть, по крайней мере, один существенный недостаток: не все прикладные программы, предназначенные для NT или других операционных систем, смогут работать в среде Windows 2000 столь же корректно. Компания Microsoft приложила массу усилий для того, чтобы обеспечить совместимость Windows 2000 с другими программными платформами, однако, несмотря на это по разным причинам многие программы просто не в состоянии работать в среде этой новой операционной системы. Поэтому, прежде чем осуществлять переход к Windows 2000, необходимо определить какие из приложений не смогут работать в новой рабочей среде, а также рассмотреть возможные варианты замены. Использование некоторых прикладных программ в среде Windows 2000 может оказаться невозможным по двум причинам: • некоторые приложения разрабатываются без соблюдения рекомендаций, разработанных компанией Microsoft и направленных на создание эффективных и корректно работающих приложений для среды Windows. Несмотря на то, что эти рекомендации доступны для всех желающих, многие программисты предпочитают « ловить рыбу в мутной воде», нарушать стандарты ради призрачного выигрыша в производительности или просто не имеют представления о правилах хорошего тона в сфере программирования для Win32 API. • Многие приложения разрабатываются специально для Windows 9x, особенно для Windows 95. Такие программы создаются без учета огромного количества особенностей, отличающих мощные сетевые операционные системы Windows NT/2000 от операционных систем Windows 9x, предназначенных для домашних персональных компьютеров. Основной причиной нарушений в работе таких 2 приложений является система безопасности NT/2000. Например, если благодаря защите прикладная программа Windows 9x не может прочитать запись из реестра, чаще всего она либо зависает, либо прекращает работу, причем не всегда корректно. Программа, разработанная для NT/2000, имеет возможность обнаружить причину проблемы или тем или иным образом сообщить о ней пользователю. Другой причиной несовместимости Windows 9x и Windows NT/2000 являются отличия в программном интерфейсе Win32 API. До сих пор под термином «приложение» мы понимали любые прикладные программы, применяемые пользователями в своей работе. Обсуждая вопросы совместного использования того или иного программного обеспечения с той или иной операционной системой, следует трактовать этот термин в более широком смысле. Под терминами «приложение» или «прикладная программа» мы будем понимать любое программное обеспечение, которое не входит в состав операционной системы. Этими понятиями мы будем обозначать не только офисные приложения, но и системные службы, утилиты и драйверы устройств, разработанные сторонними производителями. При использовании любой из этих программ в среде Windows 2000 можно столкнуться с проблемами. Процедура анализа и обеспечения работы прикладных программ, критичных для рабочего окружения, включает в себя следующие этапы: • при помощи инвентаризации определить состав программного обеспечения, используемого в организации; • определить, какие из приложений являются критичными для рабочей среды; • определить, использование каких приложений в среде Windows 2000 может быть связано с проблемами; • используя сведения о рабочей среде, полученные в результате инвентаризации, определить, какое значение для рабочей среды имеют программные средства, не совместимые с Windows 2000; • определить, какой из вариантов будет использован для решения проблемы. Чаще всего требуется либо обновить, либо заменить приложение. В некоторых случаях имеет смысл отказаться от использования приложения. Теперь рассмотрим каждый из этих этапов более подробно. 5.1. Определение приложений, критичных для рабочей среды В первую очередь, необходимо определить, какие приложения являются наиболее жизненно важными для организации. Существует две причины, по которым следует определить круг приложений, без которых организация не сможет работать. Во-первых, если переход к Windows 2000 должен быть проведён в кратчайшие сроки, чтобы сэкономить 2 время, можно ограничиться тестированием только наиболее важных приложений. Во-вторых, если есть возможность протестировать абсолютно все приложения, тестированию наиболее важных из них следует уделить особое внимание. Как ясно из названия, жизненно важными приложениями являются программы, без которых дальнейшая нормальная деятельность организации невозможна. Например, в компании, на коммерческой основе предлагающей своим клиентам услуги по размещению страниц Web, сервер Web является жизненно важным приложением. Другим примером приложений, являющихся наиболее важными для работа фактически любого предприятия, являются прикладные программы, связанные с бухгалтерией и учётом финансов. Набор жизненно важных приложений определяется руководящим звеном, однако конечные пользователи могут иметь на этот счёт своё собственное мнение. При этом у разных пользователей мнение на этот счёт может существенно отличаться. Например, студенты университета могут указать в качестве жизненно важных программ текстовые процессор и программу просмотра Web. Профессора того же университета могут указать в качестве жизненно важных электронную таблицу для учёта отметок, а также, например, программу чтения электронной почты. Наконец, служащие администрации посчитаю жизненно важными программы учёта стипендий и заработной платы, а также приложение составления отчётов об оценках. Возможно также, что все они сойдутся во мнении, что одной из наиболее жизненно важных программ является Quake. В любом случае необходимо тщательно изучить все предложенные варианты и определить, можно ли рассматривать каждую из упомянутых программ как жизненно важную для всего предприятия, или нет. К сожалению, определение набора приложений, важных для предприятия, является непростой процедурой. Некоторые приложения, без сомнения, можно отнести жизненно важным. Другие, очевидно, не играют в деятельности организации столь важной роли. Однако наверняка найдутся прикладные программы, значимость которых для предприятия сложно оценить. Один из методов определения набора важных приложений предусматривает совместную работу с руководящим звеном над списком признаков, которым должно удовлетворять приложение, чтобы считаться жизненно важным. После того, как будет разработан набор признаков, можно предложить руководящему звену список приложений, обладающих данными признаками. В некоторой степени набор признаков будет определяться характером деятельности организации. Например, для работы всех отделов и кафедр университета требуется большое количество самых разнообразных приложений. В то же время для работы брокерской конторы могут потребоваться лишь электронная таблица и система отслеживания транзакций. Процедура составления списка наиболее важных приложений предприятия может потребовать столько же времени, сколько может 2 использование Windows 2000, все программы данной категории необходимо либо обновить, либо заменить, либо вовсе отказаться от их использования. • Файловая система FAT Во времена DOS файловая система FAT была единственным форматом, используемым персональными компьютерами для хранения файлов. В результате огромное количество прикладных программ разрабатывалось исходя из того, что компьютер, на котором они будут работать, использует для хранения файлов систему FAT. При использовании подобных приложений можно столкнуться с проблемами двух типов. Во- первых, приложения, напрямую обращающиеся к FAT, не смогут работать с разделами жёсткого диска, отформатированными в стандарте NTFS. Такие приложения следует обновить, заменить или отказаться от их использования. Во-вторых, некоторые приложения напрямую не связанные с FAT, полагают, сто максимальный размер дискового размера FAT не может превышать 2 Гбайта. При запуске таких программ на компьютере, размер дисковых разделов которого превышает 2 Гбайта, могут возникнуть сложности. Обычно прикладная программа, обладающая таким дефектом, полагает, что на текущий момент на жёстком диске свободно отрицательное количество байт. В некоторых ситуациях проблему можно решить, если уменьшить объём свободного дискового пространства до размера менее 2-х Гбайт. Для этого можно либо заполнить диск какими-либо данными, либо использовать дисковые разделы меньшего размера. Конечно же, в данной ситуации рекомендуется произвести обновление программы. Однако если это невозможно, при определённых условиях программа может продолжать работать. • Графика Программы, использующие графический режим, не могут работать в окне операционной системы Windows 2000. Примером таких приложений являются компьютерные игры и некоторые другие графические программы. Такие программы следует запускать в полноэкранном режиме. В настоящее время подобные программы фактически не используются, поэтому вряд ли можно столкнуться с такой проблемой. Если всё же в компании используется подобное приложение, его необходимо обновить, заменить или отказаться от его использования. • Безопасность Программы DOS не имеют представления о модели безопасности Windows 2000, которая предусматривает использование таких возможностей, как Active Directory (AD), разрешения на доступ к файлам и каталогам и права пользователей. Если приложение DOS попытается осуществить что-либо, запрещённое в текущем контексте средствами безопасности Windows 2000, скорее всего, это приложение не сможет продолжить корректную работу. Возможно, при этом на экране появятся сообщения о несуществующих ошибках, программа может зависнуть. 2 Также возможна потеря или повреждение данных. Возможно, в этом случая потребуется отключение некоторых механизмов системы безопасности или предоставление программе дополнительных прав. 5.5. Приложения Windows 3.x Большинство (16-битных) приложений Windows 3.x смогут без проблем работать в Windows 2000. В настоящее время такие приложения до сих пор продолжают использоваться на многих корпоративных предприятиях. Windows 2000 обладает встроенной поддержкой 16- битных приложений, поэтому, скорее всего, при их запуске в среде Windows 2000 не будут возникать какие-либо проблемы. Причины, по которым приложение Windows 3.x может оказаться неработоспособным в среде Windows 2000, схожи с причинами, по которым программы DOS отказываются работать в Windows 2000. Однако симтомы и варианты решения проблемы несколько отличаются. • Прямой доступ к оборудованию Как и приложения DOS, при запуске в среде Windows 2000 прикладные программы Windows 3.x напрямую обращаться к оборудованию компьютера. В то время как программы DOS используют для этой цели драйверы устройств или резидентные программы, приложения Windows 3.x обычно обращаются к аппаратному обеспечению при помощи виртуальных драйверов устройств (VXD). Если приложение использует VXD, оно не сможет работать в Windows 2000. Примером таких приложений являются сетевые оболочки для Windows 3.x, разработанные сторонними производителями. В данной ситуации обновление, замена или отказ от использования программы неизбежны. • Файловая система FAT Приложения Windows 3.x также часто рассчитывают на то, что они работают на компьютере, использующем файловую систему FAT. Как и программы DOS, приложения Windows 3.x также часто не могут правильно определить размер дисковых разделов, по объёму превышающих 2 Гбайт. Особенно это характерно для программ установки, которые, прежде чем приступить к копированию файлов, обычно проверяют наличие свободного места на жёстком диске. Очень часто такие программы сообщаю, что на диске отрицательное количество байт свободного пространства, и приходят к выводу, что дальнейшая установка приложений невозможна из-за недостатка свободного места. Как и в случае с использованием программ DOS, можно попытаться уменьшить объём свободного дискового пространства, либо заняв свободное место какими-нибудь данными, либо разбив жёсткий диск на большее количество меньших по размеру разделов. Если речь идёт о программе установки, метод уменьшения свободного 2 пространства может помочь решить проблему. Однако если подобному дефекту подвержено само приложение, возможно, потребуется либо обновить или заменить приложение, либо отказаться от его использования в зависимости от серьёзности проблемы. • Безопасность Как и приложения DOS, программы Windows 3.x не имеют представления о модели безопасности Windows 2000. Если такая программа попытается осуществить некоторую операцию и ей будет отказано из соображений безопасности, программа может вести себя непредсказуемым образом. Для обеспечения работы такой программы требуется либо отключить некоторые механизмы безопасности, либо предоставить программе права, которые требуются для её работы. • Драйверы устройств Драйверы устройств, таких как принтеры, мыши, сетевые и звуковые карты, предназначенные для использования в Windows 3.x не совместимы с Windows 2000. Поэтому любое приложение, работа которого зависит от конкретного драйвера, может оказаться неработоспособным. В комплект поставки Windows 2000 входит большое количество драйверов для самых разнообразных устройств. Все эти драйверы хранятся на установочном CD Windows 2000. Если драйвер для какого-либо устройства отсутствует в комплекте Windows 2000, вместо него иногда можно использовать драйвер для аналогичного устройства. Прежде чем использовать подобный подход в реальной рабочей среде, необходимо хорошо протестировать его в лабораторных условиях. • Использование CPU Одним из основных отличий Windows 2000 от Windows 3.x является метод разделения процессорного времени между одновременно запущенными приложениями. Многозадачность позволяет использовать один процессор для одновременного выполнения нескольких программ. При этом процессор выполняет небольшой участок кода одной программы и переключается на выполнение второй программы. Выполнив небольшой участок кода второй программы, он переходит к третьей, и так далее по кругу. Операционные системы Windows 3.x использовали кооперативную многозадачность. При этом каждое приложение самостоятельно определяло, когда следует прекратить использование процессора и дать ему возможность переключиться на следующую программу. При таком подходе некорректно написанная программа могла нарушить работу всей системы, блокировав переключение процессора между запущенными приложениями. Windows 2000 использует другой подход. Эта операционная система самостоятельно следит за использованием центрального процессора. Каждому из запущенных приложений предоставляется возможность использовать центральные процессор в течение заранее определённого времени, длительность которого зависит от степени приоритета, которым 2 Очень небольшое количество прикладных программ Windows NT будет иметь проблемы при запуске их в среде Windows 2000. Операционная система Windows 2000отличается от Windows NT, в основном, новыми возможностями. В большинстве случаев все уже имевшиеся в NT механизмы и подсистемы полностью сохранили свою функциональность. Корректно написанное приложение Windows NT может быть без проблем перенесено в рабочую среду Windows 2000. Однако при переносе некоторых служб и системных утилит возможно возникновение трудностей. • Службы Windows NT 4.0 В процессе переноса программного обеспечения Windows NT на платформу Windows 2000 наибольшие проблемы могут вызвать системные службы NT. Конечно, это относится далеко не ко всем службам. Большинство служб можно перенести на Windows 2000 без каких-либо трудностей. Всё же системные службы больше других приложений подвержены влиянию изменений в архитектуре Windows 2000. Чаще всего проблемы возникают при переносе на Windows 2000 служб NT, предназначенных для выполнения функций, которые уже встроены в Windows 2000. Например, существует несколько приложений, разработанных сторонними производителями и предназначенных для обеспечения более удобного администрирования Windows NT. B Windows 2000 для этой цели предназначается служба каталога Active Directory (AD), таким образом, надобность в дополнительных программных средствах отпадает. То же самое можно отнести и к службам ограничения доступного для пользователей дискового пространства, а также разного рода средствам аутентификации пользователей, таким как, например, системные поддержки смарт-карт. Если аналогичная подсистема Windows 2000 не используется, необходимо перенести на новую платформу соответствующую службу NT. Однако в подобных ситуациях предпочтительней использовать службы, являющиеся составной частью Windows 2000, так как они лучшим образом интегрированы в операционную систему и взаимодействуют с другими новыми механизмами Windows 2000, такими как служба каталога AD и новая система разрешения доступа к файлам. • Системные утилиты Подавляющее число системных утилит NT не следует использовать в среде Windows 2000. В новой рабочей среде старые утилиты не смогут полноценно справиться с возложенными на них задачами. Например, старые версии утилит дефрагментации диска не поддерживают работу с форматом NTFS5, и поэтому их нельзя использовать для дефрагментации дисковых разделов, использующих этот формат. Несмотря на то, что эти утилиты смогут работать с разделами FAT и NTFS, лучше всё же отказаться от их использования в пользу утилит, совместимых с Windows 2000. Точно так же утилиты резервного копирования. Предназначенные для работы в среде NT, не понимают механизмов службы AD, равно как 2 и новых разрешений на доступ к файлам. В результате эти утилиты не смогут создать архив, содержащий всю необходимую информацию о системе. Подобная ситуация неприемлема. Эти утилиты необходимо заменить утилитами, полностью совместимыми с Windows 2000. В общем случае, если утилита напрямую работает с файловой системой или разрешениями пользователей, её необходимо заменить для обеспечения лучшей функциональности. Кроме того, утилиты, обращающиеся к базе данных SAM (Security Account Manager) также необходимо заменить средствами, поддерживаю- щими AD. Несмотря на то, что все подобные программы смогут работать с контроллерами доменов Windows 2000, работающими в среде совместимости в режиме совместимости с NT, основной целью при переходе к Windows 2000 является перевод всех контроллеров доменов на работу в естественном режиме Windows 2000. Всё же существуют утилиты NT, использование которых в среде Windows 2000, вполне приемлемо. Например, как в NT, так и в Windows 2000 можно использовать одни и те же антивирусные программы. Конечно же в процессе перехода к Windows 2000 удобнее всего обновить их версии. 5.7. Определение потенциальных проблем Если нет уверенности в том, будет ли программа или служба работать в среде Windows 2000, можно воспользоваться одним из двух методов: • Помощь поставщика. Обычно на Web-узле поставщика программного обеспечения можно обнаружить большое количество сведений о возможности использования той или иной программы в среде Windows 2000. В некоторых случаях предлагается использовать тот или иной вариант обхода проблемы или исправление возможной несовместимости. Если страница Web поставщика не содержит необходимой информации, необходимо попробовать обратиться в службу технической поддержки. • Самостоятельное тестирование. Необходимо установить Windows 2000 в лабораторных условиях и протестировать приложение. Это лучший способ получить от прикладной программы массу полезных сведений. В результате тестирования возможно возникновение ряда проблем. Напротив, благодаря всеобъемлющему тестированию можно убедиться в том, что интересующая прикладная программа с большей долей вероятности без проблем сможет работать в среде Windows 2000. Однако тестирование не даёт стопроцентной гарантии успешного применения приложения в реальных рабочих условиях. Поэтому, прежде чем приступать к широкомасштабному внедрению приложения, его необходимо подвергнуть тестированию при помощи конечных пользователей. Они должны протестировать работоспособность приложения, выполняя с использованием программы свою обычную повседневную работу. 2 Комбинация этих двух подходов даёт наиболее эффективный результат. В первую очередь, необходимо получить всю полезную информацию от поставщика программного средства, после чего можно приступить к тестированию приложения в лабораторных условиях. Можно обнаружить, что проблема, на которую указывает поставщик, отсутствует в условиях рабочей среды. Например, некоторые неисправности возникают только при определённых условиях, время от времени и нечасто. Если сбой происходит раз в месяц и имеет незначительные последствия, можно продолжать использовать приложение без каких-либо модификаций. Напротив, организация может оказаться первой, использующей некоторую возможность приложения в условиях Windows 2000, в связи с чем поставщик приложения может не знать о существовании проблемы. В подобной ситуации без тщательного тестирования не обойтись. Тестирование особенно актуально, если речь идёт о модернизации большого количества компьютеров. Если тщательно протестировать все приложения в лаборатории, скорее всего, при переводе всего компьютерного парка предприятия на Windows 2000, можно столкнуться с небольшим количеством проблем. Если же необходимо сэкономить время и не тестировать каждую из программ в лаборатории, в процессе модернизации можно столкнуться с новыми проблемами, что приведёт к значительным потерям времени. При большом количестве приложений, требующих тестирование, фаза лабораторных испытаний может длиться в течение нескольких месяцев. Каждое из приложений рекомендуется тестировать в течение двух недель. 2